利用自身產(chǎn)品能力和技術(shù)優(yōu)勢,騰訊教育積極參與湖北省教育廳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行動,助力湖北廣大中小學(xué)校“不停學(xué)”工作。

今日,湖北省教育廳發(fā)出關(guān)于疫情期間開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的指導(dǎo)意見,意見指出,將全面統(tǒng)籌各方力量,整合調(diào)集教育資源,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、移動終端等方式開展網(wǎng)上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等工作,努力保障各中小學(xué)校(含中等職業(yè)學(xué)校)推遲開學(xué)不停教學(xué),學(xué)生推遲到校不停學(xué)習(xí)。

騰訊教育將與多家廠商一起,為湖北全省中小學(xué)在疫情防控期間開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供解決方案,免費(fèi)提供包括騰訊空中課堂、在線遠(yuǎn)程會議、聯(lián)絡(luò)呼叫中心、防控即時通訊平臺等多項(xiàng)產(chǎn)品能力,滿足疫情期間教學(xué)和教務(wù)工作的多種需求。

與此同時,騰訊教育還將提供全程的技術(shù)保障,對平臺運(yùn)行情況予以實(shí)時監(jiān)控,及時解答和解決師生們在使用過程中遇到的各類技術(shù)問題,確保平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行。

騰訊空中課堂。疫情期間,教學(xué)工作由線下轉(zhuǎn)移到線上,師生們需在家通過網(wǎng)絡(luò)、電視、移動終端等形式,進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等。針對這一需求,騰訊教育將幫助湖北省各中小學(xué)校搭建空中教育互動課堂平臺。平臺集實(shí)時音視頻、交互式白板涂鴉、IM聊天室、PPT課件共享、屏幕分享和錄制回放等功能于一體,可提供實(shí)時、高清、全平臺、交互式的在線視頻授課服務(wù),能滿足小班制、大班額等多種在線教學(xué)場景的需求。

在線遠(yuǎn)程會議。疫情期間,各級教育主管部門同樣有很多重要的教務(wù)工作要完成。例如,組織各級學(xué)校教師開展遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)。騰訊通過提供在線遠(yuǎn)程會議技術(shù)支持,最高可實(shí)現(xiàn)300人同時在線開會,有效地解決了上述需求。教育主管部門可以通過召開遠(yuǎn)程視頻會議,幫助師生掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技巧,熟練運(yùn)用在線課堂進(jìn)行講課、互動輔導(dǎo),提高教學(xué)實(shí)效。

防控即時通訊平臺。為幫助湖北各學(xué)校精準(zhǔn)、及時地向廣大師生傳達(dá)疫情相關(guān)信息,第一時間下發(fā)各類應(yīng)急通知,騰訊教育將助力搭建防控即時通訊平臺,確保重要文件和通知信息的順暢下達(dá)。

聯(lián)絡(luò)呼叫中心。騰訊教育構(gòu)建的網(wǎng)上虛擬聯(lián)絡(luò)中心,覆蓋了客服接待、即時通訊對話等多元化功能,形成一套完整的移動呼叫中心服務(wù)流程。疫情期間,呼叫中心能夠幫助各級教育主管部門、學(xué)校實(shí)時掌握師生健康信息,及時反饋疫情動態(tài)。

騰訊教育提供的各項(xiàng)產(chǎn)品支持PC網(wǎng)頁端、APP客戶端、微信小程序等多終端登錄訪問,師生及各級教育管理者可以自由選擇使用電腦、手機(jī)、iPad等設(shè)備隨時隨地登錄,高效便捷。

騰訊教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,騰訊希望利用自身技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)能力,用互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品為教育領(lǐng)域防控疫情構(gòu)筑起“科技防線”,配合湖北省教育廳,為湖北廣大中小學(xué)校“不停學(xué)”工作保駕護(hù)航。

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