現(xiàn)今，一到春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日，中國(guó)大城市的家政服務(wù)人員的難求局面成為常態(tài)，一方面折射出家政服務(wù)市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求，另一方面也反映了人民群眾對(duì)高質(zhì)量家政服務(wù)的期待。然而良莠不齊的服務(wù)質(zhì)量和屢屢曝出的負(fù)面新聞，也使得家政服務(wù)質(zhì)量令人擔(dān)憂。如何挑選一個(gè)放心、省心的家政服務(wù)人員，往往成為許多市民家庭頭疼的難題，社會(huì)對(duì)家政服務(wù)查詢平臺(tái)的需求越來(lái)越大，可以說(shuō)迫在眉睫。由家政行業(yè)知名品牌管家?guī)妥灾餮邪l(fā)上線的家政查APP就是一款家政服務(wù)人員多維度信息查詢平臺(tái)，家政查APP的出現(xiàn)有助于家庭分憂，受到了廣大市民家庭的歡迎。

家政行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)，家政查上線杜絕"假保姆"

近年來(lái),隨著家政服務(wù)逐步成為群眾高品質(zhì)生活的核心需求,市民要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平也在逐步提高,家政服務(wù)需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)3500萬(wàn)人。其中，規(guī)模以上家政服務(wù)企業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)1093萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12.0%;規(guī)模以下家政服務(wù)企業(yè)從業(yè)人數(shù)為1449 萬(wàn)人，同比增長(zhǎng) 7.3%。

管家?guī)图艺?/p>

家政行業(yè)就業(yè)市場(chǎng)龐大,未形成統(tǒng)一的規(guī)范管理,從業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較低,人員多且雜、流動(dòng)性強(qiáng),難免存在良莠不齊的問(wèn)題,服務(wù)的好壞、水平高低只能靠熟人間口耳相傳,消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況難以避免，尤其正值春節(jié)用工的高峰期，請(qǐng)到一名"信得過(guò)"的保姆成為消費(fèi)者的最終需求。然而，出現(xiàn)這種情況,核心在于家政服務(wù)行業(yè)信用監(jiān)管體系仍未健全。

家政行業(yè)知名品牌管家?guī)停允哪甑钠髽I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)深悉行業(yè)痛點(diǎn)，在2017年上線了行業(yè)內(nèi)第一款家政保姆信用查詢軟件——家政查APP，從源頭上確保了家政服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、安全、省心。堅(jiān)以"杜絕服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障家庭安全"的宗旨服務(wù)需求用戶。家政服務(wù)人員檔案信息全面真實(shí)可靠，全面公開(kāi)公正，打造全行業(yè)綠色家政。

權(quán)威信用查詢平臺(tái) 敦促?gòu)臉I(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)

據(jù)管家?guī)图艺橄嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，打造家政誠(chéng)信軟件家政查，"誠(chéng)信檔案"是建立信任基礎(chǔ)的首先因素。家政行業(yè)有一定的特殊性,服務(wù)人員不論是臨時(shí)上門(mén)還是長(zhǎng)期住家,都會(huì)和被服務(wù)者及其家庭發(fā)生較為密切的接觸。建立"信用檔案",錄入人員信息、健康狀況、技能水平等信息,能讓消費(fèi)者能對(duì)服務(wù)人員知根知底,并按照自身的偏好來(lái)選擇。

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最后,構(gòu)建家政服務(wù)誠(chéng)信生態(tài)。家政行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其服務(wù)和被服務(wù)者的要求、顧慮與其他行業(yè)相比,誠(chéng)信顯得尤為重要。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量與評(píng)價(jià),評(píng)選高信用與低信用的阿姨，并且根據(jù)信用值進(jìn)行排名,可敦促家政從業(yè)者提高職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能和綜合素質(zhì),營(yíng)造更規(guī)范清朗的生態(tài)體系,引領(lǐng)家政服務(wù)朝著更加健康有序的方向發(fā)展。

家政查APP有著大數(shù)據(jù)的支撐，已與國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的各終端數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了鏈接，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，有需求的客戶家庭只要輸入家政服務(wù)人員的身份證號(hào)碼，便可查詢到對(duì)方是否有涉嫌違法違紀(jì)行為，并且還包括人員失信記錄、信用評(píng)價(jià)、執(zhí)行公告、判決文書(shū)、法院公告、網(wǎng)貸黑名單、案件流程等不良憑證，家政查平臺(tái)都會(huì)將這些數(shù)據(jù)公開(kāi)公平的展示出來(lái);另一方面與其他的家政公司和機(jī)構(gòu)合作，盡最大可能的涵蓋家政服務(wù)人員的數(shù)據(jù)，建立一個(gè)家政行業(yè)最具權(quán)威性的登記、查詢平臺(tái)。

信息全面，防范未然

信息掌握全面，家政查APP同時(shí)也是一個(gè)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)人員信息挖掘工具。雇主家庭不僅可通過(guò)家政查平臺(tái)查詢到服務(wù)人員的基礎(chǔ)信息，健康情況、資質(zhì)憑證、履歷報(bào)告，還可以查詢到過(guò)往的服務(wù)評(píng)價(jià)：包括誠(chéng)信積分、信用評(píng)價(jià)、不良記錄等等。掌握了這些信息，雇主家庭就可在家政查平臺(tái)上一鍵下單，放心的雇傭中意的家政服務(wù)人員。

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服務(wù)過(guò)程中，如果雇主家庭對(duì)家政服務(wù)不滿意，或者發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有不端或惡劣的行為，就可以在家政查APP平臺(tái)對(duì)這名家政服務(wù)人員進(jìn)行投訴舉報(bào)。如有圖片、視頻等相關(guān)證據(jù)，還可以上傳到平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)及時(shí)的進(jìn)行審核，審核核實(shí)之后，家政查便會(huì)如實(shí)的將該服務(wù)人員的不良信息直接報(bào)備、公示出來(lái)，盡可能的防范、阻止惡劣事情的發(fā)生。

家政查是國(guó)內(nèi)首款建立信用生態(tài)系統(tǒng)的APP，集查信用、驗(yàn)身份、購(gòu)買(mǎi)家政險(xiǎn)、高信用職工推薦于一體的家政信用查詢軟件，曾獲得全國(guó)信用應(yīng)用十大實(shí)踐成功獎(jiǎng)項(xiàng)。家政查信用系統(tǒng)直接對(duì)接權(quán)威數(shù)據(jù)源，目前為止，已收錄誠(chéng)信服務(wù)記錄36萬(wàn)人次，收益家庭超過(guò)300萬(wàn)戶。涵蓋月嫂、育嬰師、家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員、保潔師、催乳師、小兒推拿師、汗蒸師、鐘點(diǎn)工、做飯鐘點(diǎn)工、家政管理人員、收納師、技師等幾十種家政職業(yè)。

自上線以來(lái)便受到用戶的高度好評(píng)，據(jù)APP Store官方數(shù)據(jù)顯示，家政查月活量高達(dá)百萬(wàn)，已成為千萬(wàn)家庭查詢從業(yè)人員信用的首選軟件。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分的用戶會(huì)通過(guò)家政查軟件選擇家政阿姨，推薦頁(yè)面的信用分?jǐn)?shù)排行會(huì)根據(jù)從業(yè)人員上戶期間表現(xiàn)隨時(shí)變化。家政查操作十分方便，選擇所在城市、所需職業(yè)就可查詢相關(guān)從業(yè)人員的信用分?jǐn)?shù)和信息，也可以通過(guò)個(gè)性化選擇籍貫、服務(wù)類型挑選適合自己家庭的家政阿姨。同時(shí)，家政查也是在春節(jié)家政用工高峰期的必備查詢軟件，能夠有效防止"假保姆"渾水摸魚(yú)，減少消費(fèi)者家庭損失。

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