從未有如此讓營銷人焦慮的時代,大環(huán)境的壓力、用戶的變化莫測,無一不讓企業(yè)營銷的步伐日益趨向穩(wěn)健甚至保守。然而博取增長的需求仍然迫切存在,站在時代大浪淘沙的岸口,營銷如何幫助品牌穩(wěn)固基石,并在競爭博弈中戰(zhàn)勝市場頹勢,持續(xù)增長?
精細化運營成為如此背景下許多企業(yè)共識級別的重要破題思路,而所謂“得女性者得未來”,聚焦“消費主力軍”女性群體的營銷活動更是廣受企業(yè)追捧。女性營銷引領(lǐng)者美圖公司,如何依托優(yōu)勢,與眾多合作伙伴一同走上營銷花路?通過對本年度美圖營銷眾多案例的盤點與梳理,我們發(fā)現(xiàn)了其中要義:
創(chuàng)設(shè)花式載體,多重廣告形式助力品牌高光首秀
在“首因效應(yīng)”的影響下,留給消費者的初印象成為品牌或產(chǎn)品能夠與其產(chǎn)生下一步交互的關(guān)鍵。加之當(dāng)下營銷環(huán)境中觸媒節(jié)點的錯綜復(fù)雜,迅速占據(jù)用戶視野、點明傳播主旨成為營銷競賽里的首要目標。
基于此,品牌多嘗試借力于高活躍的移動流量入口來進行信息傳遞。然而什么樣的平臺才能夠最合理的適配品牌調(diào)性、及時準確地傳遞品牌態(tài)度?
比較之下,本身有識別度的平臺廣告對用戶存在更深的認知穿透力。這其中,美圖系平臺則占據(jù)了天然的屬性優(yōu)勢。作為國內(nèi)女性營銷主陣地,數(shù)據(jù)顯示,美圖系應(yīng)用月活用戶達3.08億,中國網(wǎng)絡(luò)社交圖片處理占比則為53%,超過行業(yè)半壁江山。多年的積累與運營,讓美圖成為攝影美化行業(yè)當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)品牌,用戶認知的培育早已十分成熟。
從將動態(tài)開屏與信息流無縫銜接的強曝光位topview等大視覺廣告、熱門信息流等信息流/話題/搜索廣告、再到美圖特色的動態(tài)AR、濾鏡、貼紙、馬賽克等定制型美化工具廣告。美圖“軟硬廣結(jié)合”,直觀闡釋著品牌之美。
△美圖xCPB #4D立體 向上而生
在CPB與美圖聯(lián)手打造的 #4D立體 向上而生#案例中,除了開屏和AR banner兩大強曝光點位之外,美圖特別基于護膚品使用前后臉部線條的變化定制了一款專屬AR動效,軟性植入產(chǎn)品的線條精雕效果,讓用戶自然感受產(chǎn)品特性。而在與滴滴合作的#為愛而系 我在行動#案例中,美圖則以Q版安全帶的動效,生動表達了希望公眾系上安全帶的呼吁。還有在與博士倫聯(lián)合發(fā)起的萬圣節(jié)#復(fù)活畫中人#活動中,通過聯(lián)動美圖平臺萬圣節(jié)項目“恐怖錄像帶”為博士倫定制專屬AR,在妝效中巧妙融入博士倫隱形眼鏡特點,趣味形式順利贏得用戶的積極互動。
△美圖x滴滴#為愛而系 我在行動#定制Q版安全帶
△美圖x博士倫#復(fù)活畫中人#
美圖特色與營銷結(jié)合方式的不斷嘗試,表達著美圖在不斷創(chuàng)造營銷可能方面的努力。用種種創(chuàng)新形態(tài)承載營銷信息,美圖讓品牌的“首秀”極具新鮮感,更易沖擊用戶視野,在用戶心智中建立認知,為營銷的下一步奠定良好的開局。
打造立體空間,體驗式長草協(xié)力品牌擁抱用戶心智
區(qū)別于常規(guī)營銷平臺多專注于廣告曝光位的開發(fā),美圖營銷在讓用戶“心動”之余,更思考著如何承接曝光的后續(xù)環(huán)節(jié),將“認知”延伸至“認同”。由此,美圖營銷提出“體驗式長草”的營銷解決方案。
具體來說,除了前述如AR動效等線上體驗式美化工具之外,美圖還針對這一理念創(chuàng)見性整合及推出了美圖秀秀和美顏相機線上交流社區(qū)、AI智慧美顏商城有顏商城、女性營銷類IP女性顏究所等自有資源,幫助用戶全方位了解美、感受美。
在與梵蜜琳合作的#美一步態(tài)度女王#案例中,基于與女性顏究所的合作,以護膚體驗為核心,美圖結(jié)合女生節(jié)的時間節(jié)點,在線上為梵蜜琳開啟專屬女王定制AR貼紙,初步傳遞梵蜜琳品牌態(tài)度,同時推出多款互動H5,將產(chǎn)品與活動主體進行反復(fù)呼應(yīng),烘托營銷氛圍。最后,在線下女性顏究所定制的“復(fù)古摩登館”中打造沉浸式拍照空間,并邀請達人現(xiàn)場進行主題分享,讓觀眾對品牌與產(chǎn)品深度“長草”。
△美圖x梵蜜琳#美一步態(tài)度女王#
攜手ABC漢方純棉打造的#超A國潮秀#的案例中,美圖首先運用獨家動漫化身技術(shù)為品牌打造國漫形象“漢方娘”H5,讓用戶根據(jù)自身需求獲取不同的“經(jīng)期守護符”;其次,16款國潮原生貼紙,以美圖商業(yè)化貼紙的最高數(shù)據(jù)量見證了用戶的DIY斗圖狂潮;古風(fēng)AR則以唯美的設(shè)計提升用戶體驗感,讓用戶在互動中感受品牌的漢方文化。此外,秀秀社區(qū)成為了用戶的集中斗圖陣地,話題#超A國潮秀#下,經(jīng)由達人領(lǐng)銜,超百萬用戶主動參與主題分享,多角度展演產(chǎn)品特色之余,一度將話題推至高潮。各層級應(yīng)用場景下的不同體驗形式,既豐富了用戶對于品牌的感知,也強化了用戶對于品牌的認同感。
△ 美圖x ABC漢方純棉#超A國潮秀#
多項實例印證著,不同于大多數(shù)品牌在種草與拔草環(huán)節(jié)的大動作鋪陳,以美為線索,美圖營銷讓用戶反復(fù)聚焦在主題信息之中,基于種草環(huán)節(jié)對長草階段“乍見之歡”的反復(fù)強調(diào)和持續(xù)培養(yǎng),用戶對品牌更多了“處久不厭”的情感共鳴乃至深度認同,這不僅助推了在某一具體營銷階段用戶的“拔草”期待,更易形成用戶認知中對于品牌的偏好,順勢沉淀為品牌的忠實用戶群體。對用戶心智的培育和捕獲,有效延展了營銷的長尾效應(yīng)。
建構(gòu)全鏈場景,驅(qū)動品牌升維&用戶培育雙向發(fā)展
傳統(tǒng)的營銷邏輯常常止步于購買行為的發(fā)生,而忽略了對于用戶的后鏈路行為管理,同步存在的情況是,營銷策略的演進方向相對固化,未能與用戶需要協(xié)同并進,難以最大化發(fā)揮營銷的效能。
品牌推介或是產(chǎn)品宣發(fā)之外,營銷能否為品牌建立更長效的資產(chǎn)價值?
這里需要回答的問題,一方面是品牌如何利用好自身已有的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),導(dǎo)向營銷策略的優(yōu)化。另一方面,則是品牌如何挖掘和開拓新的用戶,讓品牌的私域流量成為一圈活水,與公域流量池互通有無,最終形成正向的發(fā)展軌跡。
前不久,美圖提出了“品牌星球計劃”,意在基于美圖的公域流量平臺,為品牌搭建企業(yè)賬戶,幫助品牌建立私域流量池。在方便企業(yè)以擬人化的親民形象與用戶開展系列溝通與定向傳播地同時,開辟用戶數(shù)據(jù)管理入口,讓企業(yè)能夠更清晰的了解、培育粉絲,同時實時把握粉絲動態(tài),及時調(diào)整營銷策略。
基于品牌星球,美圖提出了一條在前鏈路的展示體驗環(huán)節(jié)之外,幫助品牌深度開發(fā)和培育用戶的后鏈路營銷解決方案。從福利吸粉到榜單聚粉,到心智養(yǎng)成再到好物拔草。每一步都依托于用戶心智發(fā)展邏輯,引導(dǎo)用戶對品牌從好奇向認同以及依賴發(fā)展。
而為了實現(xiàn)這一目標,品牌則需要實時監(jiān)測粉絲行為,跟進用戶喜好,廣泛參與用戶互動,融入到用戶的日常生活語境當(dāng)中,以陪伴者的角色建立其與用戶的親密關(guān)系。
自此品牌不再只是為消費者描繪一種夢想,更是在與用戶共同形成一種互相信任、彼此陪伴、共同成長的生活方式。
除此之外,美圖旗下獨家的用戶皮膚向數(shù)據(jù)入口肌膚管家(線上端),美圖宜膚(線下端);美妝向數(shù)據(jù)入口美妝助理(線上)和美圖魔鏡(線下)也為品牌提供了更多的信息維度。具體而言,超過60億的美圖核心用戶月生產(chǎn)照片數(shù)、118+人臉識別技術(shù)標記點、30+視覺畫像維度標簽、300+秀秀社區(qū)內(nèi)容興趣標簽以及80億秀秀社區(qū)影響內(nèi)容頁面月瀏覽量等眾多維度的高價值數(shù)據(jù)全面加持品牌的用戶數(shù)據(jù)沉淀與管理。
在美圖的營銷體系下,營銷不只是搭建了一個品牌“主力場”,單向推動用戶對產(chǎn)品形成認知、好感與購買,更重要的是通過如品牌星球計劃,建構(gòu)了一個品牌與用戶共生共榮的跨時空場景閉環(huán),為品牌實現(xiàn)了從拓客到獲客,從培育粉絲到培育忠實受眾的全過程。
隨著“品牌”概念的不斷深入,越向后,營銷越不能停滯于前端的呈現(xiàn)層面,而更應(yīng)將后端的用戶數(shù)據(jù)管理與用戶運營與前端環(huán)節(jié)相互協(xié)同,以推動營銷的升維進化。作為垂類營銷平臺的代表,美圖營銷從廣告容器的不斷開拓,再到營銷方法論與營銷解決方案日益成熟的成長之路,正在向各界展示著營銷走出逆境,引領(lǐng)未來式品牌發(fā)展的無限可能。
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