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    拉卡拉孫陶然:設(shè)立清晰目標是管理的第一步

    做工作,先清楚目的是什么,可以讓我們少做很多不必要做的事,但是,要讓執(zhí)行過程更有的放矢,光清楚目的還不夠,要讓目標更具體、可量化、可達到,與其他目標有關(guān)聯(lián)性,且有時間性,否則就是瞎子打鳥,浪費子彈。拉卡拉董事長孫陶然先生在《有效管理5大兵法》中,系統(tǒng)的提供了管理之道,他在文中提到,設(shè)立清晰目標才是管理的第一步,也是最重要的一步。

    拉卡拉孫陶然:設(shè)立清晰目標是管理的第一步

    什么是設(shè)目標?

    所謂設(shè)目標,是指在期初為項目或者崗位設(shè)定清晰、可衡量、可實現(xiàn)的目標,并以書面形式確保上下理解一致,以此作為期末考核的依據(jù),相關(guān)人員應(yīng)以達成期初設(shè)定的目標為對自己的最低要求,并以超越該目標為自己的努力方向。

    為什么要設(shè)目標?

    在拉卡拉,執(zhí)行四步法是一個循環(huán)的工作方法,從設(shè)目標開始,控進度、抓考評到理規(guī)范,然后再進入下一個周期設(shè)目標、控進度、抓考評和理規(guī)范。設(shè)目標,是管理的開始。設(shè)目標的重要性在于:

    1.瞄著打

    只有設(shè)了目標,才有了工作的方向。任何時候如果把命運交給上天,最終一定是失望居多,贏家必備四個心態(tài):自信、自主、自強和自嘲。其中自主最重要,按照自己設(shè)定的目標堅持努力,才有可能達到期望的終點。管理上,要設(shè)立清晰的目標,同時要給每個下屬設(shè)立清晰的目標,這是管理的第一步,也是最重要的一步。

    2.考評的依據(jù)

    考評,是管理的重要環(huán)節(jié),只有獎懲分明才能夠激勵隊伍。獎懲分明的基礎(chǔ)是考評??荚u的前提是目標,什么是卓越?什么是不合格?只有對照目標才能確定。

    3.便于授權(quán)

    授權(quán)管理,是最有效的管理,只有授權(quán),才能讓自己忙得過來;只有授權(quán),才能最大限度地激發(fā)下級的主觀能動性。授權(quán)的前提有三個:第一是被授權(quán)者是基本上勝任的,第二是企業(yè)文化一致,第三就是目標明確,且授權(quán)者和被授權(quán)者對目標的理解一致,設(shè)目標,是科學(xué)授權(quán)的基礎(chǔ)。

    拉卡拉孫陶然:設(shè)立清晰目標是管理的第一步

    如何設(shè)目標?

    如何科學(xué)地設(shè)定目標是有方法可循的,在拉卡拉,我們有一個設(shè)定目標四原則:

    1.向上思考,先長期再短期

    設(shè)定目標,要根據(jù)上級的目標來思考,自己的目標必須服務(wù)于上級目標。在此原則下,應(yīng)先想清楚較長期目標,再設(shè)定較短期目標。短期目標必須為長期目標服務(wù)。對于一個企業(yè)而言,最長期的目標是企業(yè)的使命,是終極目標;使命之下,較長期的目標是愿景,是階段性使命;愿景之下,是短期目標,例如三年目標、一年目標。設(shè)目標的核心,是先想清楚大目標再設(shè)小目標,小目標必須是奔著大目標去的;先想清楚三年目標再設(shè)一年目標,一年目標必須是為了實現(xiàn)三年目標的。

    在拉卡拉,我們有一個“目標四邊形”,作為我們設(shè)定終極目標和當期目標的原則。拉卡拉目標四邊形是一個邊界,這四個邊界是兩個正向指標和兩個反向指標,兩個正向指標是:1. 三到五年做到細分領(lǐng)域的數(shù)一數(shù)二,這是我們階段性的終極目標;2. 今年的K3T3,三個KPI,三個TOP 任務(wù),這是我們當期的目標。兩個反向指標是:1. 反貪污腐敗、反跑冒滴漏,2. 防范系統(tǒng)性風(fēng)險。在這個四邊形之內(nèi),各領(lǐng)軍人物可以而且應(yīng)該盡情發(fā)揮。

    2.事先設(shè) , 書面確認

    目標一定要在開始之前設(shè),并且要和責(zé)任人書面確認,雖然有點形式主義,但這是避免歧義以及增加重視的最有效手段。人性都是按照對自己最有利的角度去理解問題的,如果期初沒有書面確認清楚,一定會“一個表述各自理解”的,到了期末,再發(fā)現(xiàn)對目標理解偏差,不論是對完成目標還是對有效考評,都可能已經(jīng)晚了。

    3.要進取

    進取是拉卡拉五大核心價值觀之一,所以,目標設(shè)定得要進取,設(shè)定那些跳起來才夠得著的目標才有意義。

    4. 要符合SMART原則

    如對于目標的設(shè)定,管理學(xué)有一個SMART原則,即目標必須是具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable)、與其他目標具有一定的相關(guān)性(Relevant)、有時間性(Time-bound)。無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標,都必須符合上述原則,五個原則缺一不可。

    拉卡拉孫陶然:設(shè)立清晰目標是管理的第一步

    執(zhí)行四步法是一個循環(huán)前進的過程,所以設(shè)目標也是動態(tài)的。所謂動態(tài)有兩個含義:第一個是一個目標完成了,就要設(shè)定一個新的目標,不斷前進;第二個是目標設(shè)定了也不應(yīng)該是一成不變的。如果在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)原定目標錯誤或者已不符合形勢發(fā)展的需要,就要勇于及時調(diào)整目標,而不是抱著既定目標一條路走到“黑”,到頭來達不成終極目標一起“死”。如果情況變了,還守著既定目標說事,也是不負責(zé)任。

    轉(zhuǎn)載自孫陶然公眾號

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    2020-01-09
    拉卡拉孫陶然:設(shè)立清晰目標是管理的第一步
    做工作,先清楚目的是什么,可以讓我們少做很多不必要做的事,但是,要讓執(zhí)行過程更有的放矢,光清楚目的還不夠,要讓目標更具體、可量化、可達到,與其他目標有關(guān)聯(lián)性,且

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