隨著中國智能終端的普及與手機輸入法的技術(shù)發(fā)展，用戶對第三方手機輸入法的依賴程度不斷提高，第三方手機輸入法用戶規(guī)模穩(wěn)步攀升。在人工智能技術(shù)發(fā)展迅猛的背景下，手機輸入法與AI技術(shù)融合加深，成為AI技術(shù)的重要應(yīng)用場景。手機輸入法AI功能創(chuàng)新不僅有效改善和提升了用戶的使用體驗，還成為保持產(chǎn)品活力進(jìn)而吸引年輕用戶的有利武器。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2019-2020中國第三方手機輸入法市場監(jiān)測報告》主要針對第三方手機輸入法進(jìn)行市場解讀、用戶研究以及未來趨勢預(yù)測。

存量用戶市場競爭日趨激烈 智能升級成頭部廠商競爭利器

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國第三方手機輸入法用戶規(guī)模約7.29億人，同比增長3.9%，預(yù)計2020年用戶規(guī)模將達(dá)7.46億人，同比增速約為2.3%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，第三方手機輸入法已經(jīng)滲透到大部分智能終端用戶中，日漸上升的滲透率，導(dǎo)致用戶增長速度趨緩。第三方手機輸入法已進(jìn)入存量競爭時代，市場競爭愈發(fā)激烈。

手機輸入法廠商增長呈現(xiàn)分化，百度輸入法增速可觀

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國第三方手機輸入法用戶份額方面，搜狗輸入法和百度輸入法并駕齊驅(qū)，占比分別達(dá)43.2%和43.1%。相較2018年市場格局，百度輸入法的市場份額上升了2.6個百分點，搜狗輸入法市場份額下降了2.1個百分點。月活用戶數(shù)量上，主流第三方手機輸入法均實現(xiàn)不同程度增加，其中搜狗輸入法和百度輸入法2019年12月的月活躍數(shù)量都超過5億人。與上年同期相比，搜狗輸入法和百度輸入法月活用戶同比增速分別為6.1%和16.5%。綜合來看，百度手機輸入法在市場份額以及月活用戶數(shù)量方面增速可觀，表現(xiàn)出較強的競爭力。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，手機輸入法行業(yè)將步入機遇挑戰(zhàn)并存的局面。一方面存量用戶爭奪加劇了行業(yè)競爭，另一方面技術(shù)的迭代升級為輸入法產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展帶來了新機遇。利用AI技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品升級，并以此來吸引年輕用戶群體、改善用戶使用體驗、提高市場競爭力、進(jìn)而爭奪市場份額，在業(yè)內(nèi)已形成共識。在產(chǎn)品智能升級表現(xiàn)突出的廠商有望鞏固并擴大自身優(yōu)勢。

頭部廠商紛紛大力布局，AI創(chuàng)新功能加速落地

2019年中國主流第三方手機輸入法廠商紛紛加大力度布局AI 技術(shù)與輸入法產(chǎn)品的融合，除了在原有的語音輸入技術(shù)方面持續(xù)深耕，各大廠商也在加速推出其他AI創(chuàng)新功能，如 “智能剪貼板”“凌空手寫”、“皮膚主體圖像識別”、“AI斗圖”等。

雖然手機輸入法AI創(chuàng)新功能落地加速，但用戶對眾多創(chuàng)新功能的認(rèn)知程度還有待提高。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年，對手機輸入法AI技術(shù)功能非常了解的用戶僅占7.9%，比較了解的占20.6%，超七成用戶對AI創(chuàng)新功能缺乏足夠的認(rèn)知。此外，受訪用戶普遍表示對智能糾錯、智能預(yù)測這類實用性較強的功能更感興趣。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，AI技術(shù)創(chuàng)新功能有助于提升交互效率，改善用戶體驗，對具有嘗鮮獵奇心理的年輕用戶而言，創(chuàng)新功能推廣和應(yīng)用的阻力相對較小，但對于多數(shù)中老用戶群體而言，廠商還需要在用戶教育和習(xí)慣的培養(yǎng)方面做出更多努力。

得益于較長時間的市場教育以及技術(shù)的持續(xù)升級，AI技術(shù)基礎(chǔ)功能——語音輸入取得了較好的發(fā)展。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，近三成受訪者表示2019年使用語音輸入的頻率明顯增加。在用戶評價方面，主流第三方手機輸入法語音輸入功能整體表現(xiàn)優(yōu)異，其中百度輸入法在準(zhǔn)確率以及綜合體驗方面處于領(lǐng)跑狀態(tài)，評分分別為8.17、8.38。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，智能語音技術(shù)的發(fā)展以及語音輸入功能的創(chuàng)新讓語音輸入在語種和場景等方面的使用門檻降低，優(yōu)化了用戶體驗，從而極大的推動了語音輸入使用率的提升。語音輸入的廣泛應(yīng)用為其他AI功能的推廣普及形成了良好的示范帶頭效應(yīng)。

實力與口碑齊飛 百度輸入法表現(xiàn)亮眼

過去較長一段時間，手機輸入法市場同質(zhì)化競爭較為明顯， 2019年以來，各廠商加速產(chǎn)品升級迭代，廠商之間的差異化優(yōu)勢逐漸顯見。相較于其他手機輸入法廠商而言，百度表現(xiàn)較為亮眼，主要體現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品兩個方面。

技術(shù)方面，百度輸入法的AI技術(shù)落地最為全面，其AI功能創(chuàng)新力、AI功能豐富度均受到用戶肯定，用戶對其AI技術(shù)應(yīng)用的綜合滿意度評分高達(dá)8.37，高于行業(yè)競品。產(chǎn)品方面，百度針對輸入法的使用場景以及使用人群進(jìn)行了更細(xì)化的探索，推出了更多細(xì)分功能，更好地滿足了用戶個性化、差異化的需求，不僅收獲了用戶的廣泛好評，還成為95后新生代的最為偏好的第三方輸入法。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)升級，提升用戶體驗是關(guān)鍵

艾媒咨詢分析師認(rèn)為，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展不斷驅(qū)動著手機輸入法產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，手機輸入法將朝著更強功能、更高效率的方向發(fā)展，具體表現(xiàn)為通過文字、語音、圖片、手勢以及更多元化輸入方式的探索和應(yīng)用，為用戶在不同場景提供更多選擇，與此同時，不斷通過數(shù)據(jù)反哺技術(shù)，提升產(chǎn)品的智能程度以提高交互效率。

未來，在人工智能的加持下，手機輸入法的角色將不斷由工具向服務(wù)延展。角色的轉(zhuǎn)變雖然賦予了手機輸入法廠商更多可能，但也意味著廠商需要更加關(guān)注用戶體驗。始終以用戶為中心，以創(chuàng)新性思維順應(yīng)時代潮流變化，及時解決用戶痛點、激發(fā)用戶興奮點，不斷提升用戶體驗，才有可能助力手機輸入法廠商在兼顧市場份額的同時進(jìn)行更多商業(yè)化道路的探索。

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