越是到年關(guān)就越是發(fā)愁，法定假日都是僅僅提前一兩日放假，除了要休息還要打掃房間、置辦年貨，實在是忙不過來。這種需求也被京東看在眼里，為了滿足用戶需求，今年京東繼續(xù)推出春節(jié)不打烊，力求在闔家團(tuán)圓的時間里，讓消費者可以無憂無慮，暢爽購物。

超市不打烊：“買貴就賠”暢享新春

今年京東年貨節(jié)期間，不僅各大品類皆有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供，服務(wù)上也再度升級。隨著京東超市對外宣布2020年年貨節(jié)全面啟動，其價格和物流策略也隨之曝光，今年京東超市年貨節(jié)將帶來“春節(jié)不打烊”和“買貴就賠”服務(wù)。即使年三十，全國各大地區(qū)的消費者依然可以置辦食品酒水、生鮮年貨、母嬰、個護(hù)、清潔、寵物等所需商品，同時還可以享受到及時配送、價保無憂的“買貴就賠”保障。

生鮮不打烊：年味兒菜肴敞開吃

春節(jié)也是生鮮類產(chǎn)品銷售的高峰期。京東7FRESH年貨節(jié)全面開啟，并推出了“春節(jié)也送貨”服務(wù);不管是在京東生鮮，還是七鮮超市、七鮮生活、七范兒，全國用戶在過年期間，可毫不費力地坐享全球好食材。

過年期間，京東生鮮推出生鮮年貨多重優(yōu)惠，消費者可以以超高性價比買到新鮮年貨，并且依舊享受優(yōu)鮮賠服務(wù)，讓年貨產(chǎn)品新鮮有保障。北京、天津、廣州、佛山、西安、成都等城市的近20家七鮮超市將繼續(xù)提供到店和到家的全渠道服務(wù)，其中除夕和初一的全國店面單日營業(yè)時間也長達(dá)10小時左右，春節(jié)期間其他時間照常營業(yè)，保證產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)不打折。

剛剛在北京回龍觀社區(qū)落地的七鮮生活美食生鮮社區(qū)超市，首次加入“春節(jié)也送貨”的服務(wù)計劃，為社區(qū)居民提供24小時不間斷的貼心服務(wù)。用美酒美食連接一切的社交空間七范兒春節(jié)期間依舊陪伴著城市白領(lǐng)們，除了除夕和初一縮短營業(yè)時間，其他時間從7:30開始營業(yè)至自然閉店。

家電不打烊：超體店春節(jié)送驚喜

春節(jié)期間京東家電將一如往年堅持“不打烊”，全國的消費者都可以照常在線上下單并收貨。不僅在春節(jié)期間不停歇地提供優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品，京東還在線下門店安排了豐富的現(xiàn)場活動，讓這個春節(jié)更加熱鬧。

去年11.11開業(yè)期間轟動一時，營業(yè)面積近5萬平米，足有7個足球場大的京東電器超級體驗店重慶店不但在春節(jié)期間照常營業(yè)，還內(nèi)置7大體驗專區(qū)、55個互動體驗區(qū)，全場覆蓋電信5G信號，讓到場的消費者在這個“重慶科技新地標(biāo)”體驗滿滿的新春驚喜。

在線問診不打烊：足不出戶享健康

春節(jié)是讓大家開心的節(jié)日，同時也是感冒、腸胃病等疾病的高發(fā)期，但中國傳統(tǒng)文化有著“過年不看病，正月里不吃藥”的說法，人們怕過年進(jìn)醫(yī)院驚擾了一年的福氣。

今年春節(jié)假期期間，京東健康在線問診、“藥急送”等服務(wù)7天“不打烊”，消費者足不出戶就可享受貼心、便捷的尋醫(yī)問藥服務(wù)，健康歡度春節(jié)。打開京東APP在搜索欄輸入“看病”，選擇極速問診，足不出戶尊享健康服務(wù)。此外，在京東大藥房購藥，通過線下藥店的送藥服務(wù)“藥急送”，還可享受送藥上門服務(wù)。

在今年京東年貨節(jié)期間，京東健康匯聚營養(yǎng)保健、醫(yī)療器械、滋補(bǔ)養(yǎng)生、消費醫(yī)療等海量正品健康好物，全面助力消費升級，讓每一個用戶足不出戶尊享京東健康服務(wù)，健健康康過大年。

居家不打烊：守衛(wèi)家園保平安

除了健康，安全也是春節(jié)需要重視的，春節(jié)都是各家各戶返家的時候，容易在返鄉(xiāng)季節(jié)被賊人趁虛而入，也是飲酒多容易松懈的時候，以往年的情況來看，春節(jié)也是盜竊等案件的高發(fā)期。為給用戶最安全的購物體驗，今年京東年貨節(jié)1月9日-1月16日期間，京東居家特別舉辦“春節(jié)不打烊返鄉(xiāng)季看家”智能門鎖節(jié)活動，聯(lián)合小米、希箭、TCL等十余個品牌春節(jié)期間確保照常發(fā)貨及上門安裝服務(wù)。

不僅解決各家各戶的安全問題，京東居家還為用戶提升了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：春節(jié)期間銷售訂單正常履約2小時內(nèi)預(yù)約，24小時上門安裝，服務(wù)不打烊;免費拆舊，對用戶原有舊門鎖拆卸全程免費，不收取任何費用;質(zhì)保由原18個月提升至三年等，維修方面，一年內(nèi)安裝問題只換不修，升級為三年內(nèi)只換不修，為消費者過年期間提供安全、便利、走心的服務(wù)。

此外，京東今年的年貨節(jié)也將繼續(xù)推出春節(jié)不打烊專題，讓消費者在過年期間依舊能享受到京東的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相信憑借京東自建物流優(yōu)勢，京東勢必會在春節(jié)期間贏一波好感，為用戶真正排憂解難!

京東年貨節(jié)呈現(xiàn)出全新的年味——“送文化、送健康、送服務(wù)”成為消費趨勢，以故宮IP產(chǎn)品、非遺年畫&瑞獸禮盒為代表的文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷，以在線問診、送藥上門和智能門鎖免費上門安裝為代表健康及服務(wù)消費受到追捧。此外，京東超市推出的“買貴就賠”、京東家電和生鮮獻(xiàn)上的“超百億補(bǔ)貼”、京東房產(chǎn)推出的“返鄉(xiāng)置業(yè)5折購”活動以春節(jié)期間的各項不打烊的服務(wù)……京東的年味讓遍布全國的消費者共同享受一個高品質(zhì)、溫暖的幸福新年。

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