1月6日-7日,由國內(nèi)知名的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺新榜舉辦的為期2天的“科技賦能·內(nèi)容破界——2020新榜大會(huì)”在北京成功舉辦。本次大會(huì)聚集了快手科技副總裁余敬中 、淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓、小紅書社區(qū)生態(tài)合作負(fù)責(zé)人美奈子 、有贊CMO關(guān)予 、網(wǎng)易傳媒文創(chuàng)事業(yè)部總經(jīng)理劉晶 、凱叔講故事創(chuàng)始人兼CEO凱叔、短視頻出品人朱一旦、GQ新媒體總監(jiān)劉沖等重磅產(chǎn)業(yè)行業(yè)大咖,就2020內(nèi)容產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告、短視頻的賬號邏輯、內(nèi)容電商的春天、新媒體與新消費(fèi)融合等話題,分享最前沿的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)思想。

有“新媒體奧斯卡”、“新媒體行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)”之稱的新榜大會(huì),2020年官方戰(zhàn)略聯(lián)合中國企業(yè)直播第一梯隊(duì)SaaS服務(wù)商微贊,對本次大會(huì)全程直播。只要通過微贊直播,企業(yè)和觀眾就可直擊這場中國頂尖內(nèi)容產(chǎn)業(yè)盛會(huì),學(xué)習(xí)行業(yè)大咖一線的實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn)。

微贊:2020新榜大會(huì)官方直播合作伙伴

直播出圈 :直播間銷售能力比肩大商場

伴隨著5G的到來,所見即所得的4K高清、直播多場景切換、在線試穿試用、VR等新技術(shù)相輔相成,直播逐漸成為大眾廣泛熟知和接納的生活方式。

新榜2020年內(nèi)容產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告指出,2019直播電商元年,淘寶直播全年成交總額2500億,抖音直播和快手直播全年成交總額分別達(dá)400億和250億,直播電商銷售全面發(fā)力,遍地開花。

值得關(guān)注的是,2018年實(shí)體商場和直播主播銷售額的對比數(shù)據(jù)中,深圳福田COCO park全年銷售額達(dá)26億元、商場正大廣場全年銷售額達(dá)30億元,直播主播薇婭全年銷售額達(dá)27億元,銷售數(shù)據(jù)極其逼近,直播間銷售力與實(shí)體大商場銷售力比肩同行。

此外,“李佳琪”、“薇婭”等電商頭部主播的百度指數(shù)峰值超5萬,百度指數(shù)日均值超1萬,頭部主播獲得越來越多消費(fèi)者的關(guān)注,顯現(xiàn)出沖擊全網(wǎng)的內(nèi)容力及影響力。

淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓分享到,現(xiàn)在是一個(gè)視頻社交、購物和生活的時(shí)代。電商直播集合了云逛街、所見即所得、粉絲經(jīng)濟(jì)的三大特點(diǎn),不容忽略。在淘寶中有超過15萬個(gè)直播間,1億的用戶在直播中下單,單場觀看人次破千萬、單場直播訂單破1000萬筆,單場直播成交3.3億元金額,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率近65%,最高客單價(jià)達(dá)330萬元。

淘寶直播趙圓圓在2020新榜大會(huì)分享

場景式消費(fèi)轉(zhuǎn)變:單客經(jīng)濟(jì)迎來黃金時(shí)代

有贊CMO關(guān)予在新榜大會(huì)上指出,現(xiàn)行購物場景已經(jīng)發(fā)生了變革,人們從傳統(tǒng)的目的式消費(fèi)過渡到場景式消費(fèi),社交推薦、內(nèi)容導(dǎo)購、體驗(yàn)店成為了企業(yè)商家需在搶占場景式消費(fèi)重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)。

主打眼膜產(chǎn)品的潘達(dá)Pandaw就是通過內(nèi)容種草方式獲客的典例。潘達(dá)Pandaw通過明星種草傳播將主打產(chǎn)品眼膜通過社交推薦外推,同時(shí)鏈接公眾號打造二次傳播爆款文,成功轉(zhuǎn)化成5000個(gè)社群獲客運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)銷售和產(chǎn)品品類擴(kuò)展。

在關(guān)予看來,伴隨著企業(yè)品牌搶占場景式消費(fèi), 聚焦“會(huì)員深度運(yùn)營”和“精準(zhǔn)推薦”的客單經(jīng)濟(jì)將會(huì)迎來黃金時(shí)代。

在客單經(jīng)濟(jì)最大化作用下,企業(yè)品牌通過營銷活動(dòng)的成交轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)沉淀,打造自身用戶留存的私域流量池,通過精細(xì)化的用戶運(yùn)營,將最小化成功路徑復(fù)制放大,最終實(shí)現(xiàn)留存用戶的二次的復(fù)購和增購,分享和裂變。

私域流量新商業(yè)機(jī)會(huì):增量提升用戶留存轉(zhuǎn)化

在新榜大會(huì)“私域流量中的新商業(yè)機(jī)會(huì)”的圓桌論壇中,《私域流量》作者馮平表示,現(xiàn)階段企業(yè)搭建的私域流量是私屬關(guān)系流量,是私密流量。私域流量是一種給企業(yè)和品牌帶來增量的流量。

美至簡網(wǎng)絡(luò)CEO、話題營銷專家甄妙則表示,利用私域流量發(fā)展,不管是高客單價(jià)的企業(yè)商家,還是低客單價(jià)的企業(yè)商家,同樣普遍適用。從用戶轉(zhuǎn)化效率方面,36氪副總編全昌連分析到,對比平臺的中心化流量,私域流量在觸達(dá)和運(yùn)營上更便捷,轉(zhuǎn)化效率更高。

具體到如何運(yùn)營好私域流量的增量轉(zhuǎn)化,新榜聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO李建偉有自己的一個(gè)方法論。他表示,私域流量能否運(yùn)營好有賴于三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):認(rèn)知,也就是私域的架構(gòu)和方法論;效率,是否有得心應(yīng)手的工具提升運(yùn)營效率;安全,除了工具安全,主要是指內(nèi)容的安全。搭載適合企業(yè)的SCRM系統(tǒng),配合小程序,企業(yè)建立和管理私域流量池,將有效提升用戶留存和轉(zhuǎn)化。

直播賦能:讓企業(yè)品牌與消費(fèi)者對話

現(xiàn)場,進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人沈帥波表示,在未來,不具備直接與消費(fèi)者對話能力的品牌都得死,不具備直接創(chuàng)造話題能力的明星都已經(jīng)過氣,不具備自循環(huán)能力的平臺都有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上,直播作為時(shí)下內(nèi)容展現(xiàn)和凝聚的重要展現(xiàn)形態(tài),通過深度契合企業(yè)內(nèi)容,成為企業(yè)品牌與消費(fèi)者對話的不可或缺的可循環(huán)KOL對話系統(tǒng)。

微贊作為中國企業(yè)直播第一梯隊(duì)SaaS服務(wù)商,專注微信生態(tài),為企業(yè)提供專業(yè)直播解決全案,助力企業(yè)品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、內(nèi)容、流量和交易的數(shù)字化營銷閉環(huán),更直接對話消費(fèi)者,鏈接長期的、多元化的消費(fèi)需求。

同時(shí),微贊已經(jīng)研發(fā)了企業(yè)品牌適用的多種直播營銷插件,如針對商業(yè)活動(dòng)直播提供了投票、活動(dòng)報(bào)名、會(huì)員裂變等營銷插件;針對知識付費(fèi)場景提供了白名單審核、拼團(tuán)、免費(fèi)試聽、作業(yè)批改、連麥等多種營銷插件;針對電商直播提供了邊看邊買、秒殺、競拍等營銷插件,為企業(yè)品牌提供更多元、更豐富的數(shù)字營銷玩法。

目前,微贊直播已經(jīng)深入服務(wù)了騰訊、京東、用友云、湖南廣電、福建廣電、格力電器、小熊電器、索菲亞、歐派、格力等60萬+企業(yè),累計(jì)實(shí)施超150萬場專業(yè)直播。

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