領(lǐng)導(dǎo)者是一個組織的靈魂,是為我們指明前進(jìn)方向的人,是我們之所以能夠成為一個整體的原因,是為我們找到達(dá)成目標(biāo)路徑的人。
所謂領(lǐng)導(dǎo),就是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”——引領(lǐng)著我們走,把我們導(dǎo)向目標(biāo)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用有三個:
一. 方向。為組織確定方向是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無旁貸的首要職責(zé),這個世界上,大多數(shù)時候、大多數(shù)人都是沒有主意的,但一個組織必須要有“主意”,這就是領(lǐng)導(dǎo)者存在的第一理由。
二. 后援。幫助下屬解決他們解決不了的問題,任何時候下屬都可以認(rèn)輸,但領(lǐng)導(dǎo)者不能,否則就意味著失敗。領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻做好準(zhǔn)備給所有下屬做后援,甚至親自代替下屬去工作以便確保達(dá)成目標(biāo)。
三. 協(xié)調(diào)。平級之間不能很好合作是常態(tài),尤其是跨部門、跨系統(tǒng)之間的合作往往很難,這些都是下屬力所不能及的事情,需要上級領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)和解決。
不是每個人都可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,具體而言,什么樣的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者呢?我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三個素質(zhì)和兩個能力。
素質(zhì)一,志存高遠(yuǎn)。
一個鼠目寸光的人是不可能成為眾人追隨的對象的,他們注定會為路上的野花野草所誘惑,最終到達(dá)不了目的地。
素質(zhì)二,意志堅(jiān)定。
領(lǐng)導(dǎo)者必須有鋼鐵般的神經(jīng),不管遇到多么大的困難,哪怕是內(nèi)憂外患一起涌來,也要能夠從容面對,一一化解。我對意志堅(jiān)定的理解就是,百折不撓、愈挫愈奮、永不言敗,只要肉體沒有被消滅就絕不放棄對勝利的努力。這是帶隊(duì)伍的必需,更是成功的必需。
素質(zhì)三,心胸寬廣。
領(lǐng)導(dǎo)者不需要自己是武功第一,做領(lǐng)導(dǎo)需要的是知道目標(biāo),知道誰能夠幫助實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),能夠找來這些人,并且讓他們心情愉快地一起合作。沒有一個寬廣的心胸是無法做到的。
領(lǐng)導(dǎo)者,核心是知道用人,會用人。歷史上著名的領(lǐng)導(dǎo)者劉邦,雖然運(yùn)籌帷幄、決勝于千里之外不如張良,保障后勤不如蕭何,指揮作戰(zhàn)不如韓信,但他知道方向,知道路徑,知道自己需要張良、蕭何、韓信,能夠把他們都吸納到身邊并且讓他們愉快地分工協(xié)作,所以他能奪得天下。
除了三個素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者還需要兩個能力:
領(lǐng)導(dǎo)者需要的能力之一,學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí),是人最重要的一種能力。
學(xué)習(xí)有三種方法,向書本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)和復(fù)盤。
第一種是向書本學(xué),多讀書。
我有一個體會,凡是愛讀書的人都笨不到哪兒去,也差不到哪兒去,不論男孩女孩。老祖宗說得對:“腹有詩書氣自華。” “熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟。”
第二種是向先進(jìn)學(xué)。
三人行必有我?guī)?,只要身邊有人某方面做得好,就分析出個一二三,搞清楚人家為什么做得好。這樣的人像海綿,不斷吸收周圍的營養(yǎng),會越來越強(qiáng)。
第三種學(xué)習(xí)方法,復(fù)盤。
這是最有效的學(xué)習(xí)方法。復(fù)盤是聯(lián)想柳傳志先生最先提出來的方法論,是聯(lián)想文化的核心之一,也是拉卡拉16 字方法論的核心原則之一。
領(lǐng)導(dǎo)者需要的能力之二,戰(zhàn)略能力。所謂戰(zhàn)略,就是目標(biāo)、打法、資源和激勵;所謂戰(zhàn)略,就是從全局角度的謀略。一個能夠從全局角度設(shè)計(jì)出謀略的人,才可能成功。
“不謀全局者,不足以謀一域”,領(lǐng)導(dǎo)者最核心的使命就是確定方向以及路徑,告訴大家向何處去以及如何去,這就是戰(zhàn)略。一個高明的戰(zhàn)略和一個愚蠢的戰(zhàn)略之間的差別是勝敗,甚至是亡國亡種,最小的差別也有“不戰(zhàn)而屈人之兵”和“殺敵一千,自損八百”之分,可見對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,戰(zhàn)略能力是多么重要的能力。
人的能力70% 是天生的,后天的學(xué)習(xí)作用只占30%。幼兒園里面就循規(guī)蹈矩的小孩子長大了基本上是“隨大流”的群眾,相反那些調(diào)皮搗蛋充滿好奇心好勝心的孩子,長大以后基本上都是頭頭腦腦,不論好壞。
記得好多年前曾經(jīng)有人抨擊過某個國際著名公司只用人不培養(yǎng)人,實(shí)際上,公司用人時選人確實(shí)比培養(yǎng)人更重要,不具備素質(zhì)的人,用錯了只能換,培養(yǎng)是很難培養(yǎng)出來的。人的素質(zhì)大部分也是天生的,后天很難改變,所以,選領(lǐng)導(dǎo)者,素質(zhì)很重要,拉卡拉的“三有”人才觀中也把有素質(zhì)作為人才的三大標(biāo)準(zhǔn)之一。
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