2020年會是怎樣的一年?相信每個人都會有自己的預測和判斷，比如有著名媒體就分析認為，“2020年，全球都要經歷壓力測試”。

然而在蘇寧控股集團董事長張近東看來，機會與挑戰(zhàn)從來都是并存的。很多企業(yè)2019年過得很不容易，但這不意味著未來就沒有機會。早在半個月前召開的2020年工作部署會上，張近東就給蘇寧定下“穩(wěn)投入”“穩(wěn)發(fā)展”的基調，提出全年“要新增各類互聯網店面10000家”。

根據蘇寧易購2019年Q3財報，截至9月底，蘇寧易購擁有各類自營及加盟店面8407家，這一增就是10000家，比過去總和還要多，張近東的底氣來自哪里?

兩大增量市場

隨著一二線城市線上零售日趨飽和，下沉市場被一致認為是未來若干年最大的增量市場。開店是打開下沉市場的最直接手段。

目前我國縣鎮(zhèn)人口占總人口的近70%;3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，市場規(guī)模約9000億元;近幾年農村居民人均可支配收入實際同比增速一直顯著高于城鎮(zhèn)居民;相應的，農村居民人均消費支出的實際同比增速也高于城鎮(zhèn)居民;由于房貸、房租、車貸壓力較小，三線城市與農村居民的消費信心更加強烈。

以家電銷售為例，中國家用電器研究院最新發(fā)布的《2019年中國家電行業(yè)三季度報告》數據顯示，雖然蘇寧以22.6%的全渠道銷售占比高居第一，但是蘇寧、京東、天貓三大渠道的銷量占比僅有44.3%，仍有半數市場份額掌握在大量中小零售商手中，這些小零售商難以滿足消費者的消費升級需求，頭部平臺有著巨大發(fā)展空間。

另一方面，一二線城市最接近消費者的社區(qū)終端也是下沉的一大方向，高質量服務、快速配送是每一位居民的切身剛需。

市場給出的信號再明確不過了，誰能先把店開下去，那片市場就歸誰。所以要干就要快，必須一鼓作氣，大干快上，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，迅速占領市場，這一點巨頭們都明白。

10000家店怎么開?

“肉”就在那里，巨頭們早已看在眼里，偏偏蘇寧離這塊“肉”最近。掰著手指一個個數，哪個巨頭最有能力開10000家店?怎么算都是蘇寧。

作為靠線下實體起家的零售巨頭，蘇寧在開店方面經驗豐富。在一二線城市，蘇寧以蘇寧小店為主要依托構建“1小時場景生活圈”服務社區(qū)人群;在縣鎮(zhèn)市場，蘇寧有零售云的成功經驗，無疑是最有潛力的開店能手。

目前蘇寧小店和蘇寧零售云這兩個布局下沉市場的先鋒，都已經獨立成為蘇寧易購旗下子集團，發(fā)展定位不言而喻，將是新開10000家店的主力軍。獨立成軍后，蘇寧小店和蘇寧零售云將甩開束縛，在下沉市場攻城略地。

除了數量，質量也很重要，“提質增效”是蘇寧2020年所有店面的一項重要任務。蘇寧將著力強化互聯網店面模型建設和升級、打造物流倉配一體的核心能力，從規(guī)模數量擴張向質量效益提升進化。

2020年，蘇寧小店將與家樂福打通，在供應鏈、物流、科技等方面融合升級。蘇寧小店還將探索合伙人制度，調動店員積極性，朝著效益提升方向努力。

家樂福在加入蘇寧后也將迎來一輪大發(fā)展，2020年計劃在全國15個核心城市新開1000家社區(qū)履約中心，到家業(yè)務能力將全面提升;未來五年內將在1-3線城市再開300家家樂福門店，家樂?，F有門店210家。

物流和供應鏈的強大支撐

一開新開10000家店，蘇寧的物流和供應鏈是其強大支撐，這兩個領域是蘇寧深耕多年的結果，不是一朝一夕能夠復制的。

2019年以來，蘇寧物流打通了到店、到倉、到家的全供應鏈。目前，在全國核心城市社區(qū)，依托蘇寧小店，蘇寧積極布局前置倉網絡，推出蘇寧生活幫，在“1小時場景生活圈”中加速社區(qū)生活服務場景的全覆蓋。2019年蘇寧小店新建成1100個前置倉，用戶可以在蘇寧小店直接購買商品，也可以通過蘇寧小店APP網購后通過前置倉直接送貨上門。

在縣鎮(zhèn)市場，蘇寧推出“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃，以蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心為基點，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)近場服務網絡。目前蘇寧已建立超過1500家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心，覆蓋全國95%以上的縣鎮(zhèn)，為全國超30000鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供“24小時送裝”服務。

按照之前公布的計劃，蘇寧物流倉儲總面今年年底預計將達2000萬平方米;冷鏈方面，預計到2022年，蘇寧冷鏈倉儲面積將超100余萬平方，屆時將成為全球零售行業(yè)最大的冷鏈倉儲服務商。

收購家樂福后，蘇寧補齊了快消領域供應鏈短板，和旗下供應鏈整合，實現全供應鏈數字化覆蓋。圍繞原產地直采的核心戰(zhàn)略，蘇寧開展“包山包湖包海”行動，深入農業(yè)產地，建立農產品基地，以保證貨源的真實與新鮮?；貎鹊霓r產品直入蘇寧倉庫，在蘇寧全場景銷售。

而蘇寧這些龐大的物流和供應鏈資源將全面向蘇寧零售云店賦能。

10000店只是開始

10000店只是開始。2019年12月26日，在蘇寧29歲生日的慶典日上，張近東宣布了蘇寧的“鄉(xiāng)村振興521計劃”：未來十年在全國各地鄉(xiāng)村地區(qū)布局5000個蘇寧村、10萬家蘇寧零售云門店、2000個縣級蘇寧易購中華特色館。

我國目前將近有70萬個行政村，4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位，3000個縣級單位。折算下來，蘇寧要把零售云店開遍全國縣鎮(zhèn)，1個鎮(zhèn)1個還不夠，要平均2-3個，這是一個宏偉又野心勃勃的計劃，勢必對未來零售業(yè)產生重要影響。

必須強調，蘇寧零售云的實體店不是單純的線下店，是線上線下、供應鏈、物流、服務全面打通的智慧零售，這一模式對傳統的夫妻店有著不同維度的巨大優(yōu)勢。屆時，蘇寧將成為全國縣鎮(zhèn)市場名副其實的“巨無霸”。

當然，這一切還只是設想。蘇寧有自己的挑戰(zhàn)要面對，2020年先把這10000家店切實地高質量地開下去，并真正實現“提質增效”是眼下的首要任務。

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