隨著如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民已經(jīng)成為世界上網(wǎng)民人數(shù)最多的國(guó)家之一,互聯(lián)網(wǎng)廣告以及互聯(lián)網(wǎng)傳媒也隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展變得格外重要,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加劇了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)逐漸飽,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)粗放式的銷售管理方式的缺陷逐漸被暴露出來(lái),對(duì)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)有著不同程度的影響。那么想要提升銷售的管理方式,適應(yīng)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,就需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的銷售管理系統(tǒng)幫助企業(yè)解決管理問(wèn)題,例如:在浙江杭州等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),就更需要杭州互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的銷售管理系統(tǒng),給企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售信息化管理的解決方案,下面Rushcrm給大家詳細(xì)講解一下杭州互聯(lián)網(wǎng)銷售管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)能有哪些幫助。

為了幫助企業(yè)解決銷售管理問(wèn)題,Rushcrm給大家提供了從售前到售中,再到售后一體化完善的杭州銷售管理系統(tǒng):

(一)、銷售售前管理

銷售管理系統(tǒng)在銷售售前方面,為企業(yè)提供潛在客戶錄入功能,幫助企業(yè)記錄營(yíng)銷活動(dòng)、線上線下推廣等渠道的潛在客戶信息,并可以讓企業(yè)人員統(tǒng)一錄入分配,通過(guò)銷售人員首次判斷潛在客戶是否為目標(biāo)客戶,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分管理。

Rushcrm客戶管理系統(tǒng)為了防止銷售人員撞單以及人員流動(dòng)而造成的客戶損失等問(wèn)題,通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置同級(jí)銷售人員數(shù)據(jù)互不可見(jiàn),并且根據(jù)企業(yè)部門、職位等方面進(jìn)行查看、修改、刪除的權(quán)限設(shè)置,做到客戶信息牢牢掌握到企業(yè)售中,有效保證了企業(yè)的客戶留存率,也有利于節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。

(二)、銷售售中管理

對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),記錄客戶的跟進(jìn)記錄越詳細(xì)越好,在每次跟進(jìn)客戶時(shí)通過(guò)詳細(xì)的客戶跟進(jìn)記錄,了解判斷分析出客戶當(dāng)前的跟進(jìn)情況,方便及時(shí)跟進(jìn)客戶。例如:企業(yè)銷售人員之間如果出現(xiàn)客戶信息交接的情況,能有效管理和查看客戶信息,通過(guò)系統(tǒng)能詳細(xì)了解客戶以往的所有溝通聯(lián)系記錄,清晰了解客戶的需求及跟進(jìn)細(xì)節(jié)、行為習(xí)慣。

(三)、銷售售后管理

售后客戶服務(wù)管理是企業(yè)維護(hù)客戶的重要環(huán)節(jié),一個(gè)完善的售后服務(wù)體系能與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,做到客戶與企業(yè)雙贏的結(jié)果。而維護(hù)老客戶,則需要主動(dòng)回訪客戶,確定客戶是否有新的需求,Rushcrm服務(wù)管理系統(tǒng)的定期回訪提醒功能,在設(shè)定回訪時(shí)間后,可以通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部、郵件、短信等方式提醒相應(yīng)售后人員,能有效提升與老客戶的關(guān)系。

并且通過(guò)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、種類等數(shù)據(jù),進(jìn)行售后客戶群體分類,采用針對(duì)性的售后服務(wù),能有效促進(jìn)與客戶之間的關(guān)系,挖掘老客戶的潛在價(jià)值,幫助企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的道路。

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