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    OYO“對癥下藥” 石家莊小酒店步入營收增長快車道

    2018年8月,明星連鎖酒店品牌OYO進(jìn)駐河北省會石家莊,開出了第1家OYO酒店。彼時,OYO酒店在全國有100個城市,上線1000多家酒店,擁有超過50,000間客房。

    短短一年,OYO模式發(fā)生了巨大變化。在1.0的強(qiáng)大基礎(chǔ)下,OYO酒店2.0模式在今年5月份上線,截止目前,OYO酒店公布了2.0的成績單:簽約酒店超過9000家,合計(jì)客房數(shù)達(dá)27萬,酒店上線首月平均入住率即提升到80%。

    截至目前,石家莊OYO酒店總數(shù)量已經(jīng)接近200家,15個月從1家到200家。從開疆拓土到與廣大單體酒店業(yè)主共收益,OYO酒店在華北大地上以街道為單位,深耕細(xì)作,在華北市場上走出了一條品牌快速崛起、酒店強(qiáng)力運(yùn)營、收益快速提升的酒店運(yùn)營管理之路,這是一條與傳統(tǒng)連鎖酒店截然不同的道路,從全國千千萬萬家小酒店加入OYO后的成長中可窺一斑。

    打通小酒店發(fā)展“筋骨” 實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增收

    OYO酒店通過整合小而散的單體酒店資源,引入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),解決市場供需失衡的痛點(diǎn),變革單體酒店碎片化發(fā)展的現(xiàn)狀。OYO一方面為酒店業(yè)主提供店面改造、管理培訓(xùn)和信息技術(shù)等方面的解決方案,提高經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營效率、增加營業(yè)收入;另一方面為消費(fèi)者服務(wù),提供便利的線上及線下訂房渠道,為他們帶來舒適、便捷、高性價(jià)比的旅居體驗(yàn)。

    石家莊雅苑e家是OYO酒店進(jìn)入石家莊后的一個改造案例。酒店位于石家莊新華區(qū)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)府支路,毗鄰河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、石家莊鐵路學(xué)院、河北體育學(xué)院、河北政法大學(xué)。

    OYO“對癥下藥” 石家莊小酒店步入營收增長快車道

    酒店分為上下兩層,裝修簡單;雖然毗鄰大學(xué),但是地段并不是很好,甚至可以說有點(diǎn)差。從大路進(jìn)去,要走一段才看得見酒店,并且旁邊也都是大大小小的品牌酒店和夫妻店,競爭環(huán)境惡劣。

    OYO酒店運(yùn)營經(jīng)理馬二曼剛接手的時候,發(fā)現(xiàn)酒店位置雖然一般,但毗鄰大學(xué),到底是“靠山吃山”,還是有些穩(wěn)定客源的,但一到寒暑假時間,附近酒店包括雅苑e家,用楊老板的或說就都成了“無人區(qū)”。

    如何保證有穩(wěn)定客源成了雅苑e家酒店的一道難題,OYO酒店的運(yùn)營經(jīng)理認(rèn)為,要解決這個問題,需要酒店有多個渠道的穩(wěn)定客源,有了調(diào)整的方向,她開始著手解決問題。

    雅苑e家從OYO酒店1.0的時候就加入了,OYO酒店為其更換了刷卡門鎖,換上嶄新招牌,房間里統(tǒng)一了易耗品,加上了各種酒店的引導(dǎo)標(biāo)識。消費(fèi)者對于酒店的軟裝環(huán)境滿意,自然在OTA平臺上的評分也就上去了,評分高了,吸引了線上的消費(fèi)者過來,回頭客也增加了不少,這些都成了雅苑e家酒店穩(wěn)定客源的一部分。

    7月份雅苑e家又跟著加入2.0,在OYO酒店的流量運(yùn)營和動態(tài)調(diào)價(jià)下,每日入住率都達(dá)到了95%以上,遇到周邊成人高考、教師資格考試、消防考試等這些,更是天天爆滿。酒店的收益每個月都有新增長,在同期加入的酒店里收益排在前列。

    協(xié)同城市酒店共同發(fā)展 贏得市場話語權(quán)

    “這酒店經(jīng)營就像一盆火一樣,一個人和一群人那是不一樣的”,雅苑e家楊老板對于加入OYO酒店這樣評價(jià)。

    楊老板是個生意人,除了酒店還經(jīng)營著衛(wèi)浴和勞務(wù)輸出等生意。所以平常主要是出差去經(jīng)營這些生意,酒店給兒子盯著,到了月末對賬單的時候,才會過來來看看,沒空就電話指揮,兒子幫忙打理。

    OYO“對癥下藥” 石家莊小酒店步入營收增長快車道

    “加入OYO酒店后,客源的事不用擔(dān)心了,就每個月看看賬單,做做日常酒店的軟硬件維護(hù),OYO派過來的運(yùn)營經(jīng)理也非常負(fù)責(zé),有時候系統(tǒng)和OTA平臺上的連接我搞不好,一個電話,小馬就很快就趕過來,非常敬業(yè),到底你們都是經(jīng)過培訓(xùn)上崗的,比我們專業(yè)。”楊老板說道。

    OYO“對癥下藥” 石家莊小酒店步入營收增長快車道

    為了給旗下酒店注入豐沛線上流量,今年以來,OYO酒店雙管齊下打通了OTA和自有會員體系兩大渠道。OYO酒店先后與攜程、美團(tuán)兩大OTA達(dá)成戰(zhàn)略流量合作,幫助單體酒店接入OTA的優(yōu)質(zhì)流量;同時,多維建立OYO酒店的會員體系,最新數(shù)據(jù)顯示:OYO酒店自有渠道已經(jīng)貢獻(xiàn)了整體流量的65%以上,目前OYO酒店已經(jīng)擁有1910萬會員,在自有會員體系中,復(fù)購率已超過70%。這也給千千萬萬為流量發(fā)愁的中小酒店注入了一針強(qiáng)心劑。

    京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略至今已有5年時間,天津、石家莊作為直轄市和省會城市在協(xié)同發(fā)展的大勢下也在穩(wěn)步推進(jìn)向前。城市新變局下,酒店作為城市配套升級中的重要一環(huán),將具有無限潛力。OYO作為新型酒店連鎖品牌,深植于下沉市場,把酒店開到三四五六線城市,緊跟國家協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,與區(qū)域協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略共進(jìn),真正做到了為中小酒店賦能創(chuàng)收,為中小酒店的發(fā)展帶來新機(jī)遇。

    對于OYO酒店在下沉市場的變革,中國旅游研究院院長戴斌評價(jià)說,“當(dāng)商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠帶來市場的下沉和需求的擴(kuò)大,旅游住宿業(yè)才可能具備可持續(xù)發(fā)展的能力?,F(xiàn)在看來,入境旅游和星級飯店的思維還在主導(dǎo)很多業(yè)者的現(xiàn)實(shí)判斷,卻不知現(xiàn)在是國民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游新時代,新的需求、新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)日新月異。”

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    2019-12-19
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    2018年8月,明星連鎖酒店品牌OYO進(jìn)駐河北省會石家莊,開出了第1家OYO酒店。

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