今年雙十一中,保健品行業(yè)各大品牌競(jìng)爭(zhēng)可說(shuō)非常激烈,新品亮相、滿減、優(yōu)惠劵……讓消費(fèi)者大朵快頤。其中,老牌健康品牌碧生源表現(xiàn)出了驚人的戰(zhàn)力,根據(jù)碧生源2019年雙十一官方戰(zhàn)報(bào)顯示,僅雙十一當(dāng)天碧生源24小時(shí)的銷售金額就達(dá)到了6299萬(wàn),連創(chuàng)多個(gè)爆款單品銷售記錄,傲人的成績(jī)讓其他品牌望塵莫及。

這和碧生源全面發(fā)力的系列措施息息相關(guān),轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期間碧生源埋頭優(yōu)化自身,采取了加大新品研發(fā)力度、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式、推行精細(xì)化管理、優(yōu)化電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力等措施多管齊下。尤其在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面,碧生源可說(shuō)傾注了大量心血,從管理、營(yíng)銷、服務(wù)方面著手全面升級(jí),持續(xù)加強(qiáng)在電商品牌上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2019年起,碧生源線上平臺(tái)開(kāi)始推行精細(xì)化管理,在全國(guó)線下管理三大戰(zhàn)區(qū)的基礎(chǔ)上設(shè)了15個(gè)二級(jí)戰(zhàn)區(qū)純銷部和事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)渠道管理及終端推廣工作,以優(yōu)化營(yíng)銷商資源、樹(shù)立流通渠道、搭建更為合理的經(jīng)銷商和分銷商組合,進(jìn)一步提高渠道滲透率。

同時(shí),按照貨品的種類和物流的規(guī)模加強(qiáng)了電商的管理運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)北京、廣州、杭州、藥品四個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行更加規(guī)范管理。設(shè)立了電商整合營(yíng)銷中心、供應(yīng)鏈組和銷售支持組。對(duì)于服務(wù)方面,碧生源將原有的客服中心從往年的14人發(fā)展壯大為70余人,并且健全服務(wù)機(jī)制,保障對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,積累了大量的優(yōu)質(zhì)客戶,回購(gòu)率實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。

效果是顯而易見(jiàn)的,碧生源官方發(fā)布的2019年中期業(yè)績(jī)公告顯示,2019年上半年同期收益上升101.7%,旗下碧生源牌常菁茶、常潤(rùn)茶、潤(rùn)元茶平均銷售較去年同期均有不同程度的上升。尤其是今年雙十一更是成績(jī)斐然,碧生源牌常菁茶 830萬(wàn)+、碧生源牌常潤(rùn)茶170萬(wàn)+、纖纖茶380萬(wàn)+、碧生源奧利司他膠囊——“小藍(lán)盒” 2990萬(wàn)+,創(chuàng)下了耀眼的單品銷售記錄。

在國(guó)家當(dāng)前大健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)深入和“健康強(qiáng)國(guó)”的大背景下,碧生源借助目前良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),持續(xù)研發(fā)新品深耕線上平臺(tái),持續(xù)優(yōu)化自身,提升運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)水平,發(fā)展前景可謂一片光明。

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