“加盟之前,10個人有9個人跟我說加盟不靠譜,我堅持了自己想法。1年后,加盟這件事不僅滿足了我的預期,甚至還超出了我的預期。“——景德鎮(zhèn)·長虹繽紛時代店加盟商汪柬。景德鎮(zhèn)·長虹繽紛時代店650㎡,業(yè)績在光豬圈所有加盟商里名列前茅。月銷售額20萬,會員平均日到店量150人次,會員飽有率140%,開業(yè)不到1年時間,已積累了2000多會員。

1年前,我們對汪柬進行過一次采訪,那時候長虹繽紛時代店剛開業(yè)。1年后的今天,我們再次寫到這家店。汪柬的運營思路能給到各行各業(yè)的加盟商啟發(fā);能給到健身行業(yè)加盟商啟發(fā)。當然,不局限于此,獨立品牌的運營老板同樣也能從汪柬的運營思路中取到經。

周圍激增多家競爭對手,我不放眼里

之所以開了健身房,是因為汪柬在當地找不到符合心意的場館健身。環(huán)境、器械、課程、管理全都一般,沒有一項能完全滿足當時作為健身會員汪柬的心意。在健身過程中接觸到的健身同伴們也有同感。汪柬敏銳察覺到,當地需要出現(xiàn)一家“優(yōu)質”健身房。

很快,汪柬就開始落實自己的計劃,并于2018年12月在家鄉(xiāng)江西景德鎮(zhèn)開了光豬圈·景德鎮(zhèn)·長虹繽紛時代店。這家店面不僅成為當地首屈一指的智能健身房,同時也是光豬圈各個加盟店中的典范。

景德鎮(zhèn)·長虹繽紛時代店門頭

在健身房經營中,汪柬最大的心得就是極其重視健身房“品牌”建設。

汪柬在品牌建設上堅持做了這些事情:

1.穩(wěn)定價格體系。汪柬明碼標價,穩(wěn)定的價格體系保證會員拿到公平的會籍價格。長虹繽紛時代店定位中高端市場,價格比其他門店高,別人年卡賣700、800,長虹繽紛時代店堅持1499元的價格。雖然短期內這個價格吸引不到會員,但放在長遠來看,穩(wěn)定的價格體系對門店還是有好處的。汪柬說,"長久來看,因為價格穩(wěn)定,會員能意識到這家店靠譜,更容易取得會員的信任。“堅守價格穩(wěn)定不意味著從來不降價,長虹繽紛時代店會有策略的調整價格,給予會員優(yōu)惠。逢年節(jié),通過活動降價,每次活動降價產品與降價幅度也會因事而異。

2.環(huán)境一定要好。汪柬舉例說長虹繽紛時代店在保潔招聘上開價是最高的,因為他非常重視門店的衛(wèi)生,要求自己的團隊不放過門店的每一處衛(wèi)生死角,衛(wèi)生一定要好。汪柬還很重視環(huán)境布置,“我想讓會員有新鮮感,香薰買好的,勤換;浴簾和更衣室門簾一年更新一次,圖案也定期換。”

綠植包圍的私教區(qū)

3.做持續(xù)性的品牌宣傳。汪柬在開健身房之前基本不發(fā)朋友圈,如今從開了健身房之后,每天必發(fā)一條跟自己門店品牌相關的內容。發(fā)朋友圈還成為了長虹繽紛時代店團隊成員的一項考核指標。汪柬不接受“被別人屏蔽”、“朋友圈朋友反感”等借口,汪柬認為,要想做好品牌,“持續(xù)宣傳”是非常重要的,哪怕只是發(fā)朋友圈這樣一個小小的舉動。“像公眾號,2-3個周更新一次,或者更新著更新著不更新了,人家還以為你們品牌出什么事了。屏蔽就屏蔽,我也屏蔽了很多微商,但當我想起來要買東西的時候我就又去看他的朋友圈。我們也一樣,等人有健身需求了,會想起我們。”汪柬強調,“我們在做事業(yè),我們應該勤奮。”

智能化有氧跑步機

4.用智能化構建自己的核心競爭力。汪柬做的是智能化健身房,在當地有核心優(yōu)勢。2019年很多健身房仿效,周邊一下子開了5-6家健身房,開始做起自己認為的智能化來。汪柬認為,核心競爭力很重要,競爭力是那些別人“抄”不走的東西。核心競爭力也是品牌的一部分。長虹繽紛時代店的核心競爭力是“APP前端+智能硬件+SaaS+運營”全套系統(tǒng),不是別人家所謂的掃碼開門、無人運營等。別人抄不走。“只要有核心競爭力,短時間內出現(xiàn)會員分流是有可能的,當長遠來看,不怕競爭。”

周圍朋友都勸別這么做,我還是做了

做“好的品牌”是汪柬的健身房運營理念。秉持這個理念,汪柬走了一條與當地大多數健身房經營者不一樣的路——加盟。“在決定要加盟的時候,10個人有9個人反對我做這件事。在當地做個上千平米的健身房,用自有品牌,引進一些便宜的器械,幾十萬就夠了。而我,平米數650,比他們小,但因為選擇加盟,成本卻要高于他們。”汪柬的加盟理由很簡單,“因為我不懂這個行業(yè),我還想做個好品牌,我需要用別人的經驗來做成這件事情。”

智能化力量器械區(qū)

如何挑選合作伙伴呢?為什么最終加盟了光豬圈健身?汪柬并不草率。兩個方法:看品牌創(chuàng)始人的理念和長期觀察。光豬圈健身是2015年11月成立的,2016年初汪柬就注意到光豬圈健身,并持續(xù)關注品牌動態(tài)。于此同時,平行考察了很多個品牌。汪柬說,““光豬圈的鋒總(光豬圈健身創(chuàng)始人王鋒)健身行業(yè)出身,在做光豬圈之前在事業(yè)上已經很有成就了,但是為了幫助健身行業(yè),又從零開始做了新模式的東西。這種真正在做事業(yè)的精神很打動我。我也是個重視‘事業(yè)’的人,我想把事情做好。光豬圈也走過一些試錯的過程,這個是正常的,但這個品牌在成長,它有大把的經驗可以幫到我這種小白。”通過兩年多的觀察,汪柬于2018年5月正式成為光豬圈·景德鎮(zhèn)·長虹繽紛時代店加盟商,門店于同年開業(yè)。

加盟之后,汪柬最大的心得就是要“跟著總部做”。汪柬說,“自己是小白,找到一個合作伙伴就要信任它,跟著它去做,哪怕它是錯的,你也不要徘徊。畢竟你什么都不懂,你自己明明不行,又覺得你的合作伙伴不行,猶豫來去,你什么都做不好。”汪柬說光豬圈給了他驚喜,他沒有想到總部各個部門劃分那么細,運營有問題找運營,有宣傳需求找公關,還有專門的品牌視覺部在持續(xù)不斷輸出品牌畫面。“加盟光豬圈,甚至超出了我的期望。也沒什么特別的經驗要說,就一件事:跟著總部走就好。想對大家說,千萬不要自己不懂,也不跟著做。”

汪柬的長虹繽紛時代店被稱為“小建國門店”。北京·建國門店是光豬圈健身總部旁的直營店。北京·建國門店面積400㎡,有氧區(qū)、力量區(qū)、自由訓練區(qū)、私教區(qū)、更衣區(qū)、淋浴區(qū)等一應俱全;更衣區(qū)男女共用(有換衣服的私密空間);人員方面,1名店長,3名教練,1位保潔。智能化流程方面:會員“掃臉”進店,憑手環(huán)解鎖智能設備、柜子與淋浴等。

瑜伽課

汪柬專門到北京進行了實地考察,然后回到景德鎮(zhèn)照著建國門店“復制”出自己的門店。長虹繽紛時代店從人員到空間布局與總部旗艦店如出一轍。單從照片上來看,長虹繽紛時代店與建國門店像“孿生兄弟”,甚至分不太清。這個別稱從側面說明了汪柬對光豬圈模式的深刻理解以及對總部政策的緊密跟隨。

你不珍惜的資源正是別人苦苦找尋的

汪柬是一位聰明的經營者。他不僅知道自己要做什么,知道怎樣去挑選合作伙伴,還懂得如何充分利用現(xiàn)有資源。

除了已全面掌握總部的已有資源,汪柬還會密切關注總部的動態(tài)資源。每月總部的視覺更新汪柬不會錯過;總部多個公眾號的推文,篇篇必看。像是在店內擺放“高檔”物品就是認同文章《投資健身房該花的錢你不花,凈在浪費錢的東西上下血本》(這篇文章發(fā)布日期為2019年1月25日,至今已有近1年的時間。在提到這篇文章時,汪柬記憶猶新)的觀點而采取的措施;實打實的運營方法更不用說了,運營活動、運營數據分析、課程產品、相關培訓,總部推出就果斷執(zhí)行。

當然,資源利用,不是去做伸手黨,也要融入自己的經營思考。汪柬提到,執(zhí)行總部策略用的是總部的經驗和方法,落地的時候還要根據自己門店來做調整。“比如說,總部出活動,畫面和思路我們都會用,內容會根據自己門店情況做調整。”

汪柬自制全民健身節(jié)朋友圈宣傳圖

與總部勤互動。汪柬在日常運營中也會有一些適應自己門店的獨特方法,在執(zhí)行“自己”的方法時也并不是單打獨斗,會與總部互動,碰撞思想,讓運營效果最大化。在即將到來的店慶,為了引流,汪柬請來了當地的健美冠軍。如何才能讓店慶玩得火爆?畫面用什么樣的好?宣傳內容怎么做?汪柬積極與總部溝通。汪柬說,加盟經營就是要多互動,在互動中加盟商與總部一起成長。汪柬說,“總部的東西‘有用’是一方面,另一方面,總部的人辛辛苦苦為大家準備好的資源,用起來也是對總部的尊重,對總部的激勵。人們總是會在激勵中做得更好。”

全國健美冠軍涂圣昆到店指導會員健身

同樣是創(chuàng)業(yè),為什么有的人做得出色,有的卻不行?從汪柬的案例中可以看出,有很大一部分原因是對“資源”的態(tài)度?，F(xiàn)有的資源你用到位了嗎?你不珍惜的資源正是別人苦苦找尋的。

最后我們想說,大環(huán)境不太好,合作是時代趨勢。加盟不是從屬關系,從本質上來講是合作關系。加盟也好,自有品牌也罷,要開放心態(tài),積極尋求合作,取長補短,用汪柬的話來說,“站在別人的經驗上成長。”

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