12月18日，由七麥數(shù)據(jù)發(fā)起，與清科集團、投資界、中歐校友、魯班智能聯(lián)合主辦，友盟+、AppsFlyer協(xié)辦的第四屆2019 NextWorld峰會在北京新云南皇冠假日酒店如期舉辦。本次峰會將以“增長進化論”為主題，聚焦移動互聯(lián)網用戶進化、產品進化、商業(yè)進化、變現(xiàn)生存等角度，邀請數(shù)十位行業(yè)知名大咖和投資人出席，為3000+全行業(yè)增長人帶來AI+5G時代下產品創(chuàng)變新思考，以敏銳眼光和專業(yè)視角，共同解讀增長進化，引領移動互聯(lián)網企業(yè)走向增長新風口。
混沌大學創(chuàng)新領教李云龍出席本次盛典,并發(fā)表題為《思維模型“六脈神劍”直擊用戶留存破局增長》的主題演講。李云龍作為國內最早一批開拓并實踐增長理論的先行者，擁有增長領域、品牌咨詢、移動互聯(lián)網近20年管理、運營、市場經驗，著有《增長思維》一書。目前李云龍老師和30+知名商學院、行業(yè)教育機構戰(zhàn)略合作，是混沌大學領教、阿里AI賽道明星班導師、吳曉波頻道特約增長導師、睿藝教育CEO總裁班導師等。
以下為混沌大學創(chuàng)新領教李云龍的采訪實錄：
主持人：您可以先介紹一下您和您的公司嗎?
李云龍：我們現(xiàn)在做的公司叫增長研習社，主要是研究增長和增長理論，以及一些增長的工具，還有做一些服務于客戶的地方。
主持人： 李老師，您作為國內最早一批開拓并實踐增長理論的先行者，您是怎樣看待近一年移動互聯(lián)網的增長現(xiàn)狀與趨勢的?
李云龍：移動互聯(lián)網我認為它雖然處在下半場，但它還有很大的增長機會。因為我們從大面上看它往IOT，也就是物聯(lián)網、還有人工智能去走，而且我覺得移動互聯(lián)網目前還是有一個大的應用場景在的，大部分用戶還是在這里面。我覺得哪怕是在下半場，但其實還是有存量機會的一個市場，所以它還有很大的機會。
因為理性上講，所有的App都可以被裝在一個手機里面，而我們估算互聯(lián)網用戶10個億，而市場上如果有一千個App的話，那這個市場就是一萬億。所以說從這角度來看，這個市場還是很大，而現(xiàn)在還僅僅只是個特別小的市場。
主持人：據(jù)了解，您的新書《增長思維》在前段時間召開了新書分享會，您可以跟我們分享下這本書的最大亮點和特點是什么嗎?
李云龍：這個書主要是對增長底層思考的一個梳理，因為我們現(xiàn)在在市場上，看到太多關于在具體增長方法上的一些介紹，就像有書籍教你去怎么做。但是我們希望增長這一件事情能變成一個系統(tǒng)的理論體系，我自己大學是學營銷的，在學營銷的時候，我們上學的時候學了一本書叫《營銷管理》，是科特勒寫的，所以我們希望增長應該是一個跟營銷概念非常匹配的，應該可以另立一個山頭，可以產生很多的枝繁葉茂的理論體系，就像科特勒當時把營銷梳理成一個品類一樣，我們也希望能夠把增長變成一個品類，當成一個學科品類。當它做一個學科的品類時候，它一定是需要底層的理論架構，所以我們想做這一件事情，就得把這把理論架構給架構起來，今后可能所有研究增長的人，他是有一個脈絡所在的。就像我們在研究營銷的時候，一下就能想起4P、4C，它有一個成型的理論體系，這是我們希望能夠做到的。
主持人：這本書中列舉54個思維模型，那您能給我們簡單分享一下其中幾個嗎?
李云龍：我們54個思維模型，其實都是具體的方法，比如說我們怎么去做留存、怎么去做拉新、如何轉介紹、以及最后的用戶流失該怎么管理等等很多的方法，大家可以到書里面去看，都解釋的很清楚，也有很多的案例來幫我們去解讀。其實增長的思維模型特別的多，我們只是把其中非常重要的做了54個，也相當于是湊一個整吧，因為它正好是一副卡牌嘛，能讓大家有更好的認知。
主持人：您剛才也提到了用戶留存，但隨著增長紅利逐漸見頂，移動互聯(lián)網開始從增量時代走向存量時代，用戶留存是其中較為關鍵的一部分，您對用戶留存方面有什么建議和方向嗎?
李云龍：提高用戶留存，剛才在大會上已經給大家講了，我們其實找到了用戶留存這個底層的道理，我們稱之為叫替換成本，叫增加用戶的替換成本讓他離開更難。所以說我們有6個大的思維模型，包括價值預留、網絡效應、用戶成長，這一些都是幫助我們商家增加用戶的離開成本，就是他離開更難，他自然就留下了。這個跟我們前面用戶為什么來不一樣，用戶為什么來?往往是有一個動力，這個動力比如說我喜歡你這產品，我有某種訴求這是他的動力，但是用戶留存的時候，往往是研究他的阻力就讓他為什么更難離開，這是我們在研究用戶留存的時候一個底層的思考。
主持人：好的，感謝您今天的分享，那我們今天的采訪就到此結束。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
