張老板覺得這一切來得太突然,僅僅一個月,他所服務(wù)的賓館,沒有花任何費(fèi)用,就成為了國際品牌的加盟店。類似的OYO加盟店,廣州已經(jīng)有近百家,大量酒店業(yè)主對OYO的了解始自朋友親人間的良好口碑。
作為新型連鎖酒店品牌,OYO酒店以迥異于普通酒店的打法為業(yè)主解除了后顧之憂、實現(xiàn)了品牌上的精準(zhǔn)營銷,進(jìn)而在全國以星火燎原之勢飛速擴(kuò)張。
這也印證了OYO酒店近日發(fā)布的業(yè)內(nèi)首份《中國單體酒店業(yè)主大數(shù)據(jù)報告》,報告顯示88%的業(yè)主愿意將OYO酒店推薦給其他朋友加盟。
口口相傳加盟連鎖酒店
張老板的賓館在廣州市上,那里是很多打工者聚集的地方,一直以來,店里的主要客源是周邊的打工者,房費(fèi)在100元以下。他的店有35個房間,房間多在20平米左右。
2019年10月份,同樣經(jīng)營著一家家庭旅館的表弟告訴張老板,他加盟了時下最流行的OYO酒店,不僅不收取加盟費(fèi),還能免費(fèi)提供一些帶有OYO標(biāo)志的抱枕、床巾,以及酒店管理系統(tǒng)、酒店管理知識的培訓(xùn)。這些“誘人的條件”讓張老板動了心思,畢竟需要他做的只是把招牌換成“OYO某某賓館”。當(dāng)然,更換招牌的費(fèi)用也是由OYO出。
加入OYO前酒店幾乎沒有任何線上訂單,簽約2.0后,通過積極運(yùn)營OTA渠道,配合OYO自有渠道的營銷活動,首月營收就超過上個月20%,房間幾乎天天爆滿。
類似的OYO加盟店,廣州已經(jīng)有近百家,大量酒店業(yè)主對OYO的了解始自朋友親人間的良好口碑,品牌和收益的提升讓他們口口相傳。資料顯示,2017年底,以“零加盟費(fèi)”為主打的OYO酒店進(jìn)入國內(nèi)市場,一年時間內(nèi)便開出了5656家門店,27間客房。至今兩年時間,OYO酒店已經(jīng)覆蓋全國338座城市,簽約超過19,000家酒店,超過78萬間客房。
提升中小酒店的議價能力
天下武功唯快不破,在最快速的發(fā)展階段,OYO 1.4天入駐一座城市,3小時簽約一家酒店,抓準(zhǔn)市場的OYO酒店僅用一年多的時間,就超過七天、如家、漢庭,成為中國最大的單酒店品牌。
OYO出現(xiàn)之前,國內(nèi)不是沒有經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌,但為什么是OYO發(fā)現(xiàn)了下沉市場的機(jī)會?
事實上,用技術(shù)賦能業(yè)務(wù),才是OYO提高商業(yè)效率和商業(yè)競爭力的重要手段,也是酒店業(yè)主們紛紛投入OYO懷抱的重要原因。
除了流量和人才,OYO更核心的優(yōu)勢在于以技術(shù)為依托的中心運(yùn)營系統(tǒng)。這套系統(tǒng)將通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),提升酒店業(yè)主和OYO酒店運(yùn)營人員的管理效率,為OYO的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝藞詫嵉幕A(chǔ)。
例如,OYO2.0模式下,人工智能動態(tài)調(diào)價系統(tǒng)成為一大亮點(diǎn),通過綜合大數(shù)據(jù)分析、區(qū)域均價、市場動態(tài)等因素,OYO對酒店房價進(jìn)行實時梯度調(diào)控,讓供需雙方更匹配,消費(fèi)者能夠享受更合理的價格。
此外,2.0所有酒店統(tǒng)一使用的OYO PMS系統(tǒng)直連OTA等各平臺,幫助酒店業(yè)主減少多平臺重復(fù)操作的困擾,同時最大限度避免“到店無房“等烏龍情況的發(fā)生,從源頭保障消費(fèi)者權(quán)益。
OYO對單體酒店的全面賦能還體現(xiàn)在“化零為整“,很多單體酒店加入OYO之前,由于不具備市場信息收集、處理和分析能力,長期以來都根據(jù)周邊市場大致情況定價,難免一葉障目,而現(xiàn)在,OYO可以聯(lián)合多家單體酒店一起吸納團(tuán)客,既提高了入住率,也提升了議價能力。
嘗到流量甜頭的酒店業(yè)主,如今也會主動引導(dǎo)客戶通過OYO酒店APP下單,以此增強(qiáng)酒店與客戶的粘性,提升回購率。
OYO對酒旅市場的正面沖擊
中國的酒店行業(yè)已度過了快速發(fā)展階段,由于受到中國房地產(chǎn)市場降溫影響,預(yù)計整體增速將由之前7.3%的復(fù)合增長降為5.7%左右。高端酒店普遍表現(xiàn)欠佳,傳統(tǒng)業(yè)主陷入困局。
但以O(shè)YO為代表的連鎖品牌無疑是酒店業(yè)近些年來少見的風(fēng)口,正如首旅如家集團(tuán)總經(jīng)理孫堅稱,此前資本從未這樣關(guān)注過酒店行業(yè)。對于中國酒店業(yè)而言,OYO酒店意味著什么?
“對于消費(fèi)者來說,入住經(jīng)濟(jì)型的單體酒店可能會有衛(wèi)生和服務(wù)上的擔(dān)心。”OYO酒店合伙人兼首席執(zhí)行官施振康說,“對于加盟了OYO的單體酒店,我們有一套完善的體系來保障顧客的入住體驗,對于業(yè)主方我們也會支持和改進(jìn)他們的服務(wù)。我們的愿景是為顧客提供最具性價比的品質(zhì)旅居空間。”
摩根士丹利酒店行業(yè)首席分析師在對OYO酒店的專題報告中也評價稱,OYO對中國酒店行業(yè)具有極強(qiáng)的沖擊性和顛覆性。“隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩,中國的酒店品牌正面臨前所未有的顛覆。OYO切入單體酒店市場,短時間內(nèi)成為了中國第二大酒店集團(tuán),加上近期與攜程美團(tuán)兩大OTA展開合作,已經(jīng)對傳統(tǒng)連鎖品牌構(gòu)成顯著威脅。”
值得一提的是,OYO酒店通過自身品牌影響力激活了本地酒旅需求,整合區(qū)域碎片化的單體酒店,既促進(jìn)了地方供給側(cè)的改造升級,又滿足了消費(fèi)者品質(zhì)旅居的需求,最終將助力當(dāng)?shù)鼐坡媒?jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。
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