艾比森是行業(yè)首家走向海外的企業(yè),業(yè)務(wù)遍布全球,在120多個國家和地區(qū)實施了3萬多個應(yīng)用案例。產(chǎn)品在國際市場流通,需要貼近用戶的本地化服務(wù)力量,對當(dāng)?shù)厥袌鲎龀鲅杆俚姆磻?yīng)能力和解決客戶的需求,為客戶創(chuàng)造最大的價值。ACE就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。
據(jù)統(tǒng)計,艾比森2019年在全球22個國家和地區(qū)、40場培訓(xùn)中新增538名ACE認(rèn)證工程師,目前已突破100屆。自2014年至今,已超過1500名學(xué)員獲得ACE工程師認(rèn)證證書。這是艾比森自主創(chuàng)新、服務(wù)全球的一大里程碑。
北美ACE-100屆
ACE始創(chuàng)于2014年,是艾比森在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的ACE工程師認(rèn)證體系,通過公司產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、服務(wù)對象以及案例經(jīng)驗等豐富、新穎的內(nèi)容進(jìn)行集中式學(xué)習(xí)。
除了理論知識,培訓(xùn)課程針對性安排了實操課程,通過深度應(yīng)用場景、控制系統(tǒng)設(shè)計、維修和問題解決等,讓學(xué)員實際接觸產(chǎn)品、分組討論,講師針對方案一一講解、答疑、解惑。針對不同國家和地區(qū),艾比森也會根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況定制培訓(xùn)課程,以適應(yīng)不同市場的需求,真正做到本地化服務(wù)。
另外,不僅僅是艾比森的服務(wù)工程師可以參加ACE培訓(xùn),艾比森合作伙伴與客戶的服務(wù)工程師同樣可以參加ACE培訓(xùn)。
對于很多公司來說,實踐是提升工程師能力最有效的途徑,但是實踐往往需要工程師或者公司付出巨大的成本。而ACE是免費(fèi)實踐培訓(xùn),可以給工程師提供“試錯”的機(jī)會,幫助他們不斷積累經(jīng)驗和提升技能。這是艾比森在ACE方面最大的創(chuàng)新之處,也是艾比森在行業(yè)的重大突破。
正如艾比森ACE培訓(xùn)負(fù)責(zé)人Kenny Jin所說:“ ACE培訓(xùn)的目的是教會學(xué)員如何從零開始搭建完整的LED視頻墻。通過培訓(xùn),學(xué)員可以在競爭日益激烈的市場中掌握新技能。對于參與的合作伙伴,他們也能夠通過培訓(xùn)來增強(qiáng)客戶服務(wù)能力并節(jié)省成本。”
參與培訓(xùn)的工程師完成培訓(xùn)課程,并在結(jié)業(yè)考試中分?jǐn)?shù)在80或80分以上的獲得艾比森ACE認(rèn)證工程師證書。完成ACE認(rèn)證的工程師具備全面提升安裝、設(shè)置、維修艾比森LED顯示屏的能力,并快速高效解決問題,提供給客戶更好的服務(wù)和支持。
隨著行業(yè)的快速發(fā)展,以及產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新,ACE培訓(xùn)內(nèi)容和方式也在應(yīng)時迭代和創(chuàng)新,確保工程師的技能跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢,滿足客戶越來越高的需求,從而更好地為客戶創(chuàng)造更大的價值。從2014年舉辦至今, ACE在全球也獲得了合作伙伴和客戶的高度認(rèn)可,并收獲了良好的口碑。
“我在艾比森的培訓(xùn)經(jīng)歷非常美好。我本身經(jīng)驗不足,ACE課程提供了我想要了解的所有信息,尤其是在故障排除方面。”參加培訓(xùn)的Stephen Trudell說道。
另一參加過ACE培訓(xùn)的工程師Van Daele Eric說:“我對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)人員的專業(yè)水平非常滿意。艾比森團(tuán)隊與我們一起完成了培訓(xùn)課程,他們能夠回答學(xué)員提問的所有問題,并且將經(jīng)驗和能力毫無保留地傳授給我們。”
秉著“為客戶創(chuàng)造最大價值”的理念,艾比森將繼續(xù)大力推廣ACE工程師認(rèn)證培訓(xùn),為更多的人提升LED顯示屏知識和技能,在為全球客戶提供產(chǎn)品設(shè)備和解決方案的同時提供及時、迅速、周到、專業(yè)的服務(wù)。
深圳市艾比森光電股份有限公司(股票代碼:300389)始創(chuàng)于2001年,是全球領(lǐng)先的至真LED顯示屏應(yīng)用與服務(wù)提供商。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美洲、歐洲、澳洲、亞洲、非洲等120多個國家和地區(qū),成功實施了30000多個應(yīng)用實例,廣泛應(yīng)用于美國NBA球賽、世俱杯、歐洲杯、總統(tǒng)新聞發(fā)布會、高檔購物商場、奢侈品牌專賣店、國家電視臺等領(lǐng)域,顯示屏產(chǎn)品出口額連續(xù)10年穩(wěn)居行業(yè)第一。
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