從帶領(lǐng)十幾人下海創(chuàng)業(yè)，到如今管理著20多萬員工，創(chuàng)業(yè)29年來，蘇寧張近東一直有著獨(dú)到的用人之道，他表示，要用合適的人，做專業(yè)的事，讓每個(gè)人都能創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

一、能力與崗位匹配的人

"各司其職"這四個(gè)字，在企業(yè)管理中尤為重要。以企業(yè)高層管理者為例，高速發(fā)展的企業(yè)幾乎都會(huì)面臨一個(gè)問題，不少管理人員的能力跟不上職位的變化。有的人雖然身居高管之位，但意識(shí)還停留在中基層階段，這就導(dǎo)致部分管理者看問題視野窄、格局小、創(chuàng)造力受限，嚴(yán)重影響企業(yè)決策和市場布局，這在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，是非常致命的。

張近東表示，一個(gè)不會(huì)總結(jié)、不懂分析、缺乏創(chuàng)造力的將軍，可能會(huì)僥幸?guī)ш?duì)打贏幾場戰(zhàn)斗，但絕對無法引領(lǐng)戰(zhàn)爭的最終勝利。如果高層管理者用低維的方式方法處理高維的工作，一定無法承擔(dān)起企業(yè)賦予的職責(zé)和要求。

企業(yè)高層應(yīng)時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，打開"耳"與"目"，驅(qū)動(dòng)自身學(xué)習(xí)力，時(shí)刻為形成正確的戰(zhàn)略觀、做出正確的戰(zhàn)略決策做準(zhǔn)備。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)的人

目前，蘇寧的業(yè)務(wù)版圖已經(jīng)從家電3C擴(kuò)展到母嬰、超市、百貨、家居、生鮮等全品類，成為打通全渠道、融合全業(yè)態(tài)的智慧零售企業(yè)。張近東表示，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的零售新時(shí)代，蘇寧上至總裁高管，下至一線員工，都需要建立起通過數(shù)據(jù)開展工作的意識(shí)，掌握數(shù)據(jù)經(jīng)營的能力，這樣才能確保跟上時(shí)代的發(fā)展與企業(yè)的步伐。

"如果員工不懂?dāng)?shù)據(jù)、不看數(shù)據(jù)、不去應(yīng)用數(shù)據(jù)，就無法推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)的增長，就會(huì)無法察覺管理經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)，久而久之，會(huì)造成無法挽回的后果"。張近東說，在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，企業(yè)沒有技術(shù)支撐寸步難行，而員工如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏基本的數(shù)據(jù)意識(shí)，一定適應(yīng)不了時(shí)代的發(fā)展變化，原地踏步其實(shí)就等于在退步。

社會(huì)市場變化日新月異，只有積極學(xué)習(xí)接受新觀念、新方法，才能滿足時(shí)代需求，這對員工與企業(yè)而言，均至關(guān)重要。

三、有目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)的人

在生活中經(jīng)常有人說到"過程比結(jié)果更重要"，是意在說明追求目標(biāo)的過程中，如果竭盡所能，已經(jīng)發(fā)揮出最大力量了，即便沒有達(dá)成目標(biāo)，個(gè)人也在努力的過程中得到了升華，下次便能做得更好。但有些人卻有了曲解，認(rèn)為結(jié)果可以被忽略，因?yàn)檫^程中的努力而自我感動(dòng)。殊不知，若失去目標(biāo)導(dǎo)向，過程也會(huì)摻雜"水份"。

企業(yè)中有一部分員工，對待目標(biāo)缺乏意識(shí)與追求，在工作過程中不主動(dòng)思考如何完善突破、把工作做到極致，只流于走表面形式，機(jī)械重復(fù)著簡單的"事務(wù)性"工作。這不僅達(dá)不到公司的要求，自己也無法在過程中得到鍛煉。

"這樣的員工不僅無法創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，更會(huì)浪費(fèi)自己的'事業(yè)生涯'"，張近東說。為鼓勵(lì)員工樹立目標(biāo)意識(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，蘇寧先后推出了"先開槍、后瞄準(zhǔn)"、"鼓勵(lì)試錯(cuò)"等一系列政策，在戰(zhàn)略方向明確的前提下，給予員工不斷嘗試的空間。

其實(shí)不難看出，"35歲生死線"等職場年齡論是一種武斷的解讀。于職場人而言，應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)能力，打造職場競爭力;對企業(yè)管理者來說，任用合適的員工，提供專業(yè)的指導(dǎo)，才能使企業(yè)永葆活力。

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