近日，OYO酒店發(fā)布了《中國(guó)單體酒店業(yè)主的憎與愛(ài)》，反映出了時(shí)下最真實(shí)的業(yè)主生存狀況。

所謂“單體酒店”。可以簡(jiǎn)單地理解為酒店中的“個(gè)體戶”。數(shù)據(jù)顯示，單體酒店約有92萬(wàn)家，占到全行業(yè)存量8成以上，多分布在二線及以下城市，大部分客房數(shù)量小于80間，30間左右的沾主流。

目前，單體酒店正經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)。隨著商業(yè)地產(chǎn)的租金逐日抬高，品牌酒店增多，單體酒店的運(yùn)營(yíng)成本直線爬升。為了保證酒店的存貨，不少單體酒店不得已降低人員、管理等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)成本，酒店設(shè)施的老舊也不再維護(hù)更換，使單體酒店的服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越差，原來(lái)相對(duì)穩(wěn)定的客戶逐漸流失，從而造成惡性循環(huán)。

此次報(bào)告中，OYO酒店也列出了單體酒店的發(fā)展痛點(diǎn)：營(yíng)收下滑、無(wú)品牌賦能、缺乏專業(yè)的管理能力，缺乏線上流量，都是單體酒店的“重災(zāi)區(qū)”，這也恰恰成為廣大單體酒店業(yè)主選擇加盟OYO酒店的原因。

加入OYO酒店 老酒店煥然一新

金盛賓館位于桂林市中心漓江沿岸一帶，旅游旺季人滿為患。四年前，老板崔先生和家人盤下這家旅館，雖然景區(qū)不愁人流但是競(jìng)爭(zhēng)大和家庭小作坊式的模式，讓經(jīng)營(yíng)壓力巨大。

“這些年游客是多了，但酒店增長(zhǎng)比游客增長(zhǎng)更快，競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。”崔先生看著酒店經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期沒(méi)有起色，卻毫無(wú)辦法。當(dāng)看到周圍酒店都加入了OYO酒店后，崔先生的金盛賓館也在今年9月成為OYO酒店的加盟店。

免加盟費(fèi)和改造補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策為崔先生省下來(lái)一大筆開(kāi)支，而依托OYO酒店的品牌影響力打個(gè)翻身仗則是崔先生的夢(mèng)想。

簽約不久后，國(guó)慶假期到來(lái)。這是OYO酒店2.0模式在崔先生酒店的第一次大考。在過(guò)去，除了因應(yīng)旺淡季調(diào)整，崔先生基本不對(duì)房間價(jià)格做變動(dòng)，但在OYO的控價(jià)邏輯下，價(jià)格總是跟隨市場(chǎng)的每一項(xiàng)細(xì)微變化而作相應(yīng)調(diào)整，目的在于通過(guò)價(jià)格變動(dòng)引起入住率的變動(dòng)，在不斷調(diào)整中使得兩者乘積亦即RevPAR(每間可出租房間營(yíng)收)最大化，從而實(shí)現(xiàn)收入提升。

在國(guó)慶黃金周這種訂單密集的情況下，OYO酒店引入的動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)策略表現(xiàn)得比人工定價(jià)更為優(yōu)秀。OYO酒店2.0對(duì)于金盛賓館的改變立竿見(jiàn)影。國(guó)慶期間，金盛賓館幾乎天天爆滿，而房?jī)r(jià)也保持在合理水平，相比去年同期，收入增長(zhǎng)了160%。

崔先生表示，在桂林從業(yè)4年，一家人都是小本經(jīng)營(yíng)心態(tài)，但OYO帶來(lái)的巨大改變，讓他們第一次有了開(kāi)分店的想法。“桂林的旅游業(yè)發(fā)展很快，好的酒店一定是剛需，跟著OYO這個(gè)平臺(tái)走，我們有信心能趕上這波紅利。”

流量+運(yùn)營(yíng) OYO酒店顛覆酒店業(yè)

為什么OYO酒店能迅速將單體酒店扭虧為盈，而且不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟煌?ldquo;水土不服”。最大的根源在于強(qiáng)流量+強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。

今年5月，OYO酒店先后與攜程、美團(tuán)兩大OTA達(dá)成戰(zhàn)略流量合作，幫助單體酒店接入OTA的優(yōu)質(zhì)流量，結(jié)合精細(xì)化線上運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)步提升線上轉(zhuǎn)化率。

此外，OYO酒店自有渠道也在不斷壯大，通過(guò)支付寶小程序推廣和形式多樣的會(huì)員活動(dòng)，OYO酒店會(huì)員數(shù)量以每月過(guò)百萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。以加入OYO的一個(gè)賓館為例，加盟后，來(lái)自O(shè)TA和OYO自有渠道的訂單日益增多，線上訂單占比已從加盟前的1成多增長(zhǎng)近4成，其中OYO會(huì)員帶來(lái)的入住率更超過(guò)2成。

同時(shí)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)中心的支持也是改造酒店的關(guān)鍵。對(duì)于每個(gè)加盟酒店，OYO都會(huì)派出專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)將酒店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上傳到OYO酒店數(shù)據(jù)中心，通過(guò)信息賦能大數(shù)據(jù)平臺(tái)。最后，再通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的反饋，對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，找到酒店運(yùn)營(yíng)的最優(yōu)解。

OYO酒店2.0模式在全國(guó)已經(jīng)對(duì)數(shù)千家單體酒店進(jìn)行了不同程度的提升，有力促進(jìn)了這些單體酒店的營(yíng)收，為中小酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展助力。目前，OYO酒店2.0模式在全國(guó)已有超過(guò)9000家簽約酒店，上線酒店平均入住率提升至80%。

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