隨著IoT、AI等新技術(shù)慢慢走近,越來越多以前想象不到的黑科技進入到一個又一個產(chǎn)品當(dāng)中,這些技術(shù)和功能,只用語言描述,用戶難以理解。所以,現(xiàn)在很多產(chǎn)品依賴線上銷售或是過去那種簡單的線下銷售,已經(jīng)無法滿足用戶的需求。而作為中國領(lǐng)先的、最受用戶信賴的綜合零售平臺,京東對全渠道零售本質(zhì)有著深刻的洞察,在全球最大的京東電器超級體驗店重慶店開業(yè)以來,憑借互動娛樂性強、產(chǎn)品體驗性好、用戶感知度高的特點深受用戶歡迎,潮流的黑科技的產(chǎn)品在這里都能夠親自體驗、使用。
其中,京東電器超級體驗店Apple區(qū)作為代表之一,為消費者提供了寬闊舒適的購物空間,最為豐富的交互式體驗設(shè)備。作為全球最大優(yōu)質(zhì)蘋果授權(quán)經(jīng)銷商體驗店,這里除了展示的產(chǎn)品、應(yīng)用,從店面設(shè)計、產(chǎn)品陳列也都處處體現(xiàn)著科技感,成為了眾多果粉優(yōu)先選擇的體驗地。
全而豐富的產(chǎn)品品類,打造沉浸式的購物體驗
在京東電器超級體驗店Apple區(qū),匯聚時下最為熱門的iPhone新品,在這里,消費者不僅可以體驗到時下最為熱門的iphone11,iphone11pro,iphone11promax等iphone系列新品,還有重磅新品全新的智能手表AppleWatchSeries5帶來的全新智能體驗。不僅如此,在京東電器超級體驗店Apple區(qū),全部取消了傳統(tǒng)的紙質(zhì)價簽,使得門店極致簡約,電子價簽讓消費者只需要輕輕一掃,就對產(chǎn)品信息和價格一目了然,讓消費者在體驗產(chǎn)品時更加自然舒適。更為貼心的是,如果有任何問題,旁邊的工作人員都是隨時準備著為消費者解答,讓用于體驗更為舒心。
“從iphone3開始,我就一直是Apple的忠實鐵粉,這次京東電器超級體驗店就開在自己家門口,對我來說太方便了,不僅能夠及時買到新機,還能任何問題都可以得到及時的解答,我現(xiàn)在對Apple黑科技又有了全新的認知”家住京東電器超級體驗店附近的老果粉劉先生說道。
強強聯(lián)合優(yōu)勢互補,為用戶持續(xù)不斷帶來優(yōu)質(zhì)好產(chǎn)品
其實,iPhone與京東有著長期深入的合作。數(shù)據(jù)顯示,2019年,Apple作為中國手機市場中的頭部品牌之一,在1-2線城市取得很好成績的同時,也開始將目光轉(zhuǎn)移到3-6線城市的下沉市場當(dāng)中,就在2019年1月-8月,京東iPhone3-6線城市銷售額增長是1-2線城市增長的5倍,3-6線城市銷量增速也遠高于1-2線城市,京東助力Apple品牌將下沉市場打造成為又一輪新的增長引擎。而就在剛剛過去的京東11.11期間,年度爆款iPhone11獲累計銷量第一名的好成績。除此之外,Apple用戶對于使用京東定制化服務(wù)熱情更高,京東11.11期間,iPhone換修無憂服務(wù)成交額同比增長6倍,Apple上手無憂服務(wù)人數(shù)環(huán)比增長300%。
不僅如此,Apple產(chǎn)品企業(yè)旗艦店也正式入駐京東,京東與Apple也將圍繞企業(yè)市場在軟硬件、數(shù)據(jù)、售后以及智能解決方案等領(lǐng)域展開深入合作,致力為不同類型、不同行業(yè)的企業(yè)用戶的多場景需求,提供更為高效、便捷和智能化的服務(wù)體驗。
一直以來,Apple與京東致力于以用戶為核心不斷的進行產(chǎn)品、體驗革新和創(chuàng)造。京東電器超級體驗店Apple區(qū)不僅為消費者提供了全新的智慧生活購物場景,同時也也帶來了更為豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。未來,隨著Apple和京東合作持續(xù)深入,必將不斷為用戶帶了更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,也給雙方的合作帶來了更多想象空間。
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