12月6日，國(guó)內(nèi)品質(zhì)零售品牌網(wǎng)易嚴(yán)選第三家品牌線下店在龍湖杭州西溪天街正式開業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“龍湖店”)。龍湖店繼承了網(wǎng)易嚴(yán)選線下店一貫堅(jiān)持的互聯(lián)網(wǎng)零售體驗(yàn)、場(chǎng)景化購(gòu)物環(huán)境、數(shù)字化門店管理及線上線下一體化的消費(fèi)權(quán)益。同時(shí)，該店還以更豐富的業(yè)態(tài)，更深入的互動(dòng)體驗(yàn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造直接完整的品牌感知。

網(wǎng)易嚴(yán)選龍湖店占地約為800多平方米，首批引入千余款商品，覆蓋居家、食品、個(gè)護(hù)等品類，選品好評(píng)率均在98%以上。和其他嚴(yán)選品牌店不同的是，龍湖店配有水吧，提供嚴(yán)選茶飲，還將首次售賣現(xiàn)沖咖啡;同時(shí)配置了約30平方米的互動(dòng)專區(qū)，不定期進(jìn)行新品首發(fā)、粉絲互動(dòng)等線下活動(dòng)。

除了餐廚、個(gè)護(hù)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)外，龍湖店還專門設(shè)立了網(wǎng)易智造、嚴(yán)選美妝體驗(yàn)專區(qū)，讓消費(fèi)者能夠更全面地體驗(yàn)網(wǎng)易嚴(yán)選的優(yōu)質(zhì)好物?？蛷d、廚房、臥室樣板間的打造，成為繼杭州解百店后第二次打造城市樣板間，面積更大，配備更齊全，更直接地帶給消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)。

在門店運(yùn)營(yíng)上，作為新消費(fèi)的示范項(xiàng)目，網(wǎng)易嚴(yán)選實(shí)現(xiàn)了電商化運(yùn)營(yíng)手段服務(wù)實(shí)體，推動(dòng)線上線下一體化，將線上價(jià)格、用戶帳號(hào)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、會(huì)員權(quán)益、售后服務(wù)等購(gòu)物環(huán)節(jié)全面打通，創(chuàng)造無隔閡、無差別的零售體驗(yàn)。隨著會(huì)員個(gè)人中心、后臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)的同步打通，消費(fèi)者在門店消費(fèi)的每一筆訂單，不但能顯示在APP中的“個(gè)人中心”，還能享受“線下消費(fèi)、線上售后”的便捷服務(wù)，大幅提升消費(fèi)者的服務(wù)滿意度。

成立于2016年4月的網(wǎng)易嚴(yán)選，從一口鍋、一條毛巾、一雙拖鞋，發(fā)展到現(xiàn)在擁有10大品類，覆蓋人們?nèi)粘Ｉ钏璧姆椒矫婷?。這期間，順應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，專注消費(fèi)體驗(yàn)，將優(yōu)秀制造業(yè)生產(chǎn)力回流至國(guó)內(nèi)，創(chuàng)造性地為消費(fèi)者提供了一條高性價(jià)比的品質(zhì)購(gòu)物之選。

龍湖店開業(yè)儀式上，網(wǎng)易嚴(yán)選CEO梁鈞表示，作為一家品牌型電商，網(wǎng)易嚴(yán)選穩(wěn)步推進(jìn)線下布局，希望通過線下零售通路，讓消費(fèi)者更身臨其境地感知嚴(yán)選商品，同時(shí)將網(wǎng)易嚴(yán)選的品牌理念從線上延展至線下。

隨著網(wǎng)易嚴(yán)選龍湖店的開業(yè)，主打新消費(fèi)體驗(yàn)的線下店在一、二線城市逐步落地，很大程度彌補(bǔ)了電商品牌體驗(yàn)上的不足，為眾多優(yōu)質(zhì)的嚴(yán)選商品創(chuàng)造一個(gè)線下展示窗口，幫助消費(fèi)者更直觀地了解網(wǎng)易嚴(yán)選。

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