12月5日，由南都傳媒、南方都市報(bào)、南都大數(shù)據(jù)研究院舉辦的2019南都智庫(kù)產(chǎn)品發(fā)布周“企業(yè)聲譽(yù)共建研討會(huì)暨《新經(jīng)濟(jì)企業(yè)聲譽(yù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告(2019)》發(fā)布”在北京召開(kāi)。會(huì)上發(fā)布了“新經(jīng)濟(jì)企業(yè)聲譽(yù)監(jiān)測(cè)研究報(bào)告”，蘇寧金融脫穎而出，獲得“聲譽(yù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

作為金融科技領(lǐng)域的樣本企業(yè)，蘇寧金融聚焦創(chuàng)新金融科技，以科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展，賦能航線，踐行普惠金融，憑借優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品、多元便捷安全的金融服務(wù)、良好的用戶口碑以及極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，在公眾關(guān)注度、社會(huì)感召度、產(chǎn)品親密度、社會(huì)責(zé)任度、輿情風(fēng)險(xiǎn)度等方面均優(yōu)于平均水平，聲譽(yù)排名位居前列，喜提“聲譽(yù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

近年來(lái)，蘇寧金融聚焦用戶需求，持續(xù)發(fā)力金融科技。在移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的當(dāng)下，便捷的操作、良好的用戶體驗(yàn)，成為各大支付巨頭的“定海神針”。

為了使消費(fèi)者支付更加便捷、安全，蘇寧金融早在2017年就著力打造了拳頭產(chǎn)品“一鍵付”，為商家和用戶提供安全便捷的一鍵即完成扣款的解決方案，無(wú)收銀臺(tái)、無(wú)支付密碼、無(wú)短信驗(yàn)證碼，更沒(méi)有任何中間步驟，一鍵開(kāi)通后，付款只需1步、1秒。一鍵付的成功推出，不僅僅極大提升了訂單支付成功率、用戶支付體驗(yàn)、支付交易額，也讓蘇寧支付成為國(guó)內(nèi)第一家在億級(jí)用戶平臺(tái)上使用、真正意義上實(shí)現(xiàn)一鍵支付的第三方支付公司，具有引領(lǐng)行業(yè)變革的意義。

將用戶體驗(yàn)做到極致的蘇寧金融，除了一鍵付，還不斷提速開(kāi)戶時(shí)間。許多線上支付注冊(cè)步驟多且麻煩，十幾分鐘都不能成功開(kāi)戶司空見(jiàn)慣。不過(guò)，蘇寧支付已做到開(kāi)戶最快只需5步、100秒，速度行業(yè)領(lǐng)先。

不僅如此，蘇寧金融通過(guò)持續(xù)展開(kāi)產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)、優(yōu)化，服務(wù)推陳出新，進(jìn)一步擴(kuò)展產(chǎn)品組合，以更具特色、更豐富的功能、服務(wù)內(nèi)容來(lái)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)需求場(chǎng)景多元化覆蓋，滿足用戶對(duì)便捷、人性化、輕簡(jiǎn)化的服務(wù)需求，使用戶體驗(yàn)得到多層次優(yōu)化提升，贏得了用戶口碑。譬如，打造了蘇寧支付、鏈速融、樂(lè)業(yè)貸、任性貸、任性付、零錢(qián)寶、蘇寧智投、蘇寧延保、蘇寧卡等系列知名產(chǎn)品，致力于為消費(fèi)者和企業(yè)提供“全場(chǎng)景 更普惠”的金融服務(wù)體驗(yàn)。

在城市居民服務(wù)方面，蘇寧金融先后開(kāi)通了水電煤繳費(fèi)、話費(fèi)充值、信用卡還款、加油卡充值、停車(chē)?yán)U費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、安裝維修等數(shù)十項(xiàng)生活便民服務(wù)。此外，蘇寧金融還加速智慧出行布局，已陸續(xù)上線蘇州地鐵“蘇e行”APP、無(wú)錫地鐵“碼上行”APP以及徐州地鐵APP，并推出“隨機(jī)立減，最低1分錢(qián)乘車(chē)”優(yōu)惠活動(dòng)，助力市民綠色出行既快捷又實(shí)惠。

另值得一提的是，作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的金融科技集團(tuán)，蘇寧金融近年來(lái)持續(xù)開(kāi)展全方位覆蓋的金融知識(shí)宣傳，通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)積極開(kāi)展“金融知識(shí)校園行”，“慧理財(cái)·贏未來(lái)”公益理財(cái)大講堂，金融科技征文比賽，上線《財(cái)富思享會(huì)》等多種形式在內(nèi)的金融知識(shí)普及活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者，幫助消費(fèi)者在日常生活中準(zhǔn)確識(shí)別金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)，助力全民金融素養(yǎng)全面提升。

其中，《財(cái)富思享會(huì)》是蘇寧金融重點(diǎn)打造的“泛金融”有聲讀物欄目，致力于“用知識(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)富”，為廣大投資者提供了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與投資方法、提高自我財(cái)商的有效途徑。曾榮獲鳳凰網(wǎng)江蘇“2018年度傳播貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，今年推出的“反欺詐校園故事劇本”獲得了中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)頒布的2019“支付安全和防范電信網(wǎng)絡(luò)新型欺詐宣傳周”文案組二等獎(jiǎng)。

毋庸置疑，蘇寧金融獲得“聲譽(yù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”，表明企業(yè)堅(jiān)持孵化制作高品質(zhì)內(nèi)容、持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)，不僅贏得了用戶青睞，更贏得了行業(yè)認(rèn)可。

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