年輕人為什么租房居住?

10年前，年輕人可能回答“買(mǎi)不起房，不得不租房”。彼時(shí)，租房是個(gè)“退而求其次”的無(wú)奈選擇。

現(xiàn)在，某種程度上租房生活的體驗(yàn)甚至已經(jīng)高于普通家庭生活。自如為代表的長(zhǎng)租企業(yè)讓租房體驗(yàn)在各個(gè)方面有了更大的提升空間：更具設(shè)計(jì)感、更智能的房間設(shè)置、更省心的租期服務(wù)、更豐富的日常社交活動(dòng)。租房已然變成年輕人“提升幸福感”的選擇。

從“被動(dòng)租房”到“主動(dòng)租房”，從“湊合住”到“住得更享受”，回顧近十年租賃行業(yè)的變革，可以發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)租公寓企業(yè)的出現(xiàn)引發(fā)了整個(gè)房屋租賃行業(yè)的蝴蝶效應(yīng)，促成行業(yè)首次飛躍。

12月3日，長(zhǎng)租企業(yè)自如舉辦2020新品發(fā)布會(huì)，自如CEO熊林將自如比作一棵向上生長(zhǎng)的大樹(shù)，致力于推動(dòng)長(zhǎng)租市場(chǎng)成行樹(shù)業(yè)、再次升級(jí)。如今行業(yè)走到了再次飛躍的節(jié)點(diǎn)，自如對(duì)“智能化“和“深呼吸2.0“的廣泛應(yīng)用，將推動(dòng)行業(yè)第二次質(zhì)變。

第一次飛躍：從C2C到C2B2C

中國(guó)長(zhǎng)租行業(yè)的第一次飛躍始于2011年，那一年自如成立。自如的誕生，意味著中國(guó)租房市場(chǎng)出現(xiàn)了C2B2C的租房模式，對(duì)于C2C的普租市場(chǎng)而言，這是一次質(zhì)的突破。

2011年，C2C市場(chǎng)中的常態(tài)是什么?房源信息不真實(shí)、房子“老破小”、服務(wù)差、亂收費(fèi)……那么，自如是如何引發(fā)行業(yè)第一次飛躍的?

首先，自如憑借產(chǎn)品端的品質(zhì)化、多元化模式，大幅提升了租住生活品質(zhì)，日益豐富的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型有效滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的差異化需求。其次，自如充分發(fā)揮O2O化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)租房全流程、運(yùn)營(yíng)管理的線上線下聯(lián)動(dòng)，價(jià)格透明化、房源真實(shí)化、管理體系化、流程規(guī)范化發(fā)展，有效提升租房體驗(yàn)。

這些變化給租客帶來(lái)的感受更為直觀，正如自如的slogan：創(chuàng)享品質(zhì)生活。今年11月，自如房源數(shù)量突破100萬(wàn)間，規(guī)模進(jìn)入世界級(jí)序列。這一數(shù)字印證了自如的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，以及長(zhǎng)租行業(yè)租住方式的影響力。

第二次飛躍：自如進(jìn)階，租住產(chǎn)品智能環(huán)保升級(jí)

經(jīng)歷一輪洗牌后，長(zhǎng)租行業(yè)迎來(lái)新拐點(diǎn)。

熊林指出：“在用戶(hù)需求迭代提速的當(dāng)下，長(zhǎng)租行業(yè)已從創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入精耕期，行業(yè)進(jìn)化將全面加速。精耕期的從業(yè)者要有深度精耕的態(tài)度，應(yīng)該投入更多的時(shí)間在產(chǎn)品和服務(wù)的提升以及員工的發(fā)展上。”

自如對(duì)精耕期的深耕態(tài)度，在此次2020新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上可見(jiàn)一斑。無(wú)論是實(shí)現(xiàn)全屋智能的整租4.0，還是采用遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的家裝環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，都展示出自如深耕產(chǎn)品的決心。自如宣布，將以更美、更科技、更環(huán)保的產(chǎn)品以及更及時(shí)、更透明、更貼心的服務(wù)，進(jìn)一步提升用戶(hù)在找房、租住、服務(wù)、生活方式四大層面的體驗(yàn)。

一個(gè)行業(yè)領(lǐng)跑者的新動(dòng)作，很大程度上代表著這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展風(fēng)向。此次自如新品發(fā)布會(huì)不僅指明了行業(yè)新方向，已經(jīng)成熟并量產(chǎn)的智能化、深呼吸也再次定義了租住新標(biāo)準(zhǔn)。高門(mén)檻讓自如與其他長(zhǎng)租公寓玩家拉開(kāi)距離。

這一次，自如難以被復(fù)制追趕的壁壘體現(xiàn)在哪里?

首先是智能化和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上。

智能化方面。在自如看來(lái)，房子原本是人與居住空間，而智能化將實(shí)現(xiàn)空間與人的交流。在自如此次發(fā)布的整租4.0、友家6.0、自如寓等租住產(chǎn)品內(nèi)，自如通過(guò)Z-LINK將門(mén)鎖、空調(diào)、窗簾、開(kāi)關(guān)、感應(yīng)器等設(shè)備進(jìn)行智能化連接，可實(shí)現(xiàn)客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等家庭場(chǎng)景的全智能操控。自如熊林也表示，自如堅(jiān)持探索基于家庭智慧生活的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，房子、住戶(hù)的背后是家庭，自如作為空間居住服務(wù)的提供者，將從設(shè)備、場(chǎng)景到社區(qū)推進(jìn)未來(lái)居住空間的全面智能化。

環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)方面。自如歷時(shí)一年，經(jīng)大量實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)出的深呼吸2.0全面用于自如整租4.0、友家6.0等租住產(chǎn)品中。深呼吸2.0以“標(biāo)本兼治”為核心：治本，即裝修過(guò)程中采用高于家裝行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的“無(wú)醛人造板”(簡(jiǎn)稱(chēng)無(wú)醛板)、美國(guó)UL Greenguard(綠色衛(wèi)士)金級(jí)認(rèn)證涂料等裝修材料;治標(biāo)，即裝修后采用高效凈醛的空氣凈化器、壁掛智能新風(fēng)機(jī)等設(shè)備。今年，國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)編制《長(zhǎng)租公寓評(píng)價(jià)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，自如參與主要編制工作，其中“深呼吸2.0”有望沖刺該標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí)中的“領(lǐng)先評(píng)級(jí)”。

單一場(chǎng)景的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化容易實(shí)現(xiàn)，而多場(chǎng)景智能化、高環(huán)保品質(zhì)，且是租來(lái)的房子，可以說(shuō)目前鮮少能實(shí)現(xiàn)。自如以規(guī)?；?、持續(xù)研發(fā)等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了讓用戶(hù)高性?xún)r(jià)比過(guò)上智能化、環(huán)保化、高顏值的租住生活。

綜合來(lái)看，不論是房源、用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)張，還是技術(shù)的研發(fā)，智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的落地對(duì)于時(shí)間和資金的消耗都是巨大的，對(duì)于其他長(zhǎng)租企業(yè)而言，想要追趕自如已經(jīng)變得越來(lái)越困難。

租住行業(yè)信用免押時(shí)代到來(lái)

如果說(shuō)多元化產(chǎn)品和服務(wù)等方面的供給側(cè)改革，解決了第一階段消費(fèi)者的需求;第二階段深耕期里，自如正在做的不只是推動(dòng)行業(yè)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè)側(cè)變革，還想要改變過(guò)去數(shù)十年里租房市場(chǎng)的“鐵律”——租房押金。

發(fā)布會(huì)上自如推出”好信用免押金“服務(wù)，標(biāo)志著中國(guó)的租住行業(yè)正式進(jìn)入到信用免押金的時(shí)代。只要客戶(hù)信用足夠好，自如最高押金全免。熊林表示，那些在租住生活里按時(shí)繳納租金、對(duì)鄰里友好、對(duì)資產(chǎn)都用心呵護(hù)，有積極生活態(tài)度的租客，他們應(yīng)該獲得更多信任。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信用分來(lái)自于履約能力，消費(fèi)者和企業(yè)在充分、較高頻的消費(fèi)場(chǎng)景互動(dòng)中，各種行為均會(huì)對(duì)個(gè)人信用產(chǎn)生影響。好信用免押金，可很大程度上提升消費(fèi)者自我租住行為的改善，反哺信用體系建設(shè)。

2020年將至，長(zhǎng)租市場(chǎng)將加速進(jìn)入深耕發(fā)展階段。自如已加快腳步推動(dòng)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，還創(chuàng)行業(yè)先河首推“信用免押金”服務(wù)。自如的進(jìn)化，對(duì)長(zhǎng)租行業(yè)更具有引領(lǐng)意義，希望明年長(zhǎng)租市場(chǎng)活力進(jìn)一步被激發(fā)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)整體升級(jí)。(作者系知名財(cái)經(jīng)專(zhuān)家)　文/吳其倫

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