隨著IT技術(shù)的發(fā)展，云存儲(chǔ)、云計(jì)算、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)為ERP帶來了新的利器：支持企業(yè)流程自動(dòng)化和智能化;SaaS模式下的云ERP，更易部署、更低成本、更易升級(jí)，提供了企業(yè)運(yùn)營管理的洞察能力和數(shù)據(jù)可視。越來越多不同規(guī)模的企業(yè)將云解決方案視為理想的現(xiàn)代化 ERP 部署途徑。

今年有幸參與了一家制造業(yè)公司云ERP產(chǎn)品選型，作為一家成長型企業(yè)，基于長遠(yuǎn)的布局考慮，更傾向于具有全球化平臺(tái)的國際大廠商，便于企業(yè)日后對(duì)外擴(kuò)張。基于這個(gè)考量，將目標(biāo)聚焦在了SAP和Oracle這兩家ERP領(lǐng)域排頭兵。SAP和Oracle作為國際大廠商，在ERP領(lǐng)域起步早，積累深厚，先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也比國內(nèi)廠商成熟。對(duì)于想選擇云ERP軟件的中國企業(yè)來說，SAP和Oracle的選型之爭是面臨的首要問題。

SAP具有面向不同規(guī)模企業(yè)的云ERP產(chǎn)品，企業(yè)可按自身需求及預(yù)算自由選擇，對(duì)于成長型中小企業(yè)來說，SAP Business ByDesign是不錯(cuò)的選擇，功能全面，性價(jià)比較高。Oracle的云ERP產(chǎn)品是收購Netsuite組合而來的Oracle Netsuite。Netsuite是一家20多年歷史的知名ERP廠商，在國外云ERP市場占據(jù)重要的份額，于2016年被Oracle收購。

以下從多個(gè)維度對(duì)比這兩款適合成長型中小企業(yè)的云ERP產(chǎn)品：

產(chǎn)品名稱

SAP ByDesign、Oracle Netsuite

在中國推出的時(shí)間

SAP ByDesign：2007年，最先運(yùn)用SOA架構(gòu)的云ERP產(chǎn)品

Oracle Netsuite：前身是Netsuite，國外知名云ERP廠商，2016年被Oracle收購后，改名Oracle Netsuite，正式成立中國銷售團(tuán)隊(duì)

部署方式

SAP ByDesign：標(biāo)準(zhǔn)SaaS方案，易部署，易升級(jí)

Oracle Netsuite：標(biāo)準(zhǔn)SaaS方案，易部署，易升級(jí)

合規(guī)性

SAP ByDesign：數(shù)據(jù)中心在中國，符合中國法律法規(guī)(《中國數(shù)據(jù)安全法》要求云ERP產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心必須在中國)

Oracle Netsuite：數(shù)據(jù)中心在美國，不符合中國法律法規(guī)，有一定安全隱患

核心技術(shù)

SAP ByDesign：集團(tuán)化架構(gòu)，HANA內(nèi)存技術(shù)，一體化ERP產(chǎn)品，完整的端到端業(yè)務(wù)管理解決方案

Oracle Netsuite：集團(tuán)化架構(gòu)，原Netsuite核心技術(shù)，后融入Oracle，多產(chǎn)品組合的完整ERP解決方案

產(chǎn)品功能

SAP ByDesign：財(cái)務(wù)管理、CRM、進(jìn)銷存管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、HR人力資源管理

Oracle Netsuite：財(cái)務(wù)管理、CRM、進(jìn)銷存管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、HR人力資源管理;這里有一點(diǎn)要注意，所有模塊和ByD對(duì)標(biāo)的話，需要購買advance模塊

報(bào)表分析

SAP ByDesign：運(yùn)用內(nèi)存技術(shù)的內(nèi)置報(bào)表

Oracle Netsuite：運(yùn)用第三方技術(shù)的嵌入式分析報(bào)表，需要額外費(fèi)用

本地化支持

SAP ByDesign：支持中國本地應(yīng)用，在中國設(shè)有研發(fā)中心支持當(dāng)?shù)匕姹旧?jí)和客戶服務(wù)

Oracle Netsuite：支持中國本地應(yīng)用，但各個(gè)國家本地化應(yīng)用需要額外付費(fèi)

全球化部署

SAP ByDesign：全球化平臺(tái)，支持多語言、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則

Oracle Netsuite：全球化平臺(tái)，支持多語言、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，但需額外付費(fèi)

產(chǎn)品拓展性

SAP ByDesign：一體化ERP平臺(tái)，圍繞ERP核心，可支持拓展各業(yè)務(wù)線的深化應(yīng)用

Oracle Netsuite：多產(chǎn)品組合而來，后又融入Oracle，非一體化ERP，與拓展應(yīng)用的集成性不明

產(chǎn)品靈活性

SAP ByDesign：配置型系統(tǒng)，底層數(shù)據(jù)全面打通，業(yè)務(wù)范圍按需啟用，使用靈活，支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程的靈活調(diào)整

Oracle Netsuite：配置型系統(tǒng)，使用靈活，支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程的靈活調(diào)整，部分功能需要單獨(dú)開發(fā)

定價(jià)結(jié)構(gòu)

SAP ByDesign：定價(jià)透明，一價(jià)全包，無隱性成本

Oracle Netsuite：購買基礎(chǔ)功能包，相對(duì)便宜;但大多數(shù)公司需要購買高級(jí)功能包，有隱性成本

升級(jí)周期

SAP ByDesign：每季度升級(jí)

Oracle Netsuite：一年兩次升級(jí)

售后服務(wù)

SAP ByDesign：全球7X24小時(shí)不間斷售后服務(wù)。中國設(shè)有研發(fā)中心支持ERP核心升級(jí)和應(yīng)用。云環(huán)境則由中數(shù)通CDC公司提供7*24小時(shí)服務(wù)

Oracle Netsuite：中國Support 團(tuán)隊(duì)在菲律賓。中國客戶需要由Partner，再找Oracle support。

此外，以我多年ERP選型經(jīng)驗(yàn)來說，有幾點(diǎn)要注意：

ERP軟件的部署方式

以上兩款產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)的SaaS方案，簡單易用。

合規(guī)性考慮

目前在中美貿(mào)易戰(zhàn)這個(gè)時(shí)代背景下，全世界主要市場都在頒布數(shù)據(jù)安全性，合規(guī)性的法規(guī)。在中國，考慮云ERP軟件的選型時(shí)，必須將符合中國數(shù)據(jù)安全法作為必要條件之一。而Oracle Netsuite云解決方案的數(shù)據(jù)中心在美國，無法滿足中國數(shù)據(jù)安全法的要求，選擇時(shí)就需要考慮這一因素。

3. 全球化平臺(tái)，必須支持多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則

對(duì)于那些有全球化拓展戰(zhàn)略和一帶一路戰(zhàn)略的中小企業(yè)，這一點(diǎn)尤為重要。以上兩款產(chǎn)品，SAP ByDesign，全球化平臺(tái)，支持多語言、多國家、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，同時(shí)符合國際及中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(合規(guī)性)無縫集成經(jīng)銷存直接形成財(cái)務(wù)憑證。Oracle Netsuite也支持多語言、多國家、多準(zhǔn)則，但需要單獨(dú)購買Advanced Finance，在全球推廣的時(shí)候，有隱性成本。兩家產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比時(shí)，需要考慮這一點(diǎn)。

4. 本地化支持

由于中小企業(yè)的IT人才儲(chǔ)備沒有大型企業(yè)完備，所以中小企業(yè)選擇ERP軟件時(shí)本地化支持也是一項(xiàng)重點(diǎn)考慮的因素。Oracle Netsuite支持團(tuán)隊(duì)在菲律賓，在中國無原廠支持。與之相反，SAP近年來，越來越看重中國市場，不斷壯大中國團(tuán)隊(duì)。中國設(shè)有研發(fā)中心支持ERP核心升級(jí)和應(yīng)用。

還有很重要的一點(diǎn)，采購ERP可以說是采購了一整套管理理念，企業(yè)在快速成長的過程中，往往會(huì)遇到共性的問題，這個(gè)現(xiàn)象在同行業(yè)更為普遍。因此這就需要各大ERP廠商都有各自的獨(dú)門絕活——具備多行業(yè)的案例和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。這點(diǎn)相對(duì)來說，SAP積累更加深厚。SAP從30年前就在強(qiáng)調(diào)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐這個(gè)概念，通過與不同行業(yè)的企業(yè)密切合作，累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上推出了行業(yè)特定的流程、內(nèi)置合規(guī)管理工具和行業(yè)最佳實(shí)踐，這些附加價(jià)值可以為企業(yè)贏得同行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。

綜合以上，大家應(yīng)該也猜得到最終的選擇，對(duì)于成長型中小企業(yè)來說，SAP Business ByDesign是最不容易出錯(cuò)的選擇。

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