2019年12月2日-3日，以“決勝微時(shí)刻”為主題的第六屆GDMS大會(huì)在上海寶華萬豪酒店完美落幕。

今年的 GDMS 聚焦在品牌如何對客戶進(jìn)行更為精細(xì)的洞察，把握稍縱即逝的重要瞬間，傳達(dá)契合場景的信息并滿足消費(fèi)者即時(shí)需求。作為亞太地區(qū)最大規(guī)模、最高規(guī)格的品牌營銷行業(yè)盛會(huì)之一，吸引了各路營銷界的頂級(jí)流量。騰訊、谷歌、網(wǎng)易、知乎、字節(jié)跳動(dòng)、阿里媽媽、快手、愛奇藝、微博、可口可樂、寶潔、歐萊雅、百事……一眾“最強(qiáng)營銷大腦”匯聚一堂。群脈作為此次大會(huì)的獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴，與其共探數(shù)字營銷最新趨勢。

現(xiàn)在就帶領(lǐng)大家去看看營銷圈的新思潮吧~

阿里媽媽-探索營銷增長新路徑

開篇，阿里媽媽-營銷客戶中心總經(jīng)理張旻翚，通過具體數(shù)據(jù)洞察，向大家揭示了這個(gè)時(shí)代“人貨場”新的變化。

人：通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，巧克力在情人節(jié)銷量逐漸下滑，而這一洞察消費(fèi)行為產(chǎn)生的變化，主要是因?yàn)榕杂X得吃巧克力會(huì)變胖，基于此男性送給女朋友的禮物就變成了口紅。這對于節(jié)日營銷提出了新的思考。

貨：貨品開始場景化，例如18、19歲的年輕用戶開始購買成熟女性用的精華，這種初老癥狀，就構(gòu)建了熬夜場景。再比如，電飯煲，會(huì)出現(xiàn)在車載和旅行的時(shí)候，現(xiàn)在的年輕人，很講究生活品質(zhì)，他們希望在旅途中也可以喝到自己親手煲的粥。所以這種貨品的場景化，對于企業(yè)來說，是抓住消費(fèi)者敏感點(diǎn)非常好的機(jī)會(huì)。

場：營銷圈是最早進(jìn)入數(shù)字化體系的，線下掃碼就把場很好的利用起來，通過線上線下數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)場的運(yùn)營。盒馬是個(gè)非常好的參考例子。

除此之外，阿里媽媽還特別闡述了對消費(fèi)者運(yùn)營以及商業(yè)增量的思考：

消費(fèi)者運(yùn)營：現(xiàn)在，消費(fèi)者接觸商品是無序的;而不是原來通過廣告產(chǎn)生認(rèn)知、對商品有美譽(yù)度、進(jìn)而購買、分享等一系列行為。比如直播的出現(xiàn)，在20分鐘之內(nèi)就可以完成全部的步驟。針對這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，就可以先找出有可能購買的受眾，比如瀏覽過的、加入購物車的，用后追前的方式，通過后鏈路影響前鏈路，激發(fā)用戶購買。

商業(yè)增量：增量在哪里?針對直播場景，阿里媽媽舉了個(gè)例子，針對主播而言，他們希望合作的企業(yè)，是可以帶來新粉絲和新用戶，因?yàn)檫@非常利于后期的直播帶貨。那么怎么實(shí)現(xiàn)后期增量的不斷爆發(fā)?阿里媽媽提出，對這些新客的后續(xù)行為是否進(jìn)行識(shí)別，以及識(shí)別的程度，是增量爆發(fā)的決定性因素。通過主播以及消費(fèi)者的標(biāo)簽，通過相互的匹配，就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。

隨著消費(fèi)決策鏈路無序離散，通過消費(fèi)者運(yùn)營的營銷創(chuàng)新、商業(yè)增量的場景探索、營銷鏈條數(shù)字化改造，以數(shù)據(jù)及人工智能，洞察并影響消費(fèi)者“微時(shí)刻”行為 ，完成消費(fèi)者從品牌認(rèn)知到成交轉(zhuǎn)化的新增長。

微博-微時(shí)刻，一點(diǎn)即爆!

“增長”是企業(yè)永恒的使命。當(dāng)下，全球經(jīng)濟(jì)充滿了不確定性，消費(fèi)者的需求也瞬息萬變。從企業(yè)角度看，多數(shù)品牌主已走到生命周期的鼎盛時(shí)期，面臨著增長放緩、競爭加劇、利潤攤薄的挑戰(zhàn)，他們將如何續(xù)命甚至實(shí)現(xiàn)增長?

在微博上，我們看到很多企業(yè)都巧借平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢，創(chuàng)新突破，不僅克服了挑戰(zhàn)，而且在產(chǎn)品研發(fā)、新品發(fā)布等環(huán)節(jié)引爆增長， 甚至處在競爭紅海的產(chǎn)品也成功突圍。

微博的客戶市場和服務(wù)中心總經(jīng)理張欣欣說，“一點(diǎn)可以理解為是一個(gè)動(dòng)詞，當(dāng)消費(fèi)者和企業(yè)建立溝通情感的鏈接，當(dāng)積累到一定的時(shí)候，就會(huì)爆，爆發(fā)出無窮的潛力”。

社交上的“一點(diǎn)”如何改變電商?

張欣欣通過前段時(shí)間一條火爆的博文，開始闡述自己的思考。有一位博主，將自己的頭發(fā)分別取了不同的名字，有的叫Jennifer，有的叫Alice，有的叫……有一天，他發(fā)了一條微博：我的Jennifer掉了，很快就沖上了話題榜的第四位。就針對這一瞬間，那些有心的藍(lán)V企業(yè)，很快就推出治標(biāo)和治本的產(chǎn)品，比如發(fā)際粉，滋養(yǎng)液等等，抓住趨勢，引爆電商流量。

所以，做企業(yè)，一定要學(xué)會(huì)運(yùn)營粉絲和私域。一方面，可以從公域上獲取流量，求得立刻的轉(zhuǎn)化，將粉絲對明星的喜愛，轉(zhuǎn)化成對品牌的喜愛。兩域加持，經(jīng)營鐵粉，按照人以群分，儲(chǔ)蓄能量。另一方面，與粉絲共創(chuàng)，研發(fā)出粉絲喜歡的產(chǎn)品，引爆流量。

巨量引擎-讓營銷回歸有價(jià)值的信息

巨量引擎營銷中心總經(jīng)理王丁虓，針對直擊用戶認(rèn)知，讓營銷回歸本質(zhì)，讓信息彰顯價(jià)值的話題，分別用一個(gè)思考：流，以及如何激發(fā)需求、構(gòu)建關(guān)系兩個(gè)維度，深入闡述。

一個(gè)思考：流。

流，即信息流?，F(xiàn)在整個(gè)業(yè)態(tài)，信息流變成了一個(gè)占據(jù)大家時(shí)間非常重要的載體。大家都希望，此刻往下滑動(dòng)的信息，是和自己切身相關(guān)的東西，從內(nèi)容中獲得一個(gè)很舒適的狀態(tài)。那么產(chǎn)生很舒適的狀態(tài)，就不得不和接下來的兩點(diǎn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。

如何激發(fā)用戶需求和構(gòu)建關(guān)系?

激發(fā)需求：其實(shí)在廣告領(lǐng)域，有著很復(fù)雜的流程。例如大曝光、人的認(rèn)知、后鏈路轉(zhuǎn)化等等。就針對消費(fèi)者認(rèn)知的事情，在新的媒介環(huán)境下，有什么創(chuàng)新的辦法?如何通過大曝光激發(fā)需求，進(jìn)入心流狀態(tài)，沉浸的狀態(tài)?王丁虓通過抖音popview舉例，現(xiàn)在抖音的開屏廣告都是直接進(jìn)入播放的信息流，原生界面，完美融合，不阻斷。通過這種激發(fā)心流的模式，直擊用戶需求。

構(gòu)建關(guān)系：現(xiàn)在，任何一個(gè)消費(fèi)者都不是線性的。用新的方式去看消費(fèi)者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，TA的行為都會(huì)留下痕跡，比如有搜索、問答、點(diǎn)擊、收藏等等，所有的蛛絲馬跡都和營銷有關(guān)系，這些用戶行為，在做活動(dòng)時(shí)候，就變成營銷行為。所以，現(xiàn)在的關(guān)系構(gòu)建，也不是點(diǎn)對點(diǎn)，而是全觸點(diǎn)的營銷，根據(jù)科特勒的5A模型，將每一個(gè)觸點(diǎn)用到淋漓盡致。這種綜合性的行為，可以去看看OPPO Reno的營銷方式和態(tài)度。

群脈亮相 2019 GDMS全球數(shù)字營銷峰會(huì)

作為全域用戶運(yùn)營平臺(tái)，群脈受邀以獨(dú)家戰(zhàn)略合作伙伴身份，亮相2019 GDMS全球數(shù)字營銷峰會(huì)。群脈已經(jīng)服務(wù)了包括聯(lián)合利華、康師傅、立白、vivo、美德樂、萬達(dá)、GSK、云南白藥、百盛、萬科等500強(qiáng)企業(yè)，覆蓋了快消、母嬰、日化、醫(yī)療、地產(chǎn)等行業(yè)。

群脈-全域用戶運(yùn)營平臺(tái)

大會(huì)期間，群脈以前沿的觀點(diǎn)、生動(dòng)有趣的互動(dòng)體驗(yàn)，深刻洞察的行業(yè)見解，廣而周知的市場知名度，吸引了一大批現(xiàn)場觀眾，整個(gè)展區(qū)人潮涌動(dòng)。

同時(shí)，群脈資深顧問坐鎮(zhèn)展臺(tái)，迎來了最為忙碌的一天。從解答觀眾對于零售行業(yè)的內(nèi)容運(yùn)營、用戶洞察、生態(tài)對接等一系列疑問，到現(xiàn)場與觀眾的互動(dòng)交流……在忙碌而熱烈的氛圍中，現(xiàn)場觀眾對群脈 “全域用戶運(yùn)營平臺(tái)”的理解越來越深刻。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。