近日，GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)在上海舉行，匯聚來(lái)自寶潔、百事、福特汽車等頂尖品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷官共同分享營(yíng)銷4.0時(shí)代的營(yíng)銷制勝之道。悠易互通CEO周文彪受邀出席并發(fā)表主題演講，他表示，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與營(yíng)銷的結(jié)合愈加緊密，5G的到來(lái)將加速數(shù)字營(yíng)銷的革新，企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中不斷尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更大效率，MarTech將成為企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重要力量，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用整合客戶數(shù)據(jù)管理，推動(dòng)全周期全場(chǎng)景全觸點(diǎn)的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下數(shù)字化商業(yè)貫通。

營(yíng)銷4.0時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略核心

隨著營(yíng)銷4.0的到來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)轉(zhuǎn)變成以客戶價(jià)值觀為基礎(chǔ)，圍繞著消費(fèi)者旅程去構(gòu)建營(yíng)銷策略。據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè)，2020年，企業(yè)對(duì)于MarTech投資會(huì)提升到戰(zhàn)略層面，22%的營(yíng)銷預(yù)算用于技術(shù)，79%的亞太營(yíng)銷決策者將增加2020年?duì)I銷技術(shù)的預(yù)算。對(duì)數(shù)據(jù)與技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將成為企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，驅(qū)動(dòng)著越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

周文彪表示，數(shù)字商業(yè)時(shí)代，消費(fèi)者洞察會(huì)變得越來(lái)越重要，這也是企業(yè)未來(lái)幾年非常重要的環(huán)節(jié)，而深度的消費(fèi)者洞察離不開(kāi)數(shù)據(jù)，離不開(kāi)360的數(shù)據(jù)打通。歸根結(jié)底，企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的核心就是要搭建CDP客戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，從第一方數(shù)據(jù)出發(fā)，在全域的營(yíng)銷思維下，在不同場(chǎng)景、不同的受眾數(shù)據(jù)環(huán)境，以及在不同的鏈路上真正構(gòu)建有效的營(yíng)銷閉環(huán)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這將是一個(gè)龐大的長(zhǎng)期規(guī)劃，也將成為企業(yè)的基礎(chǔ)能力。

構(gòu)建消費(fèi)者全域營(yíng)銷閉環(huán)

近年來(lái)，從業(yè)務(wù)投放的主要訴求到經(jīng)營(yíng)客戶價(jià)值，悠易互通近年來(lái)更加注重從更多維的角度打通整個(gè)消費(fèi)者鏈路，從培養(yǎng)消費(fèi)者認(rèn)知到成為忠誠(chéng)客戶，形成一個(gè)完整的營(yíng)銷閉環(huán)，達(dá)到經(jīng)營(yíng)客戶生命周期價(jià)值的目的。周文彪表示，悠易互通伴隨著中國(guó)數(shù)字化營(yíng)銷的進(jìn)程不斷的成長(zhǎng)、擴(kuò)張、升級(jí)。從涉足程序化購(gòu)買到大數(shù)據(jù)整合管理應(yīng)用，悠易互通逐步從精準(zhǔn)廣告投放邁步到受眾數(shù)字化管理，直至如今基于全受眾、全場(chǎng)景、全鏈路的全域智能營(yíng)銷閉環(huán)。

悠易互通在服務(wù)某國(guó)際知名珠寶品牌全域智能營(yíng)銷解決方案中，以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，鏈接消費(fèi)者全域?；诳缙磷R(shí)別以及多方數(shù)據(jù)整合，形成Household ID，從TA到TH，打造個(gè)人及家庭全標(biāo)簽體系，整合個(gè)人及家庭決策，提取獨(dú)家高端OTT60吋大屏家庭人群，同時(shí)跨屏識(shí)別到手機(jī)端進(jìn)行觸達(dá)，影響從家庭到個(gè)人的消費(fèi)決策鏈路。同時(shí)助力該品牌全網(wǎng)受眾挖掘，更為精準(zhǔn)的觸達(dá)目標(biāo)用戶，同時(shí)通過(guò)多屏連接，全時(shí)段多場(chǎng)景鏈接目標(biāo)受眾。

此外，悠易互通通過(guò)構(gòu)建CDP數(shù)據(jù)管理平臺(tái)助力品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，利用先進(jìn)的AI算法進(jìn)行人群洞察以及實(shí)時(shí)策略優(yōu)化，運(yùn)用多方數(shù)據(jù)來(lái)源，整合線下數(shù)據(jù)，精細(xì)線下數(shù)據(jù)顆粒度到500米以內(nèi)，利用線下定向技術(shù)補(bǔ)充更精細(xì)目標(biāo)人群， 實(shí)現(xiàn)了全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，對(duì)企業(yè)而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，只有不斷拓展?fàn)I銷的邊界，更全面的聯(lián)動(dòng)所有營(yíng)銷渠道，充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，才有可能在5G技術(shù)的沖擊下把握住機(jī)遇。

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