社交網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)碎片化, 虛擬與現(xiàn)實(shí)在碰撞中交融讓整個(gè)商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)新的特征。隨著商業(yè)環(huán)境與技術(shù)在不斷升級(jí)與發(fā)展, 消費(fèi)者也在不斷發(fā)生改變，呈現(xiàn)新的特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣。人工智能、5G、MarTech等新技術(shù)繁榮發(fā)展的環(huán)境下, 品牌對(duì)技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用逐漸加深，并開(kāi)始通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)重塑營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，賦能企業(yè)新一輪增長(zhǎng)。

在剛剛結(jié)束的GMTIC全球營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)及零售創(chuàng)新峰會(huì)上，悠易互通COO蔡芳也表示，技術(shù)的興起導(dǎo)致數(shù)字傳播環(huán)境發(fā)生變化，同時(shí)也給品牌帶來(lái)更多與消費(fèi)者直接溝通的機(jī)會(huì)，可以更好的把握消費(fèi)者生命周期價(jià)值，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。而在新一輪品牌升級(jí)中，悠易互通順勢(shì)推出了全受眾、全場(chǎng)景、全鏈路的全域智能營(yíng)銷(xiāo)策略。希望通過(guò)人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的革新助力企業(yè)新一輪的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，為品牌帶來(lái)更為持久的利益。

企業(yè)為什么需要全域營(yíng)銷(xiāo)？

在增長(zhǎng)乏力的大環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)不再只做單純的品牌曝光，而是開(kāi)始以更復(fù)雜、綜合的KPI為導(dǎo)向定制營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。從認(rèn)知到興趣到購(gòu)買(mǎi)，到變成企業(yè)忠誠(chéng)的用戶(hù)，隨著營(yíng)銷(xiāo)推廣的不斷進(jìn)行與深入，消費(fèi)者在對(duì)產(chǎn)品的了解和使用中不斷成長(zhǎng)，企業(yè)一定要對(duì)消費(fèi)者的生命周期進(jìn)行針對(duì)性的管理和維系，構(gòu)建更好的用戶(hù)體驗(yàn)，將其價(jià)值發(fā)揮到最大化，而流量及數(shù)據(jù)則是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要突破口。

事實(shí)上，各項(xiàng)技術(shù)在輔助數(shù)據(jù)變現(xiàn)的同時(shí), 高密度和碎片化依然是數(shù)據(jù)最大的痛點(diǎn)，不同渠道信息所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊存在這較高的壁壘。后流量時(shí)代，紅利逐漸消失，企業(yè)的獲客成本也逐漸攀升，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)一方面無(wú)法將公域流量進(jìn)行整合與轉(zhuǎn)化;另一方面又很難做到對(duì)私域流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。企業(yè)亟待通過(guò)全域化的營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)打破“圍墻花園”，真正意義上打通所有環(huán)節(jié)的全受眾、全場(chǎng)景、全鏈路，實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化服務(wù)。

全域營(yíng)銷(xiāo)：從企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴到增長(zhǎng)伙伴

此前，悠易互通正式宣布戰(zhàn)略升級(jí)：從多屏跨屏的程序化購(gòu)買(mǎi)，到全域的智能化營(yíng)銷(xiāo)。從AdTech到MarTech，悠易互通將會(huì)更注重企業(yè)全域思維下的用戶(hù)溝通，從企業(yè)主的業(yè)務(wù)伙伴到增長(zhǎng)伙伴，利用數(shù)據(jù)和技術(shù)提供個(gè)性化的服務(wù)，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。

蔡芳表示，轉(zhuǎn)型升級(jí)后的悠易互通的主要業(yè)務(wù)布局分為三大塊：廣告云、數(shù)據(jù)云和營(yíng)銷(xiāo)云。從跨平臺(tái)廣告投放、全域數(shù)據(jù)管理、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化三方面為企業(yè)打造全受眾、全場(chǎng)景、全鏈路的智能營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)更好的做廣告、收集分析數(shù)據(jù)以及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用。在完成基于三大體系的戰(zhàn)略升級(jí)之后，悠易互通可以幫企業(yè)打通線上線下多屏跨屏，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行用戶(hù)全周期管理，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)、全渠道觸達(dá)。幫助企業(yè)從認(rèn)識(shí)消費(fèi)者，到深度的理解消費(fèi)者，再到最后打動(dòng)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，形成閉環(huán)。

悠易互通的全域營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)案例中得到了認(rèn)證，蔡芳介紹，在58同城保潔服務(wù)推廣項(xiàng)目中，考慮到是新品推廣，悠易互通則通過(guò)品牌及效果兩個(gè)層面進(jìn)行全域營(yíng)銷(xiāo)，品牌曾通過(guò)覆蓋典型的家庭場(chǎng)景，通過(guò)OTT、OTV跨屏組合方式進(jìn)行家庭場(chǎng)景的強(qiáng)曝光，最大化利用好公寓流量，而在效果層，則通過(guò)全場(chǎng)景全鏈路的數(shù)據(jù)洞察，對(duì)人群進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同人群找到不同的需求痛點(diǎn)，結(jié)合場(chǎng)景進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推送，同時(shí)通過(guò)多方數(shù)據(jù)的洞察及反饋，實(shí)時(shí)調(diào)整策略。最終在效果表現(xiàn)上來(lái)說(shuō)，通過(guò)前面、后面的優(yōu)化，比之前常規(guī)的投放方式會(huì)提升1.9倍的轉(zhuǎn)化效率。

蔡芳最后強(qiáng)調(diào)， 消費(fèi)者生命周期與營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系，是互相推進(jìn)的。當(dāng)企業(yè)搭建好完整的全域營(yíng)銷(xiāo)體系，并通過(guò)全域數(shù)據(jù)洞察不斷調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，將更好的促進(jìn)企業(yè)可循環(huán)性的全域營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

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