為助力中小企業(yè)健康發(fā)展，11月22日-25日，由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“第十四屆中國中小企業(yè)家年會(huì)”在北京隆重召開。京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)平臺(tái)部總經(jīng)理羅曉華受邀出席，首次公布了京東企業(yè)購為中小企業(yè)全年“減負(fù)”超500億元的成績單，并領(lǐng)取協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2019年度全國服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)商”獎(jiǎng)。

“控成本是中小企業(yè)發(fā)展到一定階段的必修課。作為陽光、省心、一站式中小企業(yè)采購服務(wù)平臺(tái)，京東企業(yè)購在把商品和服務(wù)的價(jià)格做到最低的同時(shí)，還以技術(shù)驅(qū)動(dòng)采購管理模式升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新。通過有效降低企業(yè)綜合成本，幫助中小企業(yè)釋放更多降本空間、挖掘更多降本維度，實(shí)現(xiàn)真正意義上的‘減負(fù)’。”

目前，京東企業(yè)購?fù)瑫r(shí)服務(wù)超過700萬活躍中小企業(yè)客戶。截至2019年10月，京東企業(yè)購已累計(jì)為中小企業(yè)用戶節(jié)省綜合成本超過500億元，日均降本近2.3億。其中261億的成本降低來自企業(yè)會(huì)員專享價(jià)格優(yōu)惠讓利， 企業(yè)會(huì)員專享的免續(xù)重費(fèi)等物流費(fèi)用減免4.4億，1.7億來自貨款墊付免息企業(yè)金融服務(wù)，提供合規(guī)的增值稅專用發(fā)票、降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)減少276億的稅收成本。

(京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)平臺(tái)部總經(jīng)理羅曉華主題演講)

一年省出超500億，供應(yīng)鏈管理成中小企業(yè)“降本”頭號(hào)陣地

來自安永的一份報(bào)告顯示，相對(duì)于國有企業(yè)，中小企業(yè)因其風(fēng)險(xiǎn)更高和缺乏信用記錄而難以從大型銀行獲取貸款，因而容易陷入資金的流動(dòng)性瓶頸。如何在復(fù)雜的宏觀形勢下，提高自身的流動(dòng)性，成為中小企業(yè)生存的首要命題之一。

行業(yè)專家認(rèn)為，提高流動(dòng)性的核心在于開源節(jié)流。而在開源難度越來越大的當(dāng)下，通過技術(shù)手段提高成本控制水平，實(shí)現(xiàn)節(jié)流，成為解決流動(dòng)性瓶頸的第一選擇。但現(xiàn)實(shí)情況中，由于中小企業(yè)普遍缺乏管理工具，使得節(jié)流工作難以高效開展。

羅曉華分享道，數(shù)據(jù)顯示，采購及供應(yīng)鏈管理支出占據(jù)中小企業(yè)總成本的55%，是名副其實(shí)的第一成本源。然而一方面由于卻過于關(guān)注主營業(yè)務(wù)，一方面由于缺乏科學(xué)的管理工具，使得大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)于如此重要的“控成本”陣地不夠重視。很多時(shí)候采購崗位由非專業(yè)人員兼職，如前臺(tái)行政兼職采購辦公用品，IT運(yùn)維負(fù)責(zé)電腦耗材采購等等。這不僅使得采購難以做到最優(yōu)的成本控制，也會(huì)影響企業(yè)主營業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理效率。

協(xié)會(huì)表示，京東企業(yè)購基于自身采購技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢，打造出一系列中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的成本控制提供了一條新路徑。為此，特授予“2019年度全國服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)商”獎(jiǎng)。

羅曉華介紹道，目前，京東企業(yè)購聚焦“采購管理、商品源頭、資產(chǎn)管理、線下服務(wù)、增值權(quán)益”五大場景，通過打磨平臺(tái)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)營模式、擴(kuò)充線下資源、整合SaaS平臺(tái)資源等能力，降低中小企業(yè)客戶在供應(yīng)鏈管理方面的資金、人力、精力投入，在實(shí)現(xiàn)顯性成本和隱性成本“雙降”的同時(shí)，讓中小企業(yè)能夠更加聚焦主營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

采購管理方面，京東企業(yè)購已經(jīng)針對(duì)不同行業(yè)、不同物料類型打造三大采購平臺(tái)，能夠一站式滿足中小企業(yè)不同場景的采購需求，通過應(yīng)用智能選品、自動(dòng)議價(jià)、便捷支付、輕量管理等技術(shù)模塊，讓中小企業(yè)采購省錢的同時(shí)，更省心、省時(shí)間。

在商品源頭方面，京東企業(yè)購?fù)ㄟ^攜手廠商建立深度供應(yīng)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了直連產(chǎn)業(yè)源頭和工廠直供，能夠最大程度減少商品流通的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)推動(dòng)商品的反向定制，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求。

創(chuàng)新服務(wù)降低隱性成本，京東企業(yè)購多維度為中小企業(yè)減負(fù)

“采購管理和商品源頭兩大能力能夠直接降低顯性成本，但這只是京東企業(yè)購為中小企業(yè)帶來的價(jià)值創(chuàng)造的一部分。除了基礎(chǔ)的采購服務(wù)，京東企業(yè)購還基于對(duì)海量中小企業(yè)的深刻理解與資源整合，提供大量創(chuàng)新服務(wù)。由此帶來的隱性成本降低，才是京東企業(yè)購的核心競爭力。500億元的重要來源也正是隱性成本降低。” 羅曉華表示。

辦公資產(chǎn)方面，京東企業(yè)購能夠提供辦公資產(chǎn)全生命周期閉環(huán)服務(wù)，通過采購+租賃的模式降低現(xiàn)金流和運(yùn)營壓力，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“輕資產(chǎn)”前行。

線下服務(wù)方面，京東企業(yè)購?fù)ㄟ^打造線上線下協(xié)同一體化，讓中小企業(yè)能夠零距離享受企業(yè)服務(wù)。目前，京東企業(yè)購的中小企業(yè)城市服務(wù)計(jì)劃已在無錫、珠海等城市落地，獲得了大量當(dāng)?shù)仄髽I(yè)客戶的認(rèn)可。

無錫一家物聯(lián)網(wǎng)公司辦公室孫主任表示，“以往很多線上采購商不提供線下服務(wù)，需要我們單獨(dú)溝通第三方才能實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)，由此會(huì)在商品成本之外產(chǎn)生大量的隱性成本。而京東企業(yè)購帶來的一站式采購管理，能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)的線上線下協(xié)同一體化，從而大幅降低人力、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等隱性因素帶來的損耗。”

增值權(quán)益方面，京東企業(yè)購則針對(duì)企業(yè)經(jīng)營四大效率中心——人、財(cái)、物、事這四大場景的服務(wù)需求，通過引入與企業(yè)采購強(qiáng)相關(guān)的企業(yè)服務(wù)能力，建立以采購為中心的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。目前，京東企業(yè)購?fù)瞥龅?ldquo;B+聯(lián)合權(quán)益”已覆蓋電子合同服務(wù)、用工招聘服務(wù)、報(bào)銷/報(bào)稅服務(wù)、商旅出行服務(wù)等多個(gè)企業(yè)運(yùn)營場景。

行業(yè)專家指出，近年來，國家高度重視中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，出臺(tái)了一系列支持創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，取得了不少成效。但當(dāng)前中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展仍面臨著許多制約，這就需要包括政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方力量共同發(fā)力、共同參與，全面助力中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展儲(chǔ)備更為強(qiáng)勁的向上動(dòng)能。

羅曉華表示，2020年，京東企業(yè)購將繼續(xù)發(fā)揮采購在企業(yè)成本管理的重要作用，幫助企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)降本增效，為全國3000萬中小企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)。

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