如何為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)財(cái)稅服務(wù)?由IDG亞洲主辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)財(cái)稅服務(wù)研討峰會(huì)11月16日在中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)(簡(jiǎn)稱：高交會(huì))現(xiàn)場(chǎng)熱力開(kāi)講。本次活動(dòng)邀請(qǐng)了分貝通副總裁黃祥發(fā)，慧算帳首席技術(shù)官羅時(shí)飛，51社保聯(lián)合創(chuàng)始人、CGO張軼，微眾稅銀的產(chǎn)品經(jīng)理周玥，金杜律師事務(wù)所合伙人劉勃等財(cái)稅和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專家，就財(cái)稅服務(wù)這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景如何與技術(shù)結(jié)合的主題，為中小微企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

企業(yè)稅務(wù)服務(wù)模塊化

根據(jù)全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度“黑名單”案件3467件。其中，涉嫌騙稅和虛開(kāi)企業(yè)2.69萬(wàn)戶。自2014年10月稅收違法“黑名單”制度實(shí)施以來(lái)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)累計(jì)公布案件數(shù)量已經(jīng)達(dá)到20109件。2016年，“金稅三期”在我國(guó)大部分省市上線，對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用、利潤(rùn)、庫(kù)存、銀行賬戶、應(yīng)繳納稅額等進(jìn)行核算，通過(guò)比對(duì)企業(yè)收入、成本、利潤(rùn)、庫(kù)存、資產(chǎn)資本、國(guó)地稅數(shù)據(jù)、往期稅收數(shù)據(jù)等來(lái)判定出企業(yè)應(yīng)納稅額的異常。

出了大數(shù)據(jù)進(jìn)入稅務(wù)稽查，人工智能也開(kāi)始引入稅務(wù)服務(wù)。以深圳為例，深圳的稅務(wù)局從2018年開(kāi)始著手做人工智能的引入，描繪“企業(yè)畫(huà)像”。把合規(guī)的企業(yè)作為正向的一個(gè)標(biāo)桿把明確的、特定的不合規(guī)的企業(yè)作為負(fù)面的一個(gè)標(biāo)桿，然后通過(guò)這種方式對(duì)于企業(yè)特定的指標(biāo)進(jìn)行人工智能技術(shù)引用下的企業(yè)畫(huà)像，來(lái)識(shí)別有稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)。截止到今年中，已經(jīng)有3萬(wàn)多戶企業(yè)完成了畫(huà)像工作，并且鎖定了一些企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)稽查，其中的準(zhǔn)確率超過(guò)80%。

企業(yè)如何更好地做到合規(guī)?劉勃建議，“如果說(shuō)企業(yè)要做到一個(gè)更為合規(guī)的、更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，其實(shí)某種程度上還是要對(duì)自身的業(yè)務(wù)做整體的梳理，對(duì)于業(yè)務(wù)最核心的稅務(wù)處理是否是一個(gè)合規(guī)的狀況進(jìn)行審閱，判斷是否存在稅務(wù)優(yōu)化的空間，以及后續(xù)要保持對(duì)稅收政策更新的關(guān)注。同時(shí)要關(guān)注到帶有個(gè)性化的、綜合性的稅務(wù)事項(xiàng)。”

隨著多項(xiàng)規(guī)范企業(yè)納稅政策的出臺(tái)，國(guó)家對(duì)企業(yè)財(cái)稅的要求逐漸提高，如果這方面的工作做不好，企業(yè)可能面臨罰款、銀行征信不夠、融資失敗等問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)征信，微眾稅銀作為“互聯(lián)網(wǎng)+稅銀服務(wù)”的開(kāi)創(chuàng)者，以涉稅數(shù)據(jù)為主要的信息來(lái)衡量中小微企業(yè)的征信情況。周玥介紹說(shuō)，“微眾稅銀連接稅局、銀行和企業(yè)三方，建立小微企業(yè)涉稅數(shù)據(jù)、納稅信用與銀行金融信用評(píng)估之間的‘高速公路’。并且經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)沉淀，還開(kāi)創(chuàng)了‘在線實(shí)時(shí)征信’的模式，建設(shè)了關(guān)于稅銀數(shù)據(jù)的風(fēng)控模型，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)征信和融資審批的在線化、自動(dòng)化、批量化處理，降低了銀行信貸服務(wù)成本，幫助企業(yè)構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的一個(gè)信貸體系，實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)信貸全流程的風(fēng)控管理。”微眾稅銀“征信+”可以應(yīng)用于多種場(chǎng)景，如融資方案的智能匹配、線上的稅銀認(rèn)證平臺(tái)等，通過(guò)這款產(chǎn)品，中小企業(yè)可以查詢自己的企業(yè)信用評(píng)級(jí)，擁有一張屬于自己的“信用通行證”。

B端支付市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

截至2018年底，中國(guó)有各類市場(chǎng)主體11020萬(wàn)戶，其中個(gè)體工商戶規(guī)模超7000萬(wàn)戶。龐大的企業(yè)市場(chǎng)主體衍生了B端支付的巨大市場(chǎng)，而B(niǎo)端支付市場(chǎng)又能衍生營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等需求，行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ω?，吸引著眾多企業(yè)入局。B端支付包括企業(yè)間支付過(guò)程中的交易和清結(jié)算，以及個(gè)人消費(fèi)者支付過(guò)程中對(duì)商家賬戶的清結(jié)算。

我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速 ，C端互聯(lián)網(wǎng)無(wú)論在各個(gè)場(chǎng)景上都有著蓬勃發(fā)展。C端極佳的用戶體驗(yàn)倒逼B端變革。回顧一下整個(gè)在企業(yè)支付整體的體驗(yàn)變革，實(shí)際上大多數(shù)的企業(yè)仍然停留在企業(yè)支付的1.0時(shí)代，員工先墊付再報(bào)銷。黃祥發(fā)表示說(shuō)，“分貝通希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代里，做到的是企業(yè)的統(tǒng)一支付，做到事前的消費(fèi)管控。”他指出，事前的消費(fèi)管控最大的核心訴求，就是把企業(yè)所有的開(kāi)支放在事前，而非事后的報(bào)銷。這個(gè)革命性的變化，會(huì)幫助更多的企業(yè)在費(fèi)用管控上有更多的主動(dòng)權(quán)。分貝通提供三種產(chǎn)品卡：商務(wù)卡，更多的是覆蓋企業(yè)的商務(wù)出行場(chǎng)景，主要是企業(yè)的差旅、用車、用餐，無(wú)需報(bào)銷;個(gè)人卡，適用于餐補(bǔ)、話補(bǔ)、車補(bǔ);企業(yè)卡，幫企業(yè)解決辦公用品的采購(gòu)以及相關(guān)的采買(mǎi)、采購(gòu)等。

“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)稅”生態(tài)圈加速行業(yè)發(fā)展

財(cái)稅服務(wù)發(fā)展了幾十年，大致可分為兩類：一類是為財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)以及從業(yè)人員提供SaaS服務(wù)的企業(yè)，如分貝通、慧算賬、云帳房、Intuit;另一類是直接為企業(yè)提供財(cái)稅服務(wù)的服務(wù)公司，如微眾稅銀、51社保、H&R Bloc。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)選擇財(cái)稅外包的小微企業(yè)有2000多萬(wàn)家，而市場(chǎng)上存在著至少15萬(wàn)家代理記賬機(jī)構(gòu)和5萬(wàn)左右的自由從業(yè)者，加起來(lái)總共20萬(wàn)左右的服務(wù)規(guī)模，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)或自由從業(yè)者服務(wù)的企業(yè)數(shù)量不足百戶，行業(yè)市場(chǎng)高度分散，未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。2015年，慧算賬創(chuàng)新研發(fā)了基于云和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)稅一體化智能SaaS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程化、IT智能化，從而使服務(wù)的過(guò)程、結(jié)果和服務(wù)體驗(yàn)可被規(guī)?；芾?，行業(yè)效率整體大幅提升。

據(jù)羅時(shí)飛介紹，目前全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)將近60萬(wàn)家企業(yè)中小微企業(yè)都在使用慧算帳的代理記賬服務(wù)。中國(guó)的中小微企業(yè)有2000多萬(wàn)家，代賬機(jī)構(gòu)顯然已成為中小微企業(yè)跟稅局之間的橋梁。“通過(guò)5年的發(fā)展，慧算帳基于工程化的實(shí)踐、數(shù)字化的實(shí)踐、智能化的實(shí)踐三個(gè)路徑來(lái)推動(dòng)對(duì)中小微企業(yè)的財(cái)稅服務(wù)。”羅時(shí)飛說(shuō)。

企業(yè)社保泛外包市場(chǎng)也是同樣廣闊，據(jù)《中國(guó)企業(yè)社保白皮書(shū)2019》數(shù)據(jù)顯示，2019年企業(yè)社保泛外包率已達(dá)36.82%。“社保是一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè)，100個(gè)城市可能有100個(gè)規(guī)則，甚至在一個(gè)城市不同的區(qū)，它的計(jì)費(fèi)規(guī)則、流程、辦理都不太一樣，政務(wù)的信息建設(shè)也不一樣。”張軼說(shuō)。

隨著社會(huì)環(huán)境、商業(yè)模式的發(fā)展，政策的變化，社保這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)化的商機(jī)。據(jù)悉，51社保在全國(guó)各主要城市擁有109 家直營(yíng)分公司，為30,000+企業(yè)客戶，600+上市企業(yè)提供降本增效、控制用工風(fēng)險(xiǎn)和提升員工福利等方面的服務(wù)。

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