一切云化的今天,常常有朋友問(wèn)我ERP是否應(yīng)該選擇SaaS,我把這幾年參與企業(yè)ERP選型的所見(jiàn)所聞總結(jié)一下,來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

企業(yè)上ERP項(xiàng)目的時(shí)候,是選擇SaaS版還是傳統(tǒng)的本地部署,核心是要從企業(yè)目前的發(fā)展階段和需要解決的實(shí)際問(wèn)題來(lái)入手。大型企業(yè),集團(tuán)公司,我看到的多數(shù)情況,還是以本地部署為主,或者總公司采用本地部署的方式,分支機(jī)構(gòu)則有一部分選擇了SaaS版。中小企業(yè)也都根據(jù)各自的需求,可以靈活選用。

先展開(kāi)談一談中小企業(yè)的業(yè)務(wù)需求:中小企業(yè)在快速擴(kuò)張和全球化的過(guò)程中,遇到的共性的問(wèn)題是流程缺乏有效的協(xié)調(diào)措施。企業(yè)無(wú)法打破業(yè)務(wù)線(xiàn)職能獨(dú)善其事的局面,將人力資源、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等整合一體。與此同時(shí),隨著解決問(wèn)題的過(guò)程變得日益復(fù)雜,簡(jiǎn)單的解決方案已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求。企業(yè)只能更加被動(dòng)地解決內(nèi)部績(jī)效問(wèn)題或外部客戶(hù)支持問(wèn)題,而無(wú)法主動(dòng)預(yù)測(cè)和解決潛在問(wèn)題。

那么中小企業(yè)核心的述求是快速建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程和有效的管控能力,從這個(gè)維度來(lái)說(shuō),高效靈活的云ERP系統(tǒng)(ERP SaaS版)可以為中小企業(yè)帶來(lái)兩大關(guān)鍵收益:在短時(shí)間內(nèi)完善業(yè)務(wù)流程和提高管理水平。完整的價(jià)值鏈對(duì)于推進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增加市場(chǎng)份額以及提升短期和長(zhǎng)期盈利能力意義重大。如果能在價(jià)值鏈中打造端到端的集成業(yè)務(wù)流程,企業(yè)就能夠減少流程重復(fù),節(jié)省時(shí)間,最終提升效率。

第二點(diǎn)則是企業(yè)是否把運(yùn)營(yíng)支出作為重點(diǎn)考慮的因素。相較于企業(yè)預(yù)置型部署模式的大量前期投資,云解決方案的門(mén)檻更低,因此,越來(lái)越多不同規(guī)模的企業(yè)將云解決方案視為理想的現(xiàn)代化 ERP 部署途徑。云ERP具有可配置、實(shí)施速度快和可擴(kuò)展的特點(diǎn)。中小型企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們?nèi)缃衲軌蜉p松購(gòu)買(mǎi)和實(shí)施 ERP 云系統(tǒng),支持企業(yè)快速擴(kuò)張和發(fā)展。在中小企業(yè)流程還未完全規(guī)范化,希望逐步實(shí)施,迭代完善的宗旨下云ERP在成本的考量下具有特別的優(yōu)勢(shì)。

第三點(diǎn)選擇云ERP考量的是企業(yè)是否有足夠的IT支持資源,針對(duì)中小企業(yè),內(nèi)部IT支持資源比較欠缺,那么采用云ERP是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。云解決方案之所以具有吸引力,還有一個(gè)重要原因是,這類(lèi)解決方案能不斷升級(jí)和優(yōu)化資源。軟件升級(jí)能夠自動(dòng)共享,這樣每個(gè)人都可以使用最新版本的資源,同時(shí),云資源的連接性也確保所有人都使用相同的關(guān)鍵數(shù)-據(jù)源。比如SAP Business ByDesign每季度升級(jí)一次,定制開(kāi)發(fā)都可升級(jí),不影響客戶(hù)使用。

回到大型集團(tuán)企業(yè)。針對(duì)以上三點(diǎn),大型集團(tuán)企業(yè)沒(méi)有以上三點(diǎn)的問(wèn)題。但是其實(shí)大型集團(tuán)企業(yè)或者跨國(guó)企業(yè)也有需要云ERP的必要因素。

對(duì)于跨國(guó)企業(yè)或者大型集團(tuán)而言,若要制定綜合全面的企業(yè)軟件戰(zhàn)略,支持整個(gè)的企業(yè)發(fā)展,總是需要作出一些妥協(xié)?？偛坎捎玫能浖图夹g(shù)不一定適合子公司及企業(yè)內(nèi)部的其他下屬運(yùn)營(yíng)單位。在許多情況下,適用于總部的軟件功能過(guò)于強(qiáng)大、成本太高,在子公司反而無(wú)法發(fā)揮效用。而且,許多子公司擁有自主權(quán),這意味著,比起強(qiáng)制他們使用可能過(guò)于寬泛或(且)不切實(shí)際的解決方案,讓他們自己選擇可能更加簡(jiǎn)單易行。

因此,許多集團(tuán)企業(yè)采用了雙層 ERP 戰(zhàn)略,即在總部部署一家供應(yīng)商提供的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)系統(tǒng),同時(shí)在子公司實(shí)施云 ERP 戰(zhàn)略,從而有效地創(chuàng)建雙層 ERP 環(huán)境。雖然我們很難精確地計(jì)算出實(shí)施雙層部署戰(zhàn)略的企業(yè)究竟有多少,但 Forrester Research 和 Constellation Research 這兩家分析機(jī)構(gòu)的研究表明,近 50% 的受訪企業(yè)擁有支持雙層部署模式的現(xiàn)成計(jì)劃或待定計(jì)劃?，F(xiàn)在很多跨國(guó)公司和大型集團(tuán)企業(yè)都會(huì)采用SAP的雙層ERP架構(gòu)。

具體說(shuō)到選擇哪個(gè)ERP,則是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求,對(duì)ERP的定位來(lái)確定的。總的來(lái)說(shuō),SAP,Oracle這些國(guó)際廠商,有多年積累,也有相當(dāng)多的成功案例,可以考慮。我本人因?yàn)樵赟AP生態(tài)里,比較推薦SAP的ERP(https://www.sap.cn/index.html)。幾個(gè)方面:

SAP ERP就像是一個(gè)包羅萬(wàn)象的餐廳,食客們可以根據(jù)不同口味偏好和預(yù)算范圍來(lái)選擇。比如SAP有 S/4HANA企業(yè)預(yù)置型部署,也有S/4HANA CLOUD的SaaS版,還有一直活躍在中小企業(yè)市場(chǎng)的ByD(SaaS版)和B1(預(yù)置型部署)。

企業(yè)可以在全功能的總部系統(tǒng)運(yùn)行企業(yè)預(yù)置型 SAP S/4HANA,同時(shí)分支機(jī)構(gòu)則選用公有云上的 SAP S/4HANA Cloud,靈活且兼具自適應(yīng)能力,還可以兼顧代碼和數(shù)-據(jù)結(jié)構(gòu)一致性。

比如作為中小型企業(yè)云ERP軟件的SAP Business ByDesign,自2007年上線(xiàn)的十年間服務(wù)了超過(guò)107個(gè)國(guó)家的3800多名客戶(hù),也是諸多中小企業(yè)的優(yōu)選。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在徹底改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理方式,推動(dòng)企業(yè)革新決策流程,并提升業(yè)務(wù)成果。為了激發(fā)和凝聚創(chuàng)造力的源泉,提升客戶(hù)體驗(yàn)和財(cái)務(wù)收益,企業(yè)自然而然地開(kāi)啟了 ERP 云軟件的應(yīng)用之旅。由于該技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo),很多企業(yè)已然將 ERP 云系統(tǒng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的核心。

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