11月16日,第九屆中國(guó)管理全球論壇暨第十二屆中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在杭州舉行。本次論壇圍繞“長(zhǎng)期主義 價(jià)值共生”的主題,以主旨演講、洞察發(fā)布、圓桌論壇等多種形式解密中國(guó)基業(yè)長(zhǎng)青、與時(shí)俱進(jìn)的管理密碼,探討數(shù)字時(shí)代中國(guó)管理模式的內(nèi)涵和外延,助力中國(guó)管理模式不斷升級(jí)進(jìn)步,為與會(huì)者奉上了一場(chǎng)理論與實(shí)踐的頂級(jí)管理盛宴。在圓桌論壇環(huán)節(jié),長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀忠在發(fā)言時(shí)表示,讓員工、客戶、事業(yè)伙伴都能獲得利益的企業(yè)才能越做越大。
在談到“價(jià)值共生”時(shí),陳耀忠認(rèn)為,企業(yè)就是一個(gè)生命體,任何一個(gè)生命體,它都要回答一個(gè)問(wèn)題,就是生存與發(fā)展的問(wèn)題。長(zhǎng)城的理念是把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),讓到平臺(tái)上的員工、客戶、事業(yè)伙伴都能獲得利益,那么員工、客戶、事業(yè)伙伴就愿意走到這個(gè)平臺(tái)上來(lái),這個(gè)平臺(tái)就能夠越做越大。
在談到互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用時(shí),陳耀忠認(rèn)為,在擁抱互聯(lián)網(wǎng)并經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)作之后,要推動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展,通過(guò)科技化+人性化很重要。“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)很多,可以提供經(jīng)營(yíng)的工具,也可以推送很精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)據(jù),作為具體的企業(yè)來(lái)說(shuō),借用就可以了。”他表示。
同時(shí),陳耀忠認(rèn)為,作為物業(yè)管理的行業(yè)特性,直接跟消費(fèi)者相處的場(chǎng)景,更重要的是怎么樣獲得客戶的信任。所以,怎么樣打造一個(gè)值得信賴的企業(yè),是長(zhǎng)城物業(yè)的關(guān)注點(diǎn)所在。
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