“我們的經(jīng)營預(yù)算,從過去的90天左右到目前只需3小時(shí)就能完成一輪預(yù)算,迭代三次就可以完成全年預(yù)算;過去5年,我們的企業(yè)規(guī)模增長了近兩倍,而支撐企業(yè)運(yùn)營的管理人員卻從80多人優(yōu)化到40人左右;公司運(yùn)營和財(cái)務(wù)部門,也從過去經(jīng)常的‘碰撞’轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦?lsquo;協(xié)同’。”
這是北京直真科技股份有限公司董事長(以下簡稱“直真科技”)袁雋在2019中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第九屆用戶大會(huì)上的演講內(nèi)容,也是直真科技基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)實(shí)踐的階段性效果?! ?/p>
北京直真科技股份有限公司董事長袁雋
“阿米巴”組織
稻盛和夫,這位日本經(jīng)營之圣,其“哲學(xué)”和“實(shí)學(xué)”引入到中國,前者重塑了不少中國企業(yè)家的商業(yè)價(jià)值觀,后者則帶來了新的經(jīng)營管理模式——阿米巴模式。
阿米巴模式出現(xiàn)在稻盛和夫創(chuàng)立京瓷的5年后,由于公司規(guī)模擴(kuò)大,無法兼顧所有部門,“為何不把公司分成若干個(gè)小集體呢?”,“何不讓這些組織獨(dú)立核算呢?”,由此,稻盛和夫決定從公司組織內(nèi)劃分出一個(gè)個(gè)小集體,便稱之為“阿米巴”。
直真科技就是實(shí)施阿米巴經(jīng)營的典型代表之一。2008年11月,北京直真科技股份有限公司正式成立,經(jīng)歷了快速發(fā)展,也遇到了瓶頸,面臨著外部環(huán)境變化和企業(yè)效率下降的困擾,從2015年開始變革。“在過去五年,我們經(jīng)歷了組織變革的三個(gè)階段:從原汁原味的‘阿米巴’1.0,結(jié)合直真科技實(shí)際情況落地的2.0,隨后進(jìn)化到平臺(tái)化經(jīng)營的3.0階段,其中我們切入的關(guān)鍵點(diǎn)就是經(jīng)營機(jī)制的改變。”
阿米巴經(jīng)營的核心目標(biāo)在于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)營性的人才。在關(guān)鍵的2.0階段,直真科技構(gòu)筑了兩大支撐:經(jīng)營機(jī)制和經(jīng)營會(huì)計(jì)。袁雋認(rèn)為,以經(jīng)營機(jī)制為抓手,變革相對(duì)比較容易,可以做到從上到下有序推動(dòng);經(jīng)營會(huì)計(jì)是以核算為中心而構(gòu)建的一套價(jià)值度量體系,是價(jià)值分配的基礎(chǔ)。
“經(jīng)過不斷地迭代和演進(jìn),我們將這套組織變革模式,進(jìn)一步拓展為平臺(tái)化經(jīng)營模式,一方面通過合伙機(jī)制解決利益分配,另一方面通過數(shù)字運(yùn)營將管理的成果鎖住,并不斷沉淀。”袁雋介紹說。
賦能型中臺(tái)
直真科技的敏捷轉(zhuǎn)型有兩個(gè)關(guān)鍵,一是將企業(yè)劃分為若干個(gè)獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營的小單元,并建立經(jīng)營責(zé)任制;二是通過致遠(yuǎn)協(xié)同,建立賦能型的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)。其過程經(jīng)歷了打造類阿米巴組織、構(gòu)建事業(yè)合伙機(jī)制、優(yōu)化數(shù)字運(yùn)營體系及實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營管理四個(gè)階段。
第一階段,打造類阿米巴組織:劃小經(jīng)營單元、獨(dú)立核算,建立內(nèi)部市場化運(yùn)營。這一步的關(guān)鍵在于,如何將內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同有效打通,同時(shí)要有一套支撐變革的經(jīng)營哲學(xué)。
第二階段,構(gòu)建事業(yè)合伙機(jī)制:經(jīng)過五年發(fā)展,獨(dú)立核算和經(jīng)營單元持續(xù)孵化、裂變。
第三階段,優(yōu)化數(shù)字運(yùn)營體系:實(shí)現(xiàn)事先算贏、事中跟蹤,動(dòng)態(tài)核算,形成一套數(shù)字化決策經(jīng)營體系。
第四階段,數(shù)字化經(jīng)營管理:不斷迭代升級(jí),基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)構(gòu)建了業(yè)財(cái)一體化的經(jīng)營IT系統(tǒng)。
“我們2012年開始使用致遠(yuǎn)協(xié)同,2015年深化應(yīng)用,結(jié)合組織敏捷轉(zhuǎn)型構(gòu)建了場景化的協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)以及數(shù)字化經(jīng)營支撐體系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利持續(xù)增長的目的。”
袁雋說,直真科技通過平臺(tái)化的經(jīng)營模式,讓企業(yè)能夠像航空母艦一樣,支撐各個(gè)獨(dú)立經(jīng)營的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),讓敏捷的前端組織來做決策。而致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同平臺(tái)就像一個(gè)底座,用于構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營中臺(tái),協(xié)同應(yīng)用提升了組織運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,并為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,這就是直真科技的秘訣所在。
“共享”挑戰(zhàn)
一個(gè)個(gè)獨(dú)立的阿米巴團(tuán)隊(duì),如何獨(dú)立經(jīng)營核算?如何將不確定的經(jīng)營環(huán)境變成一個(gè)相對(duì)確定的運(yùn)營體系?“面對(duì)多年來困擾我們的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的共享問題,直真科技是通過致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同方法和軟件平臺(tái)來解決。”袁雋介紹,每個(gè)行業(yè)、每家企業(yè)的業(yè)務(wù)特征不一樣,如果試圖通過一套標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系來解決差異化的業(yè)務(wù)管理問題,實(shí)際上是很難的。
“對(duì)于快速成長中的企業(yè)應(yīng)該如何做?我們的做法是獨(dú)辟蹊徑,通過經(jīng)營數(shù)據(jù)中臺(tái)來銜接業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù),從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的一個(gè)大循環(huán)變成兩個(gè)小循環(huán):即經(jīng)營會(huì)計(jì)循環(huán)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)循環(huán),基于數(shù)據(jù)中臺(tái)來構(gòu)建場景化的應(yīng)用,由此來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合。通過五年的實(shí)踐,我們不僅形成了可量化的經(jīng)營管理體系,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)財(cái)貫通。”
袁雋表示,“我對(duì)致遠(yuǎn)協(xié)同的理解,是一個(gè)強(qiáng)大的三層體系架構(gòu)平臺(tái),通過低代碼開發(fā)模式,針對(duì)業(yè)務(wù)特征和經(jīng)營需求進(jìn)行建模、定制,構(gòu)建無限擴(kuò)張的數(shù)字化應(yīng)用場景”。
企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型,分是表象,合才是目的。通過致遠(yuǎn)的協(xié)同,凝聚企業(yè)的合力,才能達(dá)成共贏。
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