2019年11月11日天貓雙十一

不僅是中國人民的剁手節(jié)

也是中國震撼世界一天

96秒成交額突破100億

全天成交額2684億元

全天物流訂單量超過12.92億

訂單創(chuàng)建峰值達到54.4萬筆/秒

……

不斷刷新歷史的新紀(jì)錄，折射出中國經(jīng)濟活力和消費實力依舊強悍，以及我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的繁榮與發(fā)達。

消費狂歡之下，雙十一的健康消費有哪些趨勢?

消費醫(yī)療服務(wù)，各平臺紛紛破紀(jì)錄

從阿里健康和京東健康已公布的數(shù)據(jù)來看，體檢是兩大關(guān)鍵詞之一。

雙十一開始2分25秒，包括健康商品和醫(yī)療服務(wù)在內(nèi)的天貓醫(yī)藥成交破億;零點19分09秒，包括醫(yī)美、口腔、體檢、疫苗等在內(nèi)的阿里健康醫(yī)療服務(wù)行業(yè)成交破億，用時比去年縮短一半以上。

天貓方面數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)療服務(wù)24小時top10的品牌中，就已包含3家民營體檢機構(gòu)—愛康國賓繼續(xù)保持“龍頭”地位，連續(xù)8年領(lǐng)跑該類目第一。

京東健康方面，截至上午11點，體檢服務(wù)類商品成交額同比增長47%，愛康國賓穩(wěn)居醫(yī)療服務(wù)類目第一。其中，為父母購買體檢套餐的訂單量同比增長390%。

美團點評雙11醫(yī)學(xué)美容同比增長275%，消費醫(yī)療同比增長839%，其中體檢3.5萬單，愛康集團繼續(xù)領(lǐng)跑榜單No.1。

為什么愛康國賓可以連續(xù)8年蟬聯(lián)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)第一的位置呢?

此次，我們有幸對話體檢行業(yè)營銷專家愛康集團電商總監(jiān)梁登佩，交流愛康電商的營銷理念。

(以下為記者整理內(nèi)容)

1. 傳統(tǒng)行業(yè)不死板，讀懂年輕人的心智

想要與年輕人對話，那就要符合他們的審美，“全面看臉”時代，愛康國賓同樣也為自身產(chǎn)品“梳妝打扮”了一番。

在此次雙十一，愛康國賓聯(lián)合三山五園文化之頤和園主題，跨界“頤和園”IP，推出限量聯(lián)名定制款禮盒，包含深受年輕人喜愛的不同周邊產(chǎn)品，如：帆布袋、馬克杯、鼠標(biāo)墊、筆記本等，讓愛康國賓成為陪伴年輕人身邊的“健康小助手”。

這波操作，不僅讓愛康國賓吸引了大批“國潮”年輕愛好者，突破流量場景，打開與新生代人群溝通的窗口，覆蓋到更多的目標(biāo)人群。

2. 基于消費者需求出發(fā)，定制解決用戶問題的產(chǎn)品

愛康國賓之所以可以成功“俘虜”不同年齡層的心，其實不用多加思考，無非是產(chǎn)品做得好，服務(wù)做的棒。

在愛康國賓天貓旗艦店瀏覽了一番，你可以發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品不僅基于用戶的年齡、性別、檢查需求進行分類，對于不同職業(yè)，生活狀態(tài)也有“與時俱進”的體檢套餐。像針對“996”加班、久坐、應(yīng)酬黨，愛康國賓有專門的“應(yīng)酬族體檢套餐”。

這對于每日奔波忙碌，沒有時間仔細研究體檢套餐的年輕人來說，無疑有著非常大的吸引力。

3.iKangAI+ 人工智能體檢+一站式醫(yī)療管理服務(wù)

創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，也是愛康國賓15年來營銷戰(zhàn)略之一。AI人工智能對于年輕人來說再熟悉不過，但你知道AI可以和體檢結(jié)合嗎?

愛康集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛現(xiàn)場解讀有人管的體檢2.0戰(zhàn)略

據(jù)記者了解，自2018年11月20日，愛康集團戰(zhàn)略升級，推出有人“管”的體檢2.0以及iKangAI+ 與 iKangNetwork+計劃，開啟人工智能體檢時代。

此次雙十一，愛康國賓也上線了Airdoc人工智能視網(wǎng)膜檢查套餐，黑科技也成功吸引了年輕人的目光。

它自動識別30多種病變，除了青光眼等眼科疾病之外，還包括糖尿病、高血壓以及部分腫瘤等重大慢性疾病和并發(fā)癥。以近日在愛康旗下體檢中心使用Airdoc項目的6,578位客戶為例，共計發(fā)現(xiàn)2,897例陽性，陽性率達44%。可以說，其準(zhǔn)確性相當(dāng)于請了全國知名眼科醫(yī)院的專家來做體檢，有了人工智能的助力，更多人可以更便利地享受到專家級的服務(wù)。

記者還了解到，愛康國賓還提供在線預(yù)約，在線問診，報告解讀，預(yù)約掛號等一站式服務(wù)，聯(lián)合線上線下有著完善的健康管理體系。

此外，愛康的核心崗位均來自三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上的專家坐鎮(zhèn)，并牽手國內(nèi)外知名醫(yī)院專家，擔(dān)任管理崗位。從而，打破了消費者對于民營體檢行業(yè)“渾水摸魚”的疑慮。

傳統(tǒng)又“靈活”，專業(yè)又“個性”，讓愛康國賓一舉從傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中“脫穎而出”，受到了大批年輕人的追捧。

點評：愛康國賓的領(lǐng)先地位，從外因來看，順應(yīng)了了健康消費升級的?背景;從內(nèi)因來看，是對健康事業(yè)的極致把控。

祝愿愛康國賓在未來能夠?得更遠，做真正為百姓謀福祉的醫(yī)療服務(wù)品牌!

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