今年的雙十一,全民又進(jìn)入跨年般的狂歡。各大電商平臺(tái)紛紛推出創(chuàng)新玩法,除了平臺(tái)優(yōu)惠補(bǔ)貼、網(wǎng)紅直播現(xiàn)場帶貨外,還有數(shù)家電商平臺(tái)聯(lián)合電視臺(tái)辦起了晚會(huì)。在2019年雙十一晚會(huì)中,“電商文體委員”蘇寧成了最大贏家。吳亦凡、王一博、肖戰(zhàn)、趙薇、黃曉明、周冬雨、楊洋、江疏影等眾多頂級(jí)流量和國民偶像的助陣,讓蘇寧易購“11.11嗨爆夜”成了絕對(duì)的收視冠軍?! ?/p>
(圖:蘇寧雙十一嗨爆夜晚會(huì)現(xiàn)場)
炸裂:超強(qiáng)明星陣容似“神仙級(jí)別”
晚會(huì)以最青春、最快樂、最頂流、最嗨爆為主打特色,主持陣容有湖南衛(wèi)視的頂級(jí)班底,演出嘉賓的陣容更是豪華。除了前面提到的明星,還有蔡依林、吳青峰、沈騰、張靚穎、周筆暢、尚雯婕、鄭爽、魏大勛等等,幾乎集齊了娛樂圈的半壁江山。與同類晚會(huì)相比,蘇寧易購11.11嗨爆夜的偶像全年齡段覆蓋,滿足一家人排排坐看晚會(huì)的愿望。
炸裂的晚會(huì)現(xiàn)場,炫酷的舞臺(tái)表演,60多位明星的輪番助陣,加上海量好貨、百億補(bǔ)貼,蘇寧易購“11.11嗨爆夜”讓億萬用戶娛樂、剁手雙豐收。
而打造這樣一臺(tái)“神仙級(jí)別”的晚會(huì),背后離不開蘇寧的這些人?! ?/p>
(圖:肖戰(zhàn)在蘇寧雙十一晚會(huì)上表演節(jié)目)
(圖:王一博在晚會(huì)表演炸裂舞蹈)
堅(jiān)守:星城別處的另一番夜色
星城長沙,是個(gè)十足的不夜城。凌晨1時(shí)許,長沙的太平老街、黃興步行街上,還有興致未盡的人們。
把視角從長沙市中心向東平移,來到16公里外,這里舉目四望,一片荒涼。但把時(shí)間撥回到幾天前,這里的長沙國際會(huì)展中心內(nèi),是另一個(gè)不夜城。臺(tái)上,藝人們緊鑼密鼓地排練;臺(tái)下,數(shù)百人廢寢忘食地忙碌。
(圖:晚會(huì)所在的長沙國際會(huì)展中心夜景)
辦一場四個(gè)半小時(shí)的大型晚會(huì),在業(yè)內(nèi)的籌備期,少則幾個(gè)月,長則一年;而這次蘇寧易購“11.11嗨爆夜”的籌備時(shí)間只有一個(gè)多月。
王康是晚會(huì)籌備組中的一名蘇寧員工,負(fù)責(zé)跟湖南臺(tái)對(duì)接。駐扎在彩排中心的他,永遠(yuǎn)在接打電話和回信息兩種狀態(tài)中切換。
要處理的問題很多,簡直事無巨細(xì)。“臨時(shí)求票都是小事,因?yàn)檎椅乙矏勰苤?rdquo;王康面對(duì)的,是更多瑣碎具體的問題,比如粉絲是否能帶相機(jī)、帶零食,晚會(huì)結(jié)束時(shí)地鐵是否已經(jīng)停運(yùn),工作人員的工作間是否太小,如何保障現(xiàn)場辦公網(wǎng)絡(luò),圖片如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳遞、在社交上同步,等等等等。
王康的手機(jī)上永遠(yuǎn)是回不完的消息和接不完的電話,吃工作餐時(shí),他還一直在處理手機(jī)消息。“你有試過5分鐘不看手機(jī)會(huì)有多少消息嗎?”面對(duì)提問,王康笑著把臉從屏幕上抽出,答道:“哈哈,沒試過。”他的手指依然停留在手機(jī)上?! ?/p>
(圖:蘇寧團(tuán)隊(duì)在彩排現(xiàn)場開會(huì))
拼搏:用短時(shí)間創(chuàng)造不可能
王康并不是個(gè)例。事實(shí)上,無論是在前方,還是在后方,從節(jié)目策劃、藝人對(duì)接、技術(shù)保障、宣傳營銷等多個(gè)條線上,都有不少蘇寧員工為了這場晚會(huì)在付出。“我們團(tuán)隊(duì)里都是90后、95后的年輕人,遇到這樣的大項(xiàng)目,大家都很興奮,付出都是小事,關(guān)鍵是最終能把事情辦成,讓觀眾看得盡興,買得也開心,這才是我們最在意的。”參與節(jié)目策劃的蘇寧員工小朱告訴記者。
為了方便工作,蘇寧臨時(shí)辦公地點(diǎn)就設(shè)在彩排現(xiàn)場的二樓。在這個(gè)沒有陽光照射的會(huì)議室辦公,所有人一天坐下來全身冰涼?! ?/p>
(圖:蘇寧工作團(tuán)隊(duì)在臨時(shí)工作室緊張辦公)
負(fù)責(zé)明星海報(bào)圖設(shè)計(jì)的楊健,晚會(huì)前每天只能睡不到三四個(gè)小時(shí)。“他這幾天作圖太辛苦了。”一旁的同事都忍不住心疼他。為了盡快趕出明星的彩排劇照,反饋到社交平臺(tái)分享給粉絲,楊健沒閑下,連晚餐都是讓同事給帶到工作間。
晚上跟彩排到凌晨,再開會(huì)溝通確認(rèn)細(xì)節(jié),回到酒店已經(jīng)是凌晨三四點(diǎn)。沒躺下幾個(gè)小時(shí),往往就會(huì)被工作的電話叫醒。這是蘇寧雙十一晚會(huì)團(tuán)隊(duì)工作的普遍狀態(tài)。11月8日晚,整個(gè)團(tuán)隊(duì)更是忙到次日凌晨6點(diǎn)半才結(jié)束。而短短休息一會(huì)后,他們就起來繼續(xù)工作。
“一切就為了10號(hào)晚上的精彩,只要大家說好就值了!”王康說道。
極致:打造貼心又驚喜的晚會(huì)體驗(yàn)
為了回饋粉絲和用戶,本次蘇寧易購“11.11嗨爆夜”的門票沒有公開售賣,而是通過蘇寧易購Super會(huì)員抽獎(jiǎng)、粉絲微博打榜區(qū)等活動(dòng)贈(zèng)送。不少抽到門票的粉絲大呼:“成為蘇寧的會(huì)員實(shí)在太幸福了!”。
(圖:粉絲在蘇寧門店領(lǐng)取到蘇寧易購“11.11嗨爆夜”晚會(huì)門票)
由于晚會(huì)到半夜才結(jié)束,蘇寧還溝通地鐵,延長運(yùn)營時(shí)間到凌晨1點(diǎn),溝通曹操出行提供優(yōu)惠券,方便現(xiàn)場觀眾安全便捷地回家出行。
11月11日24點(diǎn),蘇寧發(fā)布雙十一全程戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示,11月11日當(dāng)天,蘇寧全渠道訂單量同比增長76%,新增super會(huì)員超百萬。與此同時(shí),“2019湖南衛(wèi)視蘇寧易購11.11嗨爆夜”也拿下了收視率第一的成績。
蘇寧人用行為闡釋極致精神,穿過無數(shù)黑夜和黎明,最終不負(fù)使命,為用戶創(chuàng)造了一次難忘的全民嘉年華。
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