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    轉轉二手手機提振用戶選購信心

    我國電子商務、在線支付、物流配送等相關技術及產業(yè)的高速發(fā)展,推動了網購行業(yè)的迅猛成長,其覆蓋群體日益壯大,網購已成為一種國民消費習慣。受網購火熱的影響,近年來我國二手手機在線交易市場也取得了長足發(fā)展。在新的經濟周期和多元化的需求下,以轉轉為代表的線上交易平臺不斷改善服務環(huán)節(jié),在提升交易效率的同時保障交易安全,為用戶帶來了良好的交易體驗。

    轉轉二手手機提振用戶選購信心

    在當前我國二手手機交易過程中, “擔心個人隱私泄露”、“交易價格太低”、“二手交易繁瑣,糾紛不斷,嫌麻煩”、“遭遇欺詐、強買強賣、威脅交易”等是阻礙用戶出售二手手機的主要原因,而“虛假信息,產品質量問題”、“翻新機”、“手機來源不合法”等則成為用戶購買二手手機時最擔心出現的主要問題。針對當前二手手機交易信息不透明的現狀,轉轉等專業(yè)機構平臺上提供的驗機、質保、自營、保賣、寄賣及相關增值服務,為這一問題獻上了較佳的解決方案。

    作為國內領先的二手交易平臺,轉轉最核心的優(yōu)勢在于其提供的專業(yè)質檢和質保服務,受到了越來越多用戶的認可。在驗機服務方面,轉轉以66大項質檢標準的覆蓋,針對用戶關心的問題進行嚴格檢測,從手機的基本信息、屏幕、功能、外觀到是否拆修,都會通過客觀的質檢報告來呈現。同時,經過平臺質檢的二手手機,轉轉為C2C用戶提供30天售后質保服務(商品符合投保條件),讓消費者更加放心交易。

    轉轉二手手機提振用戶選購信心

    基于專業(yè)質檢與標準化服務,轉轉為用戶提供C2C交易之外的商城式二手手機選擇。在此,用戶可以用最低低至新品一半的價格,買到同等使用功能的準新商品(僅拆封、99成新、95成新、9成新、8成新)。此外,用戶還可以享受官方自營180天的質保服務,極大地提振了用戶對于二手手機的選購信心。

    在二手手機市場日益繁榮之下,用戶對快速交易、交易安全的要求日益提高,為此轉轉推出了保賣服務和寄賣服務。轉轉保賣為賣方提供多種出手選擇,通過簡化的保賣流程,即:發(fā)起申請-郵寄寶貝-質檢估價-寶貝拍賣-極速收款,不僅能夠全面提升用戶處理舊機體驗,而且極大提高了用戶的出手效率,并保障用戶的收益。轉轉寄賣則通過設置用戶寄賣專區(qū),將驗機報告前置,以方便買家查看報告的方式,進一步縮短交易周期。

    目前,80后、90后群體已逐漸成為消費主力軍,生長在我國經濟高速增長環(huán)境中的他們有著更加理性的消費觀念,不管是賣舊手機“回血”換新機,還是追求性價比購買二手手機,得益于規(guī)范、透明、專業(yè)、標準的服務體系和流程,轉轉已經成為他們的最優(yōu)選擇。未來,轉轉通過熱心熱血推動供給和服務標準化體系建設,在滿足用戶多樣性的消費需求上將邁出新的高度。

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    2019-11-14
    轉轉二手手機提振用戶選購信心
    我國電子商務、在線支付、物流配送等相關技術及產業(yè)的高速發(fā)展,推動了網購行業(yè)的迅猛成長,其覆蓋群體日益壯大,網購已成為一種國民消費習慣。

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