當(dāng)深挖內(nèi)需成為拉動中國制造業(yè)發(fā)展的主力引擎時,如何滿足消費升級下國民個性化的產(chǎn)品需求成為萬千制造業(yè)企業(yè)需要思考的問題。
近年來,國際經(jīng)濟形勢風(fēng)云變幻,人口紅利褪去,不少外貿(mào)型企業(yè)遭遇陣痛。與此同時,國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長,內(nèi)需缺口不斷拉大。最終消費支出對中國GDP的增長貢獻率從48.8%上升到76.2%?;貧w國內(nèi)市場,成為不少外貿(mào)型企業(yè)的首選。
成立于1991年的銀座箱包正是其中一員,作為老牌外貿(mào)代工企業(yè),銀座箱包承接了多個國外中高端品牌的代工訂單,在品控、技術(shù)、成本方面優(yōu)勢顯著。但正如大多數(shù)回歸企業(yè)一樣,日新月異的國內(nèi)市場讓這家技術(shù)實力過硬的制造企業(yè)有些“水土不服”。
不同于海外市場,國內(nèi)網(wǎng)上商品零售占社會消費零售總額的比重穩(wěn)步上升,居民消費逐步向線上轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的消費品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)幾近重塑?;ヂ?lián)網(wǎng)零售企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)大幅提高。線上線下渠道也因此進一步整合,消費者在碎片化的決策購買過程中獲得了更豐富信息,選擇余地更多,在供需市場中更具主動權(quán)。
此外,根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù),近九成消費者樂于嘗新,偏好于小眾/個性化產(chǎn)品。而且在消費升級浪潮的推動下,不同代際消費群體的關(guān)注要素呈現(xiàn)差異,如何縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、迅速響應(yīng)消費者需求成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵一環(huán)。
為解決這一“水土不服”的問題,2016年,銀座箱包同剛剛成立,但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗豐富的網(wǎng)易嚴(yán)選達成合作。希望在網(wǎng)易嚴(yán)選本土化、數(shù)字化的技術(shù)手段和強有力的品牌賦能之下,超越為品牌方簡單代工的模式,同時在國內(nèi)訂單快速增長、尤其是電商平臺訂單大幅增長的背景下,有效協(xié)調(diào)生產(chǎn)能力、打開國內(nèi)市場。
作為國內(nèi)品質(zhì)電商的開創(chuàng)者,網(wǎng)易嚴(yán)選建立起直連工廠和消費者的DTC模式,一方面網(wǎng)易嚴(yán)選指導(dǎo)工廠制定備貨計劃、產(chǎn)能配置、生產(chǎn)排程和交貨建議,另一方面通過對消費者端的數(shù)據(jù)進行分析與轉(zhuǎn)化及標(biāo)簽化分類,將用戶建議、用戶畫像反饋給制造商,推動制造商根據(jù)最新消費動態(tài)迭代商品。
針對銀座的實際需求,網(wǎng)易嚴(yán)選同其建立起月度評審會等溝通機制,第一時間精準(zhǔn)傳遞平臺消費者反饋,提出設(shè)計建議,優(yōu)化產(chǎn)品性能。在生產(chǎn)端,網(wǎng)易嚴(yán)選促使銀座零部件模塊化,增加RFID等生產(chǎn)數(shù)字化系統(tǒng),采用“多批次、小訂單”模式組織生產(chǎn)。更重要的是,經(jīng)過三次調(diào)整,網(wǎng)易嚴(yán)選和銀座打通了平臺銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),供應(yīng)鏈實現(xiàn)了在實時數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的柔性生產(chǎn)。
以網(wǎng)易嚴(yán)選同銀座箱包合作的行李箱為例,網(wǎng)易嚴(yán)選通過大數(shù)據(jù)獲知用戶對于行李箱“輕便、耐磨、靜音、容量大”的實際需求,建議銀座開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品切入國內(nèi)消費市場。
在網(wǎng)易嚴(yán)選數(shù)據(jù)團隊和銀座箱包專業(yè)產(chǎn)品團隊通力協(xié)作之下,24寸純pc鋁框拉桿箱在網(wǎng)易嚴(yán)選正式上線。截至目前,這款行李箱收獲了近9萬的商品評價,好評率高達99.3%。
除成功進入國內(nèi)市場外,在網(wǎng)易嚴(yán)選的賦能之下,2017年到2019年,銀座產(chǎn)品在網(wǎng)易嚴(yán)選平臺銷量增長3倍,訂單占銀座國內(nèi)訂單的10%。生產(chǎn)周期也從最初的1-2月縮短為15-20天,總體生產(chǎn)成本降低約5%-10%?,F(xiàn)在的銀座已經(jīng)成為有能力為品牌商提供設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲等一條龍服務(wù)的生產(chǎn)廠商。
無獨有偶,網(wǎng)易嚴(yán)選同國內(nèi)超過500家制造企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,將進一步優(yōu)化DTC模式,通過大數(shù)據(jù),打通消費者、平臺、企業(yè)之間信息隔膜,形成緊密的需求、產(chǎn)品雙向閉環(huán),幫助全國制造企業(yè)制定數(shù)字化的產(chǎn)銷策略,實現(xiàn)產(chǎn)能和效率的全面提升,讓中國制造真正成長為中國“智造”。
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