隨著互聯(lián)網(wǎng)+在各領(lǐng)域的滲透,互聯(lián)網(wǎng)教育近年來呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,不斷涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌。51Talk作為在線英語教育領(lǐng)軍品牌,圍繞“提升學(xué)習(xí)效果”,通過打造外教名師、深耕教學(xué)體系、引入科技元素,迅速在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)青少兒英語教育行業(yè)洞察2019》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,在市場(chǎng)占有方面,51Talk位居首位。同時(shí),51Talk的整體知名度、下沉市場(chǎng)認(rèn)可度及用戶滿意度、用戶黏性均位列第一,并有望在未來繼續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,市場(chǎng)層面評(píng)價(jià)教育行業(yè)品牌做的好不好,往往與實(shí)際的學(xué)習(xí)效果相聯(lián)系。社科院K12在線英語教育調(diào)查報(bào)告顯示,80%的家長(zhǎng)為孩子選擇在線英語教育機(jī)構(gòu)的主要原因是培養(yǎng)其英語口語能力,希望孩子可以通過在線英語教程達(dá)到“張口就來”的效果。。而在業(yè)界人士看來,英語學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于真正實(shí)質(zhì)性接觸語言的頻次。因此,只有實(shí)質(zhì)性接觸這門語言的頻次足夠多,才能真正達(dá)到沉浸式學(xué)習(xí)效果。
圍繞“高頻”,51Talk做出了一系列的戰(zhàn)略部署,從而為實(shí)現(xiàn)好的學(xué)習(xí)效果,提升用戶滿意度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,51Talk引入菲教戰(zhàn)略。外教作為線英語教育企業(yè)最重要也最核心的資源,51Talk銳意開拓推動(dòng)菲教業(yè)務(wù)的發(fā)展。在線英語教育領(lǐng)域,菲教的效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美外教。就拿51Talk來說,同樣為學(xué)生提供在線英語教育,北美外教一般每周上1-2節(jié)課,而菲教每周可以上4-6節(jié)課,一個(gè)菲律賓老師產(chǎn)能相當(dāng)于歐美老師產(chǎn)能的3到4倍,效率足夠高。
其次,51Talk發(fā)布“青少一對(duì)一+中教輔導(dǎo)教學(xué)服務(wù)”組合拳。為實(shí)現(xiàn)高頻效能,教學(xué)服務(wù)是關(guān)鍵承載因素。為此,51Talk在外教提升孩子英語口語的基礎(chǔ)上引入中教老師及時(shí)為學(xué)員答疑解惑,掃清學(xué)習(xí)障礙,并建立與家長(zhǎng)之間的溝通渠道,及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)反饋孩子的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)一步保證學(xué)習(xí)效果。
再次,51Talk引入科技元素研發(fā)核心產(chǎn)品。51Talk先后推出了魔鏡大腦系統(tǒng),“妖果AI”等,通過大數(shù)據(jù)分析學(xué)員的課堂行為、學(xué)習(xí)效果和語言能力、軟技能等,讓學(xué)習(xí)更有趣更有效、學(xué)習(xí)成果更顯著。
事實(shí)證明,51Talk的一系列戰(zhàn)略實(shí)踐真正順應(yīng)了市場(chǎng)潮流,也獲得了較高的用戶滿意度。在《天天向上》《快樂大本營》《王牌對(duì)王牌》一系列的大牌綜藝節(jié)目中,51Talk小學(xué)員都可以用英語談笑風(fēng)生,引來無數(shù)的贊譽(yù)。同時(shí)9月份結(jié)束的中華少年說英倫之行中,連BBC知名電臺(tái)主持人Shay Grewal,Shay Grewal被51Talk小學(xué)員們的英語口語折服,再三確認(rèn)“你們真的不是生長(zhǎng)在英國?”。
“口語好,學(xué)習(xí)棒”,51Talk直擊用戶痛點(diǎn),通過布局師資、服務(wù)及產(chǎn)品等全力推進(jìn)“學(xué)習(xí)效果”提升,真正讓每個(gè)孩子有能力對(duì)話世界,更在行業(yè)用戶滿意度、品牌知名度等各個(gè)方向引領(lǐng)發(fā)展方向。
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