比起11.11“你買了多少”的成就感而言，京東PLUS會員的幸福感還在與“到底省了多少錢”。在11月11日當天舉行的2019京東11.11媒體開放日上，京東官宣，目前京東PLUS會員人數(shù)已經(jīng)突破了1500萬。為1500多萬人的購物幸福感加碼，京東這次可謂11.11開足了馬力。

京東PLUS會員業(yè)務(wù)負責人孟春慧宣布京東PLUS會員在籍數(shù)量已突破1500萬

作為高品質(zhì)用戶的集合體，整個11.11期間，京東PLUS會員表現(xiàn)出超強消費力，數(shù)據(jù)顯示，京東PLUS會員人均消費額相是普通用戶的4倍，足見京東PLUS會員群體的消費力之強，成為今年京東11.11的重要引擎。

縱橫捭闔拓展邊界 京東11.11PLUS上演“權(quán)益的游戲”

為PLUS會員提供更高品質(zhì)、更好生活，是京東PLUS會員的初心。在今年10月15日舉行的2019“京東11.11全球好物節(jié)”啟動發(fā)布會上，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞曾表示，在今年的11.11期間，要為PLUS會員節(jié)省90億元。目前，京東11.11尚未收官，京東為PLUS會員節(jié)省的金額已經(jīng)遠超出這個數(shù)字。11月11日下午，京東PLUS會員業(yè)務(wù)負責人孟春慧表示，截至與媒體分享之時，今年京東11.11已經(jīng)給PLUS會員節(jié)省超過100億元。

要探尋PLUS會員省錢的奧秘，不得不提的就是京東PLUS會員不斷擴充的“一縱一橫” 權(quán)益體系，打造了一出“權(quán)益的游戲”，為PLUS會員們提供頂尖的購物特權(quán)以及生活權(quán)益優(yōu)享。

在縱向上，京東為PLUS會員提供購物返京豆、免運費、24小時優(yōu)先客服、優(yōu)先退換貨等9大購物特權(quán)。11.11期間，600多個品牌參與品牌聯(lián)盟95折權(quán)益，為PLUS會員提供折上九五折的獨享特權(quán);同時，為PLUS會員提供百款稀缺好物專享，飛天茅臺、限量版AJ、卡地亞手表等等都囊括其中;在11月8日PLUS DAY，京東為PLUS會員們提供了百款單品全年最低價，而且承諾價保全年。在橫向上，京東分別與愛奇藝、騰訊視頻、知乎、攜程等平臺實現(xiàn)了跨界權(quán)益互通，與線下知名商業(yè)品牌合作，為PLUS會員提供酒店、美食等生活全方位的消費權(quán)益，讓消費者在多場景消費中體驗超值享受。例如，攜程超級會員為plus用戶提供18項旅行權(quán)益，最高可省3596元的;11.11期間，體現(xiàn)得淋漓盡致，例如，騰訊視頻為PLUS用戶帶來了超萬部付費影視資源，深受PLUS會員們擁躉。孟春慧介紹，12月，京東PLUS會員還將與兩家不同領(lǐng)域的平臺達成合作，實現(xiàn)會員權(quán)益領(lǐng)域的互通，屆時京東PLUS會員的權(quán)益將再一次實現(xiàn)升級。

線下擴容權(quán)益激增 京東11.11為PLUS用戶開啟“向往的生活”

線下特權(quán)的擴容，開啟了PLUS會員生活的“黃金時代”。從2018年9月1日生活特權(quán)上線至今，14個月的時間里京東共計為PLUS會員們帶來了超過2000個特權(quán)，覆蓋餐飲、娛樂、酒店出行、生活服務(wù)、健身、健康醫(yī)療等生活全方位。

今年的11.11，對于PLUS會員的線下服務(wù)體驗來說驚喜感更是十足，京東聯(lián)合百家品牌進行跨界合作，給每位PLUS會員增加了超5000元的增值服務(wù)?？駳g的氛圍從線上燃燒到線下，京東為PLUS會員們開啟了無限驚喜的“向往的生活”：漢堡王、必勝客等餐飲品牌成11.11最受歡迎權(quán)益;迪士尼、環(huán)球影城免費門票、萬達酒店免費自助餐、電影《雙子殺手》免費影票一經(jīng)上線被迅速領(lǐng)光。

京東通過為PLUS會員提供的個性、多元、高質(zhì)量的服務(wù)和權(quán)益，不僅提升了會員們在在京東購物的體驗，還帶來多維度、深層次的超值享受。如今，上京東先開PLUS會員，已經(jīng)成為越來越多京東用戶的共識。超級百億補貼、千億優(yōu)惠的京東11.11收官在即，京東PLUS會員的輝煌戰(zhàn)績成為今年11.11濃墨重彩的一筆，未來，京東還將持續(xù)拓展PLUS會員權(quán)益，將用戶“在意的”優(yōu)惠、福利、服務(wù)、消費體驗，盡數(shù)收歸京東PLUS會員囊中，暢享更高品質(zhì)更好生活!

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