11月6日，光云科技聯(lián)合阿里云、淘寶召開的“雙11專項保障大會”在光云科技杭州總部召開。光云科技VP、研發(fā)總監(jiān)、快麥設計和快麥ERP資深技術總監(jiān)等人與阿里云、淘寶技術專家團隊，為即將到來的“雙11”召開專項保障會議，深入溝通具體細節(jié)，全面落實解決方案。

圖：光云科技&阿里云“雙11”專項保障會

在保障大會上，雙方相互同步了雙11部署計劃及進度、應急措施響應和應急方案等，針對今年“雙11”的保障工作，各部門一一進行溝通與對接。今年雙11，光云旗下SaaS產(chǎn)品的資源保障投入是往年數(shù)倍，從系統(tǒng)、硬件、服務三大方向全面升級，增加服務器數(shù)臺，為雙十一數(shù)據(jù)擴容做足準備;聯(lián)合市場部、產(chǎn)品專家、實施專家、銷售顧問成立精品服務小分隊，以總部杭州為軸點，輻射嘉興、湖州、常熟、義烏、廣東等11個城市，每個城市11支小分隊進行客戶走訪，深入溝通，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為商家雙11大賣提供最有力的支持!

阿里云、淘寶技術專家向光云咨詢了聚石塔壓測情況及環(huán)境部署情況，根據(jù)光云的實際情況，給出落地解決方案，并對未來容器遷移、大數(shù)據(jù)支持等作了探討與解答。阿里云相關負責人表示，阿里云會提前做好相關預案工作，增加系統(tǒng)排查，全力協(xié)助光云，為商家保駕護航。

圖：部分參會人員合影

光云自設立以來，始終圍繞著商家的需求，提供相應的電商SaaS產(chǎn)品及增值服務，核心產(chǎn)品超級店長是市場上首批電商店鋪綜合管理類軟件之一，報告期內(nèi)均位列阿里巴巴商家服務市場商品管理類目付費用戶排名第一的位置，自上線以來已累計服務300萬商家。在會中，阿里云、淘寶團隊表達了對光云技術實力的認可與信任。經(jīng)歷多年雙11，光云始終如一，系統(tǒng)穩(wěn)定，服務響應及時，是商家朋友心中可靠的存在。

信快麥，必大賣，這是光云今年雙11肩負的使命與責任。光云將與阿里云、淘寶一起，攜手共進、互助合作，全面保障大促期間系統(tǒng)的穩(wěn)定性，幫助廣大商家完美度過雙11。

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