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    廚衛(wèi)家裝痛點多?蘇寧家裝雙十一七項宣言助力放心購

    提到家裝,很多消費者表現(xiàn)出的體驗感都不算好。因為無論商家承諾得有多完美,而實際的裝修采購的過程真的是一把把辛酸淚,不僅要與諸多商家斗智斗勇的博弈,還要承受價格的不穩(wěn)定因素。

    家裝行業(yè)由于沒有明確的標準,是爭議最大的行業(yè)之一。拋開其他裝修環(huán)節(jié),就說家電與廚衛(wèi)產品,企業(yè)為了節(jié)省成本,精裝房給到消費者的,往往是二三線品牌的產品,或者是淘汰的產品,與消費者的期待落差較大。

    因此,據(jù)調查,有過裝修經驗的消費者在價格、質量、售后等方面不同程度的遭遇過各種問題。

    廚衛(wèi)家裝痛點多?蘇寧家裝雙十一七項宣言助力放心購

    蘇寧作為家裝行業(yè)的領軍者,早在去年,蘇寧家裝就正式7項“家裝服務宣言”。承諾為消費者實現(xiàn)正品保障、預約配送、如約送、半日達、準時達、0元安裝、 30天免費退貨等在內得7項服務承諾。以此來解決消費過程中商品真假難辨、品牌琳瑯滿目、價格千奇百怪的問題,所謂“保質保修夸得好,出了問題人難找;貨到家里不滿意,退貨退錢無人理;費時費力難解決的各種問題”。此外,蘇寧致力于將物流、金融、售后服務融入其中,能夠讓消費者在裝修時享受更多便利,做消費決策時更加安心、放心。

    廚衛(wèi)家裝痛點多?蘇寧家裝雙十一七項宣言助力放心購

    今年雙十一,蘇寧家裝又推出了“三好一站”計劃,即好產品、好價格、好服務、一站購。滿足消費者需求的家裝產品的同時,圍繞廚房空間的整體配置,蘇寧打造了“廚電+家裝”模式的一站式采購整體廚房方案。

    據(jù)了解,此次雙十一,自11月1日起,蘇寧就開啟了家裝會場。針對百萬家裝品牌,推出半價搶活動。除了價格方面的優(yōu)惠,雙十一期間,蘇寧還推出了每滿400減50,上不封頂?shù)陌賰|購物補貼。

    作為致力于提高消費者生活品質的互聯(lián)網平臺,蘇寧易購提出的“三好一站服務、7項放心購服務”或能有效解決這些裝修痛點,實打實以消費者為中心,蘇寧努力完善各方面,做到“無死角”服務。

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    2019-11-08
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    提到家裝,很多消費者表現(xiàn)出的體驗感都不算好。

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