我樂家居(股票代碼：603326)作為國(guó)內(nèi)堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的大品牌之一，已經(jīng)陪大家走過了14個(gè)年頭，從櫥柜到全屋，我樂家居一直彰顯著“我樂，設(shè)計(jì)讓家更美”的理念。作為家居大企業(yè)，我樂家居不但注重設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量，更加注重客戶的售后體驗(yàn)。那么，我樂家居售后服務(wù)好不好呢?一起來看看。

圖：我樂家居品牌代言人高圓圓

一、安裝、配送一體省時(shí)省心

定制家具的配送和安裝一直是消費(fèi)者比較關(guān)心的問題。

定制家具的安裝需要專業(yè)的操作技巧，十分考驗(yàn)安裝師傅的手藝，如果安裝師傅技術(shù)不過關(guān)，后期使用過程中很容易引發(fā)質(zhì)量問題;定制家具是否配送也很關(guān)鍵，如果企業(yè)不配送就會(huì)給個(gè)人造成很多麻煩。

針對(duì)這些問題，我樂家居有專門的安裝、配送團(tuán)隊(duì)，會(huì)派遣專業(yè)的技術(shù)人員采用配送安裝一步到位的模式，在約定的時(shí)間內(nèi)送貨上門安裝，并保證每一次安裝我樂都盡心盡責(zé)到每一個(gè)微小的孔、每一顆螺絲釘，保證配送質(zhì)量安裝質(zhì)量。

二、五星售后服務(wù)給您最貼心的保障

除了安裝配送一體，我樂家居還有五星售后服務(wù)給您最貼心的保障。400智能售后呼叫中心，保證第一時(shí)間對(duì)用戶實(shí)施應(yīng)答服務(wù)，連續(xù)8年客戶滿意度調(diào)查在98%以上。

此外，我樂家居還會(huì)給顧客提供5 年超長(zhǎng)質(zhì)保期，并且在保修期間 24 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系，我樂家居的售后服務(wù)人員會(huì)在48-72小時(shí)內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi) 48 小時(shí)上門，郊縣 72 小時(shí)上門)，給顧客提供最周到的售后服務(wù)保障。

圖：我樂家居售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

三、樂管家服務(wù)用行動(dòng)回饋老客戶

“樂管家服務(wù)”也是我樂家居售后服務(wù)的表現(xiàn)，作為“陽(yáng)光服務(wù)”的升級(jí)版從2011年起每年年末我樂家居都會(huì)為我樂家居的老客戶提供“感動(dòng)式”回訪服務(wù)，幫老客戶進(jìn)行臺(tái)面保養(yǎng)、五金檢查、柜門調(diào)整、柜體檢修、廚房下水檢查、衛(wèi)生清潔等，確保從每一處細(xì)節(jié)上為老客戶提供更方便、更快捷、更可靠的服務(wù)。

圖：我樂家居樂管家工作人員上門服務(wù)

以上就是關(guān)于“我樂家居售后服務(wù)好不好”的內(nèi)容。我樂家居作為高端整體廚柜和全屋定制品牌，其強(qiáng)大的品牌實(shí)力和完善的服務(wù)體系可以很好的為你的裝修過程保駕護(hù)航，售后服務(wù)水平值得信賴。

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