家樂(lè)福中國(guó)用120天上演了一場(chǎng)“王者歸來(lái)”。

11月1日凌晨2時(shí)多，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谏缃幻襟w曬出今年雙十一開場(chǎng)“1小時(shí)戰(zhàn)報(bào)”。蘇寧易購(gòu)90秒破10億，超市、百貨分別同比增長(zhǎng)208%、422%。此時(shí)，家樂(lè)福中國(guó)210家門店已整裝待發(fā)，即將在6小時(shí)后迎來(lái)歸隊(duì)蘇寧后的首個(gè)雙十一。

早上9點(diǎn)，家樂(lè)福門店剛剛營(yíng)業(yè)1個(gè)小時(shí)，家樂(lè)福中國(guó)CEO田睿剛剛打開電腦，家樂(lè)福門店銷售一條較去年更為陡峭的曲線出現(xiàn)在眼前。“開門紅!這個(gè)開頭很好。”田睿第一時(shí)間給管理層加油鼓勁。

當(dāng)日晚間，最終的數(shù)據(jù)出爐：11月1日全天，家樂(lè)福全國(guó)210家門店，銷售同比增長(zhǎng)413%，創(chuàng)單日歷史新高?！　?/p>

而就在3天前，田睿才在內(nèi)部信中立下flag——11月1日-3日，三天十個(gè)億，“我有信心帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造家樂(lè)福中國(guó)新的歷史，刷新業(yè)績(jī)紀(jì)錄”。

家樂(lè)福中國(guó)加入蘇寧陣營(yíng)后的雙十一首秀取得開門紅，意味著蘇寧過(guò)去120多天的大力整合已經(jīng)創(chuàng)造出奇跡。

創(chuàng)歷史記錄：雙11首日增長(zhǎng)413%

數(shù)據(jù)顯示，11月1日當(dāng)日，家樂(lè)福全國(guó)210家門店整體銷售較去年同期增長(zhǎng)413%，創(chuàng)下歷史單日銷量紀(jì)錄。成交108萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)62%，共為消費(fèi)者省下1億元。其中，明星單品爆發(fā)，藍(lán)月亮洗衣液3kg賣出60萬(wàn)瓶、紅肉蜜柚賣出35萬(wàn)枚、冷凍豬肋排賣出230噸……昆明、?？凇⒑戏食勺钌岬没ㄥX城市，北京到家服務(wù)最多。

家樂(lè)福中國(guó)方面透露，今年雙十一前，雖然家樂(lè)福中國(guó)經(jīng)歷了一次前所未有的身份大切換，但卻是家樂(lè)福中國(guó)歷史上參戰(zhàn)雙十一準(zhǔn)備最充分也是最有底氣的一次。

借助蘇寧的賦能，家樂(lè)福中國(guó)飛身一躍進(jìn)入雙十一的主流戰(zhàn)場(chǎng)。探究它取得開門紅背后的原因，從蘇寧與家樂(lè)福在雙十一前的籌備就可窺見一二。

10月21日，蘇寧易購(gòu)2019年雙十一全民嘉年華發(fā)布會(huì)在北京舉行。家樂(lè)福中國(guó)首次以蘇寧“一小時(shí)場(chǎng)景生活圈”新成員的身份亮相。會(huì)上，家樂(lè)福中國(guó)商品副總裁龔文瑞宣布了家樂(lè)福的雙十一玩法?！　?/p>

雙十一期間，210家家樂(lè)福門店同步上線蘇寧支付，并推出支付優(yōu)惠活動(dòng)：使用蘇寧支付分類折扣、疊加五折等;在會(huì)員權(quán)益方面，家樂(lè)福將在雙十一期間精選1000多款會(huì)員商品，并與蘇寧各業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益互通。

作為接入“一小時(shí)場(chǎng)景生活圈”的重要組成部分，家樂(lè)福中國(guó)將在上海及南京部分門店上線“履約中心”，升級(jí)前置倉(cāng)，并接入家樂(lè)福小程序、蘇寧小店APP及第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在1小時(shí)內(nèi)訂單履約。雙十一期間，將有2家履約中心上線運(yùn)營(yíng)。

到今年底，家樂(lè)福中國(guó)全國(guó)210家“履約中心”將全部建成上線。未來(lái)5年，將新開300家新型門店，未來(lái)1年內(nèi)在全國(guó)15個(gè)核心城市新開1000家社區(qū)履約中心。

侯恩龍稱：“蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福是基于對(duì)蘇寧全場(chǎng)景、全品類、全球化，全域物流網(wǎng)絡(luò)的完善布局訴求，未來(lái)家樂(lè)福要進(jìn)一步拓展快消品供應(yīng)鏈服務(wù)能力，協(xié)助實(shí)現(xiàn)1小時(shí)場(chǎng)景生活圈的全場(chǎng)景覆蓋。”

極速融合：蘇寧120天再造家樂(lè)福

從6月23日，蘇寧易購(gòu)宣布收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股權(quán)到雙十一開鑼，僅僅120多天。而從9月27日完成股權(quán)交割到雙十一開門紅，僅僅一個(gè)月多一點(diǎn)。

家樂(lè)福中國(guó)雙十一開門紅是蘇寧整合能力和成效的一次集中凸顯?！　?/p>

6月23日，蘇寧易購(gòu)宣布收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股權(quán);8月26日，收購(gòu)案通過(guò)主管部門反壟斷審查;9月5日，家樂(lè)福中國(guó)員工亮相蘇寧之夏;9月27日，收購(gòu)案完成股權(quán)交割，蘇寧董事長(zhǎng)張近東致信家樂(lè)福中國(guó)全體員工并召開家樂(lè)福中國(guó)高官會(huì)議，提出了趕超沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)。

9月28日，210家蘇寧易購(gòu)電器店在全國(guó)家樂(lè)福門店同步開業(yè);10月21日，家樂(lè)福中國(guó)亮相蘇寧易購(gòu)雙十一發(fā)布會(huì)，公布雙十一玩法和未來(lái)發(fā)展思路。同時(shí)，家樂(lè)福中國(guó)宣布在供應(yīng)鏈信息化建設(shè)、商品經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)融合、會(huì)員體系以及物流系統(tǒng)等方面全面升級(jí)。

據(jù)悉，接下來(lái)家樂(lè)福中國(guó)將與蘇寧易購(gòu)一道現(xiàn)身第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，以“參展商”和“采購(gòu)商”的雙重身份，進(jìn)行海外商品的大規(guī)模采買，與國(guó)際國(guó)內(nèi)商業(yè)伙伴開展廣泛的合作交流。

蘇寧易購(gòu)與家樂(lè)福中國(guó)的極速融合，為中國(guó)零售電商并購(gòu)整合打造了一個(gè)完美的樣板。

首先，家樂(lè)福中國(guó)與蘇寧在自身能力、發(fā)展戰(zhàn)略等方面具備高度的互補(bǔ)性、協(xié)同性和一致性。

此前，張近東在致家樂(lè)福員工的一封信中表示，時(shí)代需要蘇寧和家樂(lè)福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，并從全面推動(dòng)中國(guó)零售數(shù)字化發(fā)展、強(qiáng)化零售的核心能力以及全面賦能全行業(yè)中小零售商等維度展開融合創(chuàng)新。

具體到業(yè)務(wù)上，蘇寧對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的改造首要任務(wù)是全面的數(shù)字化升級(jí)，比如訂單系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)的改造，將直接帶來(lái)千萬(wàn)級(jí)的成本節(jié)約和效率提升。而在品類的互補(bǔ)上，蘇寧的家電3C業(yè)務(wù)能直接助力家樂(lè)福做全做大全業(yè)態(tài)，而家樂(lè)福的快消和海外商品能幫助蘇寧快消實(shí)現(xiàn)SKU的極大豐富。

而在服務(wù)方面，蘇寧完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系和全面的門店業(yè)態(tài)，與家樂(lè)福門店形成了緊密的倉(cāng)儲(chǔ)、門店網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)，可以全面提升家樂(lè)福的即時(shí)服務(wù)配送能力。

其次，蘇寧場(chǎng)景零售OS使得家樂(lè)福運(yùn)營(yíng)效率得以全面提升。在今年雙十一發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)正式發(fā)布“場(chǎng)景零售OS”，它既是場(chǎng)景零售的支撐算力和驅(qū)動(dòng)算力運(yùn)籌中心，也是蘇寧場(chǎng)景零售的進(jìn)化引擎和賦能中樞。簡(jiǎn)而言之，它是把蘇寧的科技能力、供應(yīng)鏈能力、運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)“即插即用”和開放賦能。

以9月28日家樂(lè)福門店蘇寧易購(gòu)電器店開業(yè)為例，蘇寧場(chǎng)景零售OS僅用48小時(shí)就實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)打通。目前，蘇寧正在面向更多合作伙伴開放其眾多核心能力。

10月30日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2019年第三季度財(cái)報(bào)，家樂(lè)福中國(guó)首次亮相蘇寧財(cái)報(bào)。隨著雙方進(jìn)一步整合，家樂(lè)福中國(guó)和蘇寧易購(gòu)必將迎來(lái)新的發(fā)展局面。此前，張近東在員工信中要求，要毫無(wú)保留的、全心全意的擁抱彼此、打通資源，要心往一處想、勁往一處使。

現(xiàn)在的蘇寧和家樂(lè)福，無(wú)疑正奔跑在這條正確的大道上。

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