11月1日,經(jīng)歷了兩個(gè)月裝修改造后的五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)開(kāi)啟3.0新時(shí)代,作為雙十一全場(chǎng)景零售業(yè)態(tài)完整布局的縮影正式開(kāi)業(yè),這也是蘇寧場(chǎng)景零售在滬打造的示范標(biāo)桿。
上海五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
蘇寧易購(gòu)上海大區(qū)總經(jīng)理徐海瀾透露,“五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)聚集了業(yè)內(nèi)眾多創(chuàng)新成果,將蘇寧的零售基因貫穿到所有業(yè)態(tài)之中。”可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),蘇寧智慧零售場(chǎng)景在滬的布局邁進(jìn)了一個(gè)新階段,也為蘇寧即將到來(lái)的雙十一進(jìn)一步加碼。
全場(chǎng)景多業(yè)態(tài)融合聯(lián)動(dòng),打造體驗(yàn)革命
作為蘇寧易購(gòu)在上海地區(qū)的重要戰(zhàn)略布局,五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)以消費(fèi)者為中心,集合了蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧極物、蘇寧影城等多種業(yè)態(tài),打造極致的全場(chǎng)景體驗(yàn)和服務(wù),同時(shí)根據(jù)魔都消費(fèi)者的需求,進(jìn)行了店面業(yè)態(tài)重組和場(chǎng)景升級(jí),進(jìn)一步擴(kuò)充年輕人喜歡的新業(yè)態(tài)。
蘇寧場(chǎng)景零售多業(yè)態(tài)同步開(kāi)業(yè)
據(jù)悉,廣場(chǎng)劃分為“靈魂閱讀+書(shū)房”、“海鮮自由餐廳”、“360°未來(lái)之區(qū)”、“C位出道影院”、“拜托了,小店”等多重生活場(chǎng)景,是一個(gè)集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、觀影“N合一”的綜合性購(gòu)物中心。
徐海瀾表示,“與其說(shuō)五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)是一座商場(chǎng),不如說(shuō)這是一座融合了全業(yè)態(tài)、一站式打通居民生活所有場(chǎng)景的超級(jí)區(qū)域核心。在這里大家可以買(mǎi)到各種自己想要的東西,無(wú)論是衣物、鍋碗此類(lèi)的生活必需品,還是例如卡薩帝的中高檔消費(fèi)品,我們都將提供齊全的產(chǎn)品品類(lèi)。”消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了全面追求體驗(yàn)的認(rèn)知時(shí)期,零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)者價(jià)值也全面進(jìn)入體驗(yàn)創(chuàng)造的時(shí)代。
蘇寧雙十一發(fā)布會(huì)掀起場(chǎng)景零售體驗(yàn)革命
除了線下多業(yè)態(tài)的聚合,蘇寧金融支付系統(tǒng)也一線打通、串聯(lián)及融合了蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)內(nèi)各業(yè)態(tài)消費(fèi)場(chǎng)景,使進(jìn)店消費(fèi)者感受一站式互聯(lián)便捷支付,增強(qiáng)顧客支付良性體驗(yàn)感打造。此外,通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)+蘇寧拼購(gòu)、蘇小團(tuán)+一元砍價(jià)、社交打卡+網(wǎng)紅互動(dòng)直播的花式玩法,精準(zhǔn)匹配用戶(hù)需求,進(jìn)行社群賦能、用戶(hù)轉(zhuǎn)化、內(nèi)容升級(jí),為消費(fèi)者打造了更好玩有趣的消費(fèi)體驗(yàn)??梢哉f(shuō),蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)通過(guò)全業(yè)態(tài)融合的消費(fèi)體驗(yàn),將更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化的消費(fèi)需求。
蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)高端家電區(qū)
場(chǎng)景零售戰(zhàn)略持續(xù)落地,加碼雙十一狂歡戰(zhàn)局
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),單純的線上線下購(gòu)物已經(jīng)不再得到滿足。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者經(jīng)過(guò)十幾年的磨練,已經(jīng)逐漸回歸理性,他們不再只單純關(guān)注價(jià)格,而更加關(guān)注商品質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)與個(gè)性化等因素。蘇寧早已洞悉,并提出了2019年雙十一的決戰(zhàn)秘訣——場(chǎng)景。今年雙十一,蘇寧將用場(chǎng)景零售為消費(fèi)者提供全新的體驗(yàn)革命。
蘇寧極物五角場(chǎng)店
對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),在智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略以來(lái),強(qiáng)化線下布局,并推動(dòng)線上線下融合是首要任務(wù)。目前整個(gè)五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)聚合了蘇寧的數(shù)據(jù)云、金融云、物流云等智慧零售核心能力,在場(chǎng)景上串聯(lián)起蘇寧的智慧零售業(yè)態(tài)族群,從而將場(chǎng)景零售戰(zhàn)略持續(xù)落地,為雙十一狂歡戰(zhàn)局不斷加碼。
例如蘇鮮生,除了堂食和店內(nèi)加工烹飪,也可以進(jìn)行線上點(diǎn)單、送餐到家服務(wù)。再比如,在極物閱讀空間看書(shū),也可以隨時(shí)在小店線上下單一杯咖啡,咖啡最快30分鐘內(nèi)就能送到顧客身邊。數(shù)字技術(shù)的全面賦能,打造出了一個(gè)有溫度的智慧零售購(gòu)物中心。
據(jù)悉,五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)首日客流量就突破了120000人次,創(chuàng)新歷史新高,蘇鮮生波士頓龍蝦單日售出超過(guò)9000斤;蘇寧小店白柚銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)2638%;蘇寧極物一天銷(xiāo)售2000支電動(dòng)牙刷;蘇寧影城上座率達(dá)95%,爆米花銷(xiāo)售超2萬(wàn)桶;蘇寧電器銷(xiāo)售再創(chuàng)新高,以超高成交金額傲視全場(chǎng),同比去年銷(xiāo)售增長(zhǎng)翻番;蘇寧金融支付立減補(bǔ)貼金額超20萬(wàn)元……
基于場(chǎng)景互聯(lián),蘇寧還打造了場(chǎng)景會(huì)員—“無(wú)限場(chǎng)景,一個(gè)會(huì)員”。五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)通過(guò)業(yè)態(tài)的升級(jí)打通了購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、生活服務(wù)等場(chǎng)景權(quán)益,用場(chǎng)景激活消費(fèi)者的體驗(yàn)。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)诖饲暗碾p十一發(fā)布會(huì)中強(qiáng)調(diào),在未來(lái)的零售行業(yè),實(shí)現(xiàn)零售多元素融合的場(chǎng)景,才是零售與用戶(hù)的真正觸點(diǎn)。蘇寧通過(guò)線上線下隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的無(wú)限渠道場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何服務(wù)的需求。五角場(chǎng)蘇寧易購(gòu)的開(kāi)業(yè),為蘇寧今年雙十一的場(chǎng)景革命再添線下戰(zhàn)場(chǎng)。如今,無(wú)論是“硬件”還是“軟件”,蘇寧都已萬(wàn)事俱備,今年的蘇寧雙十一又將迸發(fā)出怎樣的火花,讓人期待?
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