從1964年，世界上最早的模擬技術可視電話誕生于美國貝爾實驗室算起，視頻會議這個行業(yè)已經走過了整整45年。但無論視頻會議的技術經過多少次的迭代，視頻會議提高協作效率的內涵始終沒有改變。

這么多年來，協作與溝通是視頻會議不變的“本心”，而云計算和人工智能等新技術的融入和不斷的行業(yè)場景化突破，讓這個看似極為傳統(tǒng)的市場中奏響了全新的節(jié)奏。

在10月24日，億聯網絡全新升級了其云視訊的全球企業(yè)通信平臺，在全球分布式網絡架構、最高級別的安全認證、系統(tǒng)終端的全面兼容、智能AI技術的融入和全場景覆蓋這五個方面，為用戶帶來了全新的體驗。視頻會議在行業(yè)變化中尋找新的方向，而億聯云視訊將上演怎樣的showtime?

市場潛力和挑戰(zhàn)并存

我們知道，視頻會議市場發(fā)展會隨著宏觀經濟的走勢也會有明顯的市場波動，這就像是四季的更迭，也有市場行情的春夏秋冬，而隨著新技術與傳統(tǒng)視頻會議的融合，帶動了整體試錯的穩(wěn)定增長。

全球知名分析機構Frost & Sullivan 的報告顯示，2018年視頻會議全球出貨量大約3200萬臺，營收大約78億美金，到2023年市場容量將達到138.2億美金，視頻會議市場未來五年的復合增長率將達12.1%。

筆者認為，這樣的市場潛力源于兩個因素。

第一，5G、云計算、人工智能、大數據等相關高新技術的快速發(fā)展，視訊領域出現了融合、協作的趨勢，不斷有創(chuàng)新的智能功能提升了企業(yè)通信的體驗，推動了更多的用戶選擇視頻會議。

第二，隨著企業(yè)數字化進程的加速，協作和溝通在業(yè)務流程中的重要性不斷加強，但在企業(yè)當中，95.2%的協作仍然依靠音頻會議，視頻會議的滲透率還遠遠不夠，這也讓我們對視頻會議的前景充滿期待。

與此同時，視頻會議市場也呈現了協作化，云化和智能化的發(fā)展趨勢。

很顯然，協作一直是視頻會議最核心的東西，而隨時隨地的協作，移動化的協作，則是現階段企業(yè)整體效率提升考慮最多的部分。而云化的趨勢真正意義上讓視頻會議系統(tǒng)軟件的價值得以體現，讓云視頻有機會走進千行百業(yè)服務于更多企業(yè)的數字化轉型。

如果說協作和云化更多是視頻會議基于產品形態(tài)的改變，那么智能化則是基于產品體驗的關鍵趨勢，將人臉識別、語音識別等人工智能技術融入視頻會議，讓視頻會議不再冰冷，顯出了一絲濃厚的人情味。

而億聯網絡希望提供一種簡單高效的“云+端”視頻會議、IP語音通信及協作解決方案，提升企業(yè)、行業(yè)客戶的溝通效率，助其實現信息化、數字化升級，賦能企事業(yè)客戶高質量發(fā)展。并推動視頻會議行業(yè)的進步。

四大核心痛點，一站式解決方案

尼葛洛龐蒂說過：“漸進式改良是創(chuàng)新力最大的敵人”。

在過去多年的發(fā)展中，視頻會議本身也遇到過一些很明顯的問題，但可惜的是，本著漸進式改良的原則，大多數的產品換代體驗的提升都并不明顯。而在億聯網絡看來，要做就要做到最好，不留余地。

首先，視頻會議的安全性一直被忽視。隨著視頻會議系統(tǒng)的云化，安全的邊界被一再拉寬，從設備系統(tǒng)安全到網絡傳輸安全，再到云端安全，每一處被攻破，都有可能導致企業(yè)的商業(yè)機密的泄露。

億聯網絡視頻會議產品線總裁劉莉表示，“安全是億聯最大的差異化優(yōu)勢，億聯已經獲得行業(yè)首張、最高級別《泰爾實驗室系統(tǒng)五星安全認證》、三級等保認證，數據隱私合規(guī)符合歐盟GDPR標準，安全性獲得國內外權威機構認證。系統(tǒng)搭載6級安全策略、7層安全防護體系，從底層系統(tǒng)到應用層面實現全面防護。”

其次，很多企業(yè)目前都是全球化的體系，所以在協同溝通的時候，如何保障視頻會議的網絡輸出的質量穩(wěn)定，是考驗云視頻成色的一個重要標尺。

而億聯網絡，依托阿里云和AWS等全球頂級公有云服務商，新品采用先進的全球分布式網絡架構，搭配全球智能路由技術，服務節(jié)點覆蓋全球主要國家和地區(qū)。實現全球視訊小于200ms超低時延就近服務，保障會議順暢進行。同時，以H.264-SVC柔性視頻編解碼技術，自適應不同網絡下的視頻傳輸。

第三，視頻會議行業(yè)發(fā)展多年，很多企業(yè)在建設的不同階段，采購了各種不同廠家的硬件和軟件，為了解決根本性的協同問題，又需要利用起現有的資源，這就要求做好產品兼容性，將不同廠家的應用進行一站式打通。“這一點體現了億聯對于用戶側的感知，更友善一些”，劉莉說。

據我了解，億聯網絡新品支持SIP與H.323標準協議。應用層面兼容寶利通、思科、華為、中興等國內外第三方終端，持微軟Teams+SfB +Zoom視頻會議終端入會。操作層面支持小程序、手機、固話、PC瀏覽器入會。個人用戶也可下載app或使用網頁免費注冊，開啟高品質視頻會議。用高度的兼容性，解決了在任何軟硬件環(huán)境下的協同問題。

劉莉坦言，“兼容性其實基于三點思考：第一，與騰訊云合作，而云平臺的訴求是希望全面實現互聯互通;第二，在進軍國外市場的時候，國外客戶已經采購了很多品牌的設備，而我們做進去的基本條件就是把存量設備都用起來，所以已經做了很多兼容開發(fā);第三，在億聯做平臺的過程中，看到很多用戶有上云需求，但是設備型號非常老舊，為了讓這些客戶更容易上云，我們要走兼容并蓄這條路。”

第四，AI技術正在賦能千行百業(yè)，打造人機協同的交互體驗。視頻會議系統(tǒng)很早就有了智能化的發(fā)展趨勢，但是很多所謂的智能化升級，都是基于某個智能應用的“點”，而沒有從全局考慮整體智能化的“面”。

反觀億聯網絡在智能化上的思考：不僅支持聲源定位跟蹤人臉特寫、人臉簽到、自動標記參會人身份信息等AI會議應用，系統(tǒng)識別語音自動轉寫為字幕，上下文語義推斷實時更正。同時，還搭配智能消噪專利技術，智能消除鍵盤、鼠標敲擊音等非語音，避免會議雜音干擾。智能識別人像，背景虛化技術，滿足在家辦公、移動出差等復雜場景需求

不難發(fā)現，億聯網絡通過聚合聲紋、聲源、人臉、唇動、肢體語言等信息，并結合會議的過程，實現精準定位到人，讓智能化的視頻會議更接近于“身臨其境”。

億聯帶給視頻會議行業(yè)發(fā)展哪些啟示

劉莉表示，“億聯的視頻會議業(yè)務，在過去幾年保持了年化90%左右的增速，而2019年和微軟深度合作之后，今年應該會超過100%的增長。在全球市場當中，在南美、中東和東歐都得到了市場認可，甚至在部分國家，已經達到了TOP3的地位。”

事實上，億聯網絡走過的這條創(chuàng)新之路，已經為視頻會議未來的行業(yè)走向提供了一些參考。

第一，全新升級的云視訊產品，通過對安全性、傳輸穩(wěn)定性、兼容性和智能化升級的全面打造，讓企業(yè)協作的效率更高，這就是億聯網絡一直倡導的高效溝通的理念。通過云化、智能化，軟硬件之間的界限被打破，和技術融合讓溝通效率變得更高。

第二，億聯網絡驗證著“云+端”的體系將是視頻會議的未來。我們知道，億聯網絡是從產品端切入市場，逐漸豐富了軟件能力，并走向云端。億聯網絡相信，視頻會議行業(yè)必將迎來云端融合的發(fā)展趨勢。規(guī)避了只有軟端帶來的視訊質量不佳、不夠穩(wěn)定;只有硬端帶來的方案不靈活、價格昂貴等不足，通過方案整體調優(yōu)和靈活搭配，可以滿足不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同場景應用的各類客戶需求。

第三，視頻會議的未來絕不止于會議室的場景，無限的場景化將是視頻會議更為廣闊的空間。那么，億聯網絡則是視頻會議場景化開拓的一個踐行者。

例如，億聯遠程教育方案，讓大城市的優(yōu)質師資可以通過視頻會議系統(tǒng)，以最小成本注入貧困邊遠地區(qū)，從而擴大教育的時間與空間的外延，并真正詮釋了“教育公平”的內涵;億聯遠程醫(yī)療解決方案，已經服務了諸如中山大學附屬第一醫(yī)院、上海第一醫(yī)院、南京市第一醫(yī)院、溫州大學附屬第一醫(yī)院等多家國內頂尖醫(yī)院，實現遠程會診、分級診療、手術示教、在線隨訪、影像診斷、遠程探視等多類型應用。

杭州APEC工商領導人峰會、杭州G20峰會、廈門金磚會晤、南京青奧會等國際峰會，也采用了億聯的優(yōu)質方案，證明了視頻會議在多樣化場景中的大有可為。

第四，為了推動視頻會議更好的標準化，去惠及更多的企業(yè)，億聯網絡也積極投入生態(tài)的建設。比如與中國信息通信研究院就達成了密切的合作關系，不僅與信通院共同制定了云視訊行業(yè)安全的最高標準，還為其提供了語音通信、視頻通信、企業(yè)協作等全方位一體的通信解決方案。并與索尼(中國)、騰訊云達成戰(zhàn)略合作，共同推出云視訊解決方案，提升遠程協作品質，打造開放互聯的溝通模式，為企業(yè)通信數字化轉型提供最優(yōu)選擇。

而總結整個視頻會議行業(yè)的未來，劉莉認為，“視頻會議的未來一定是以云化的平臺來運營，以硬件的能力保證品質。”

總體來看，有著45年歷史的視頻會議行業(yè)是名副其實的“老”市場，如果要走出新意，就要不斷的變化，不斷創(chuàng)新。我們也需要億聯網絡這樣的開拓者，不斷通過技術創(chuàng)新和場景化開拓，給予豐富的“營養(yǎng)”，推動視頻會議行業(yè)的進步。

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