10月29日,以“云啟數字成都”為主題的騰訊全球數字生態(tài)大會城市峰會在天府之城成都正式開幕。本次大會聚焦數字成都、城市共榮、產業(yè)共創(chuàng)和生態(tài)共建,圍繞產業(yè)智慧升級、數字經濟發(fā)展、產業(yè)創(chuàng)新成果、共建數字生態(tài)、創(chuàng)造新發(fā)展機遇的主題,重點展示了未來城市WeCity、智慧文旅、智慧教育、智慧金融、SaaS生態(tài)計劃等內容。
作為騰訊戰(zhàn)略合作伙伴,微贊直播COO劉倩受邀參加本次大會,并在騰訊云大數據實踐閉門研討會上分享了微贊直播SaaS服務的大數據實戰(zhàn)洞察,以及微贊直播作為中國企業(yè)直播SaaS服務第一梯隊服務商的大數據實戰(zhàn)經驗和戰(zhàn)略思考。
內容契合大數據驅動企業(yè)增長
移動互聯網時代的更迭發(fā)展,消費者的注意力不斷遷徙和改變,數字驅動業(yè)務增長成為許多企業(yè)數字化轉型的關鍵,企業(yè)在不同渠道獲取流量的過程中,需要對流量背后的消費者這個“活生生的人”本身有更加細致和精準化的把握,在理解消費者的需求和行為邏輯的基礎上去創(chuàng)造更多的玩法和創(chuàng)新,讓企業(yè)和用戶產生基于內容的更多層次互動。
“我們的關注點在于怎么把大數據和業(yè)務場景結合去為企業(yè)營銷賦能,這主要表現在幾個層面:第一個層面是為企業(yè)提供精準用戶畫像,企業(yè)可以從更多維度去了解自己的目標客戶以及目標客戶的深度行為數據,而這個過程中,我們是通過數據脫敏處理和結構化展示,來避免中間的數據泄密問題;第二,通過大數據冷熱數據分離,對大規(guī)模數據進行預處理,實現了對業(yè)務運營狀態(tài)進行實時分析,提供了更多用戶行為的深層數據挖掘;第三就是利用大數據對異常行為進行風控,減少內容審核以及營銷活動的風險。”微贊直播COO劉倩介紹到。
微贊直播COO運營總監(jiān)劉倩受邀現場分享
從數據工程架構搭建到數據深度分析,微贊直播在大數據已經有了一定的積累。從源頭數據收集整理、日志數據輸入、數據業(yè)務結合等方面,微贊直播已經形成了相對成熟的業(yè)務統一,建立相對完善的數據分析及協同開發(fā)的流程。
目前,微贊直播已經深入服務了騰訊、京東、用友云、湖南廣電、福建廣電、格力電器、小熊電器、索菲亞、歐派、格力等60萬+企業(yè),累計實施超150萬場專業(yè)直播。微贊直播和大數據的契合,也讓企業(yè)用戶分析數據更加精準、數據查詢更加方便,大量查庫更加流暢,數據加載更加快捷,充分挖掘直播業(yè)務的數據價值,為直播企業(yè)用戶增值賦能。
著力私域流量 助力企業(yè)精細化運營
互聯網寒冬,獲客成本不斷攀升,許多公司都通過裁員等方式進行開源節(jié)流,怎么看待互聯網寒冬下企業(yè)的發(fā)展,大數據又可以產生什么業(yè)務價值呢?騰訊云新文創(chuàng)行業(yè)總監(jiān)孫陽陽也向圓桌論壇的幾位嘉賓提出了這個令人深思的問題。
微贊直播COO劉倩就這個問題也發(fā)表了自己的看法;“互聯網寒冬,企業(yè)直播的場次反而持續(xù)走高,因為企業(yè)都在思考怎么用更低的成本去做更深度更廣度的營銷,而直播無疑就是很好的方式。獲客成本越高,就代表企業(yè)更加需要通過內容營銷,結合深度的數據分析對業(yè)務做精細化運營。”
而微贊直播作為基于“微信生態(tài)”的企業(yè)直播SaaS服務工具,其價值就是幫助企業(yè)商家在“微信”這個私域流量,去打造企業(yè)商家自身品牌私域流量用戶運營體系。微贊直播無縫契合企業(yè)微信公眾號,企業(yè)一鍵即可申請建立品牌專屬的直播平臺,微信用戶無需下載APP,一鍵即可觀看直播,更直接地讓企業(yè)商家和消費者在微信上發(fā)生高效的連接。
“微贊直播提供的是數據、內容、流量和交易閉環(huán)的數字化營銷方式,企業(yè)商家根據直播可以加強企業(yè)與用戶端的鏈接和信任,同時鏈接長期的、多元化的需求。”微贊直播COO劉倩說道。企業(yè)商家可以通過微贊直播系統觀看直播背后的“數據”,契合精準用戶畫像、觀看時長、轉換率等深度商業(yè)數據,去更迭和匹配企業(yè)的營銷決策和營銷玩法,做用戶不同生命周期的精細化運營。
此外,微贊直播還提供了企業(yè)商家不同場景下商業(yè)化直播的60+營銷插件。如針對商業(yè)活動直播提供了圖片直播、開屏廣告、投票、活動報名、口令紅包等多種營銷工具;針對知識付費場景提供了白名單、課程拼團、免費試聽、作業(yè)批改等多種教育插件;針對電商直播提供了邊看邊買、秒殺、競拍營銷插件、查看實時在線人數等多種趣味互動玩法。
響應騰訊“千帆計劃” 共建國內SaaS市場
在騰訊全球數字生態(tài)大會城市峰會上,騰訊云副總裁答治茜正式發(fā)布“千帆計劃”,以“一云一端三大項目”的打法,為SaaS企業(yè)提供基礎設施和底層技術的騰訊云,整合C2B的企業(yè)微信等內部資源,啟動SaaS加速器、SaaS技術聯盟、SaaS甄選為廠商提供銷售、技術、資本和培訓等服務,聯合40余家SaaS企業(yè)共建SaaS生態(tài)。
騰訊云副總裁答治茜正式發(fā)布“千帆計劃”
作為國內企業(yè)直播第一梯隊SaaS服務商微贊直播,從成立之初就扎根騰訊生態(tài),和騰訊云全力協作打造微贊直播的基礎設施和底層架構,騰訊的強大技術也全方位護航微贊直播業(yè)務穩(wěn)步增長。
“真正地能助力企業(yè)降本增效的數字化商業(yè)產品服務,必然是SaaS化和標準化的,這是個大趨勢,只有這樣才能真正賦能到企業(yè)需求里。”微贊直播COO劉倩表示,SaaS服務數字化商業(yè)從本質上就是商業(yè)模式和技術上不斷創(chuàng)新,微贊直播通過提供標準化的企業(yè)直播SaaS服務,就是通過更加高效和創(chuàng)新的方式去匹配企業(yè)商家和消費者,切實地賦能企業(yè)。
騰訊云大數據實踐閉門研討會合影
和騰訊共建國內SaaS生態(tài)也是微贊的愿景,未來,微贊直播也將通過企業(yè)直播SaaS服務多維度并進,深度契合企業(yè)直播場景,降低企業(yè)開展專業(yè)直播的技術難度和門檻,用大數據整合挖掘跨產品線的用戶信息數據,把更多的好內容數據推送給企業(yè)和用戶,以開放的姿態(tài)助力更多的企業(yè)實現商業(yè)數字化的轉型。
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