現(xiàn)如今,中國(guó)消費(fèi)者的需求已經(jīng)發(fā)生巨大變化,從‘買得到’轉(zhuǎn)向‘買得好’,用戶購(gòu)買的不僅僅是一件商品,而是一種品質(zhì)生活方式,基于此,消費(fèi)升級(jí)是進(jìn)口跨境電商快速增長(zhǎng)的最大動(dòng)力,來(lái)自天貓國(guó)際的數(shù)據(jù)也在佐證這樣的趨勢(shì)。一方面,個(gè)性化、碎片化的消費(fèi)需求,讓來(lái)自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進(jìn)口的“新寵”;另一方面,三四線城市消費(fèi)持續(xù)升級(jí),進(jìn)口消費(fèi)普及趨勢(shì)愈發(fā)明顯。

面對(duì)即將到來(lái)的雙十一,天貓國(guó)際提出了一個(gè)概念，就是“私域跨品類導(dǎo)購(gòu)”,可見(jiàn)主動(dòng)幫助消費(fèi)者識(shí)別消費(fèi)場(chǎng)景和訴求,突破品類限制,實(shí)現(xiàn)品類關(guān)聯(lián)對(duì)拉新的重要性。為此,天貓國(guó)際母嬰重點(diǎn)分析了奶粉及嬰童用品的跨品類關(guān)聯(lián)類目。其中,對(duì)于奶粉而言,紙尿褲、童裝、孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)及兒童洗護(hù)都是行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)關(guān)聯(lián)內(nèi)幕,而廚房用品、兒童讀物等是行業(yè)外的重點(diǎn)關(guān)聯(lián)類目。

如今天貓國(guó)際雙十一已經(jīng)成為全球購(gòu)物狂歡節(jié),隨著跨境電商和物流的不斷發(fā)展,“雙十一”早就開(kāi)啟了全球模式,美國(guó)、日本、加拿大、澳大利亞、俄羅斯……越來(lái)越多的國(guó)家進(jìn)入到這個(gè)雙十一“購(gòu)物狂歡節(jié)”。“讓天下沒(méi)有難做的生意”已經(jīng)不再是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)。面對(duì)萬(wàn)眾期待,天貓國(guó)際正在積極部署。

據(jù)悉,今年天貓國(guó)際劃了十個(gè)雙十一策略重點(diǎn):1、嚴(yán)控預(yù)售貨品、價(jià)格力與流量調(diào)控匹配;2、按貨品類型做賽道分類、定制化內(nèi)容承接;3、全域種草、淘內(nèi)收割;4、全球PR:全球地標(biāo)、全球溯源、全球發(fā)布會(huì);6、全鏈路拉新、實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng);7、注重會(huì)員運(yùn)營(yíng):招募會(huì)員、擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模,促活會(huì)員質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)ARPU值增長(zhǎng);8、打造超核新計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)品類升級(jí):“超”即超級(jí)單品、“核”即核心品類(明星品類、潛力品類)、“新”即超級(jí)預(yù)售;9、極致體驗(yàn),主要包含:缺貨預(yù)定、預(yù)售購(gòu)物車優(yōu)化、儲(chǔ)值卡/服務(wù)、旗艦店2.0、私域跨品類導(dǎo)購(gòu);10、對(duì)商家服務(wù)體驗(yàn)高要求。

就母嬰品類而言,天貓國(guó)際方面表示,今年母嬰行業(yè)呈現(xiàn)出品質(zhì)、健康、潮流、時(shí)尚、科技等趨勢(shì),以此將雙十一母嬰品類規(guī)劃為七大類目:嬰童食品、嬰童尿褲、嬰童用品、潮流玩具、童裝、童鞋、孕產(chǎn)等,且每一類目都劃分出核心類目、潛力類目、趨勢(shì)類目等三大類。以滿足消費(fèi)者需求為目的,從高品質(zhì)出發(fā),打造潮流、個(gè)性化的豐富產(chǎn)品,提供超值性價(jià)比,加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌平臺(tái)間的互動(dòng)及體驗(yàn),打造全球親子狂歡盛典。

值得關(guān)注的是,從最近阿里巴巴的各種大會(huì)宣傳中可以看到其對(duì)于新產(chǎn)品的重視,不斷地強(qiáng)調(diào)新品策略。天貓國(guó)際進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理提出天貓國(guó)際雙十一新玩法,“新品類、新品牌和新商品”,簡(jiǎn)稱為三新。通過(guò)這個(gè)三新玩法來(lái)挖掘消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)出口商品的新需求，這些也成為這次雙十一天貓國(guó)際最大的看點(diǎn)。

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