電話端的口頭承諾,在文件的海洋中失蹤的紙質(zhì)存根,傳統(tǒng)采購招標就像是沒有根基的浮萍,經(jīng)不住風吹雨打,一旦出現(xiàn)問題便難以溯源;而直通式采購是以電子化采購管理系統(tǒng)為根基,建立實時連通的招采網(wǎng)絡,扎根于地底穩(wěn)定性極高。
隨著企業(yè)信息化管理的不斷深化,傳統(tǒng)招采的弊端漸漸暴露在現(xiàn)代信息化的浪潮中,傳統(tǒng)招采逐漸陷入人人詬病的泥淖,而直通式采購的模式卻在不斷萌芽,生根。
傳統(tǒng)采購招標:難以擺脫的“感性管理”泥淖
采購與管理車道的混行,堵塞頻發(fā)
物料采購、物料管理、供應商管理是企業(yè)采購鏈中不可或缺的一部分,有些企業(yè)為了縮減成本與便于管理,將這三大職能濃縮在一個部門內(nèi),美其名曰部門優(yōu)化。當三大職能整合在一起形成一個部門——供應部時,企業(yè)的采購管理流程通常參照如下大類進行:需求部門提出采購要求—指定采購計劃/定單—詢價/處理報價—下發(fā)運通知—檢驗入庫—通知財務付款。
這一流程看似科學合理,可在實際操作過程中卻要面臨監(jiān)督管理難以有效實施、方案制定遲鈍等難題。當監(jiān)管與控制在供應部出走,部門的容錯率便開始升高,工作失誤也容易被內(nèi)部消化與掩蓋。此時部門內(nèi)部人員會傾向于選擇最簡單省力的方式來處理采購問題。例如忽略原材料變化規(guī)律,加大單批次采購量;供應商選擇不再以市場規(guī)律為主導,采購不再公平透明等。
信息做無規(guī)則布朗運動,難以溯源
信息的記錄、保存、更新需要可溯源的介質(zhì)來作為傳遞載體。而在傳統(tǒng)的企業(yè)招采中,絕大部分的采購操作都在電話掛斷或工作人員記憶模糊的那一瞬間就再也無跡可考了。這種幾乎完全依賴于人力管理的采購方式十分不可靠。
在某種程度上而言,現(xiàn)代社會人力仍然是采購流程順利開展的核心。但人力并非全無感情的機器,當企業(yè)信息管理出現(xiàn)漏洞之時,人力就很有可能會脫離監(jiān)管,對業(yè)務產(chǎn)生不利影響。無論是文字、語音還是視頻記錄,企業(yè)都應當培養(yǎng)員工的信息存留意識,將信息關在可控的容器中,避免其做無規(guī)則的布朗運動,四處飛散,讓業(yè)務的蹤跡無處可尋。
采購控制總是事后諸葛亮,徒增損失
一個缺乏合理管控機制、信息化程度弱的企業(yè)不僅抗風險能力欠缺,在決策制定以及危機預警方面也亟待提高。合理的采購流程需要經(jīng)歷開展前評估、開展中監(jiān)控、開展后總結這三個方面。但許多公司的采購流程混亂度較高,長時間處于拆了東墻補西墻的狀態(tài),采購信息保留不完整且真實性有待考究,參考價值較低。這就致使企業(yè)無法從先前采購業(yè)務中獲取經(jīng)驗,只能進行事后控制。
但事后意味著某些問題已經(jīng)發(fā)生,原本在事前就可以規(guī)避的損失會一次又一次重演。對于涉及多領域的復雜采購業(yè)務而言,其試錯成本較高,事前控制意義重大。如果企業(yè)始終持有事到臨頭自然會柳暗花明的心態(tài),僅僅滿足做事后諸葛亮,而不是深入挖掘問題,難免會走向采購失控無法挽回的局面。
8MSaaS SPM直通式招采:云上企業(yè)采購管理,回歸理性的天平
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