有不少人常感嘆郵件營(yíng)銷效果不理想,但如果仔細(xì)檢視他們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)過程中的所作所為,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上他們常常犯一些簡(jiǎn)單錯(cuò)誤。營(yíng)銷,無論是哪種方式的營(yíng)銷,都是一個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng),因?yàn)樗粌H僅是一次性買賣,而涉及到售后服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù),在生產(chǎn)過剩品牌林立的今天,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出并且長(zhǎng)期擦亮品牌,就需要持之以恒的付出努力。此外,著名郵件營(yíng)銷平臺(tái)提供者U-Mail客服在應(yīng)對(duì)客戶咨詢過程中,還發(fā)現(xiàn)了營(yíng)銷人員容易犯的五大錯(cuò)誤,由此請(qǐng)教了專家設(shè)計(jì)出相應(yīng)解決方案。

錯(cuò)誤一:郵件重復(fù)缺乏新意

有一些營(yíng)銷人員既缺乏系統(tǒng)、清晰的營(yíng)銷計(jì)劃,或者圖省事,或者偷懶,或者乏善可陳,于是就把以前的群發(fā)郵件拿來依樣畫葫蘆,特別是如果之前某次活動(dòng)的群發(fā)郵件效果反響還不錯(cuò)的話,那就更沒必要更換了。此外一些人想當(dāng)然的認(rèn)為,只需要搞地毯式覆蓋“轟炸”,總能蒙到幾個(gè)。其實(shí),哪怕是最好最成功的模板,重復(fù)使用,也會(huì)造成“審美疲勞”,一旦被大量拒絕,會(huì)降低發(fā)件人IP美譽(yù)度,所以推陳出新勢(shì)在必行。

解決方法:

U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)擁有可視化模板編輯器,營(yíng)銷人員可以在web頁(yè)面拖曳調(diào)動(dòng)圖片、文字等組合成多個(gè)模板,可見即可得。支持多模板、多主題、多變量功能,在一個(gè)郵件群發(fā)任務(wù)中使用不同的模板會(huì)增加群發(fā)郵件的多樣性,同時(shí)大大降低進(jìn)入垃圾箱的概率。

錯(cuò)誤二:掌握不好各元素的比例

我們知道一封郵件,往往由許多元素構(gòu)成,就表現(xiàn)形式來說,有文字、圖片、音頻視頻等;就內(nèi)容來說,有單純描述產(chǎn)品功能的,有大談行業(yè)信息的,有渲染服務(wù)優(yōu)勢(shì)的.....此外,到底隔多久發(fā)一封郵件好呢,這個(gè)度的把握頗費(fèi)思量。

解決方法:

之所以營(yíng)銷人員會(huì)犯嘀咕,是因?yàn)樗麤]有準(zhǔn)確掌握自己發(fā)出去的郵件各項(xiàng)數(shù)據(jù),也沒有學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)群發(fā)郵件的各項(xiàng)原則。如果使用U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái),那么由U-Mail設(shè)計(jì)的郵件具有自動(dòng)調(diào)適性,可以保證在各種移動(dòng)平臺(tái)上完整顯示,營(yíng)銷人員可以據(jù)此觀看圖片是不是太多,有點(diǎn)喧賓奪主,搭配合理嗎?此外,U-Mail會(huì)反饋清晰準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),還會(huì)測(cè)試和對(duì)比不同的郵件模板在收件人那里受歡迎程度,營(yíng)銷人員根據(jù)這些數(shù)據(jù)就可以把握住的興趣點(diǎn),同時(shí)改善內(nèi)容、改進(jìn)策略、改變頻率。

錯(cuò)誤三:無效地址越積越多

有些郵箱地址可能不是通過用戶主動(dòng)訂閱獲取的,而是購(gòu)買的相關(guān)數(shù)據(jù)或者自己采集的數(shù)據(jù),里面會(huì)有很多無效地址,長(zhǎng)期往這些地址發(fā)送郵件會(huì)影響發(fā)送通道信譽(yù)度,進(jìn)而影響群發(fā)郵件效果。

解決方法:

使用U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái),在上傳郵件地址時(shí)可以即時(shí)在線清洗掉無效地址,確保你的資金不會(huì)空擲。

錯(cuò)誤四:三天打魚兩天曬網(wǎng)營(yíng)銷沒規(guī)律

有一些企業(yè)出于節(jié)省成本考慮,營(yíng)銷人員可能由業(yè)務(wù)員或行政工作人員兼職,有時(shí)候他們忙起來時(shí)就忘了這事,即時(shí)有專業(yè)的營(yíng)銷人員,有時(shí)候請(qǐng)個(gè)長(zhǎng)假或出差,把營(yíng)銷的事給忘了。此外,做郵件營(yíng)銷,發(fā)送時(shí)間不規(guī)律,隨心所欲,發(fā)送內(nèi)容又前言不搭后語(yǔ),自相矛盾,這都是沒有好好規(guī)劃的表現(xiàn)。

解決方法:

U-Mail屢次強(qiáng)調(diào)要形成系統(tǒng)的營(yíng)銷計(jì)劃,且我們會(huì)幫助營(yíng)銷人員培養(yǎng)出好習(xí)慣,一是他們可以圍繞一個(gè)生命周期,構(gòu)筑系列事務(wù)性郵件,觸發(fā)行為即自動(dòng)發(fā)送;二是可以設(shè)定發(fā)送時(shí)間,由平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行,如此智能化,實(shí)在幫營(yíng)銷人員省心省力。

錯(cuò)誤五:客戶長(zhǎng)期沒有反饋

每一次郵件群發(fā),并不能保證每一封郵件都會(huì)被打開和閱讀,如果營(yíng)銷人員視若無睹,繼續(xù)朝這些地址發(fā)送,那日積月累下來,不但浪費(fèi)資源,而且導(dǎo)致發(fā)件人IP美譽(yù)度大幅降低。

解決方法:

針對(duì)長(zhǎng)期沒有打開郵件查看的客戶,可以單獨(dú)分組,然后通過調(diào)整發(fā)送時(shí)間、發(fā)送主題、發(fā)送內(nèi)容等來測(cè)試,看客戶是否是因內(nèi)容或發(fā)送時(shí)間的原因不查看郵件。如果沒有效果,可以不再給該客戶發(fā)送郵件。

如果您內(nèi)容正規(guī),歡迎免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉肬-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)

溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。

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