近日,“2019科特勒·新營銷大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉辦,為樹立行業(yè)標(biāo)桿,傳遞成功經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)營銷創(chuàng)新,本次設(shè)置了案例類獎(jiǎng)、非案例類獎(jiǎng)、特別獎(jiǎng)·靈犀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。娃哈哈、騰訊、Google中國、51Talk、滴滴、小米、愛奇藝、網(wǎng)易、快手等知名企業(yè)負(fù)責(zé)人匯聚一堂,與“現(xiàn)代營銷之父”科特勒共同探討營銷生態(tài)對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值。
本次盛會(huì),51Talk獲得2019年度營銷領(lǐng)袖,最佳娛樂營銷案例、最佳跨界營銷案例、最佳實(shí)效營銷案例、在線英語知識付費(fèi)內(nèi)容營銷案例5項(xiàng)大獎(jiǎng)。同時(shí),5項(xiàng)均為在線教育行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)。其中,51Talk副總裁任劍憑借51Talk青少化業(yè)務(wù)高速增長與品牌全國化的營銷公式,獲科特勒獎(jiǎng)年度營銷領(lǐng)袖榮譽(yù)。
圖為51Talk團(tuán)隊(duì)及其他獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)現(xiàn)場
優(yōu)化營銷頂層設(shè)計(jì) 精準(zhǔn)布局51Talk創(chuàng)新營銷
任何成功的營銷都離不開優(yōu)質(zhì)的頂層設(shè)計(jì)和絕對的執(zhí)行力。對任劍和51Talk來說,頂尖的品牌營銷從來都是不斷創(chuàng)新、不斷突破,不亂燒錢,這也是51Talk營銷始終站在行業(yè)頂端的秘籍。此次,51Talk在眾多品牌案例里脫穎而出獲得科特勒的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)絕非偶然,近2年,51Talk不斷在營銷端發(fā)力,并取得了顯著成效。
在任劍的營銷戰(zhàn)略里,營銷是在做一個(gè)差異化的事情,品牌定位是核心。為此,在調(diào)研了多輪市場需求后,排除品類、性價(jià)比等行業(yè)都在關(guān)注的點(diǎn),直擊用戶痛點(diǎn)——定位“口語好、學(xué)習(xí)棒”,迅速在消費(fèi)者心中占領(lǐng)品牌高地,并形成了以核心定位為驅(qū)動(dòng),內(nèi)容、渠道、效果、口碑全方位落地的系統(tǒng)化營銷戰(zhàn)略。
圖為51Talk副總裁任劍
在營銷方式上,51Talk選擇了全矩陣布局,尤其在綜藝節(jié)目上的發(fā)力。在這一點(diǎn)上,任劍有著深度的考量?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷短平快,用來承擔(dān)部分營銷角色,但品牌沉淀能力差,不利于品牌深入人心。同時(shí)任劍表示,在電視節(jié)目選擇和植入方式選擇上,51Talk有著嚴(yán)格的把控和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。正是有著對市場需求和目標(biāo)人群的深刻認(rèn)知,和對媒介組合的精細(xì)把控,2019年上半年51Talk簽約流量擔(dān)當(dāng)王俊凱,品牌植入浙江衛(wèi)視《王牌對王牌》,湖南衛(wèi)視《快樂大本營》、《天天向上》等節(jié)目,營銷一路高歌猛進(jìn),重要節(jié)點(diǎn)爆破勢能強(qiáng)大。
人口紅利衰減,增量時(shí)代一去不復(fù)返,存量時(shí)代開啟,燒錢狂轟濫炸的時(shí)代已經(jīng)成為過去式。51Talk在品牌沉淀的同時(shí),積極選擇有效渠道降低獲客成本,同時(shí)確保效果。如通過搜索引擎大數(shù)據(jù)篩選高質(zhì)量人群,通過抖音、信息流、朋友圈等,匹配精準(zhǔn)用戶群,不斷挖掘新的獲客渠道。
在全面推動(dòng)品牌沉淀的同時(shí),在口碑傳導(dǎo)方面,51Talk的組合拳頻出,打出了出神入化的境界。作為菲教市場首個(gè)開發(fā)者企業(yè),51Talk深耕菲教市場8年,打破歐美外教獨(dú)霸英語培訓(xùn)市場的局面,將菲教市場由最初無人問津的礦藏,發(fā)展到如今訓(xùn)練有素的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì),打響了菲教的金字招牌。
圖為51Talk菲教大會(huì)及菲教老師們
這一切,51Talk是如何做到的——
在營銷方面,51Talk打出了“菲教更是好外教”的宣言,并從多個(gè)角度進(jìn)行錘煉。在業(yè)務(wù)端,嚴(yán)選高品質(zhì)外教,率先打出5A好外教的選拔標(biāo)準(zhǔn),錄取率只有5%。線上線下,通過戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)帶公眾了解菲教,借助一帶一路召開峰會(huì)從官方層面為菲教樹立口碑,“中華少年說”大型青少兒英語競賽等方式全面接力展現(xiàn)菲教的高素質(zhì)和教學(xué)水平,在菲教越來越得到國內(nèi)市場認(rèn)可的環(huán)境下,“菲教更是好外教”更是得到了權(quán)威媒體、機(jī)構(gòu)的支持,他們也紛紛站出,為菲教教學(xué)水平提供數(shù)據(jù)、報(bào)道等的背書。
營銷助力業(yè)務(wù)增長 確立行業(yè)標(biāo)桿地位
“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒在此次大會(huì)上提出,市場營銷是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長的商業(yè)準(zhǔn)則,也就是說它的功能是促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長。而51Talk用實(shí)踐證實(shí)了營銷的巨大推動(dòng)力。
“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒
從業(yè)績上看,2018年Q2后,51Talk青少業(yè)績占比快速提升,截止2019年Q2,將近占比90%以上;從話題上熱度看,王俊凱成為51Talk代言人,其流量擔(dān)當(dāng)?shù)纳矸?,巨量的粉絲資源瞬間發(fā)揮了作用,#王俊凱51Talk品牌代言人#的話題熱度一度成為全網(wǎng)第一;從品牌表現(xiàn)力來看,在51Talk一系列整合營銷下,51Talk品牌知名度提升明顯,擴(kuò)大與行業(yè)競品之間的領(lǐng)先優(yōu)勢,牢牢鞏固行業(yè)第一的地位;8月5日,由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和eNet研究院聯(lián)合發(fā)布的重磅榜單《2019在線少兒英語機(jī)構(gòu)TOP25》揭曉,51Talk再次超越同行業(yè)競爭者,榮登榜首。至此,51Talk已連續(xù)3年穩(wěn)居行業(yè)第一。
一系列的營銷為51Talk菲教戰(zhàn)略和城市下沉戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為普惠教育創(chuàng)造了條件。據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,51Talk二三四線城市用戶占比提升明顯,二三線城市用戶占比已達(dá)歷史新高的80%。
對于這些,任劍在接受媒體采訪時(shí)表示,品牌營銷就要同頻共振、從心反映,以客戶為中心,保障業(yè)務(wù)增長效果;就要不斷形成口碑傳導(dǎo),讓顧客成為你產(chǎn)品的擁護(hù)者和倡導(dǎo)者;就要有綜合能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),全面創(chuàng)新營銷;就要有更高的價(jià)值追求,51Talk一直致力于用在線教育的方式將優(yōu)質(zhì)的英語教育惠及全國家庭。
這與科特勒的理念不謀而合,科特勒在大會(huì)發(fā)言中表示,未來營銷的5個(gè)轉(zhuǎn)變,第一種轉(zhuǎn)變,從創(chuàng)造營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變到驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。第二種轉(zhuǎn)變,從控制信息到激活價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。第三種轉(zhuǎn)變,從持續(xù)改善到普遍創(chuàng)新。第四種轉(zhuǎn)變,從管理營銷投資到激發(fā)卓越營銷。第五種轉(zhuǎn)變,從關(guān)注運(yùn)營到以客戶為中心。同時(shí)他還指出,一個(gè)好的營銷,更重要的是企業(yè)現(xiàn)在最看重什么,這些都應(yīng)該在企業(yè)品牌中有所體現(xiàn)。
新增長時(shí)代,新的營銷戰(zhàn)略將為企業(yè)與品牌帶來正向增益。在整個(gè)在線教育市場逐步趨于理性和規(guī)范化的過程中,潛心深耕,以品質(zhì)和時(shí)間去沉淀品牌,或許就是51Talk能夠在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)固自己頭部位置的原因。
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