10月16日，由上海報業(yè)集團·界面新聞主辦的2019“界面新消費論壇”在上海舉辦，同時揭曉了“2019中國安心獎”榜單。此項年度大獎旨在鼓勵、嘉獎為消費者創(chuàng)造價值的優(yōu)秀企業(yè)及領袖，致敬他們對于中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展所做出的卓越貢獻。中國平安旗下在線教育公司麥奇教育科技(iTutorGroup)憑借21年來對品質(zhì)與服務的堅守，榮膺“2019中國安心獎·年度在線教育企業(yè)”殊榮，也是本次論壇唯一獲此殊榮的在線教育企業(yè)。

本次論壇聚焦消費領域之“新”，共同展望在技術、品牌、營銷等創(chuàng)新帶動下的消費轉(zhuǎn)型新趨勢。麥奇教育科技副總裁、中國大陸事業(yè)部總經(jīng)理賴榮明受邀出席論壇，并在以“新消費時代的品牌升級”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié)發(fā)表觀點。

麥奇教育科技副總裁、中國大陸事業(yè)部總經(jīng)理賴榮明在圓桌環(huán)節(jié)發(fā)表觀點

賴榮明表示，隨著數(shù)字化時代的到來，社會主力消費人群已經(jīng)從“數(shù)字移民”一代轉(zhuǎn)向了“數(shù)字原住民”一代。同時，中國社會也已邁入消費升級新階段，單一、千人一面的產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足消費者個性化的需求。

針對這些新消費趨勢，麥奇教育科技做了諸多探索與實踐：在教學上，通過自主研發(fā)的DCGS動態(tài)課程匹配系統(tǒng)實現(xiàn)精準匹配的個性化教學，自主研發(fā)的學習管理系統(tǒng)(LMS)全面管理學員的學習進程和效果;在客服方面，基于AI演算法研發(fā)的Karma系統(tǒng)實現(xiàn)了預測式客服;在商業(yè)模式上，依托AI做到個性化的1對多在線小班課等等。除了技術上的突破，面向新一代的“數(shù)字原住民”，麥奇教育科技正在打造一站式學習平臺，其中包括TutorABC和vipJr兩大子品牌，不僅涵蓋成人英語教育、少兒英語教育，還有數(shù)學、語文、編程等各個學科，以滿足全年齡段的學習需求。

“新消費時代的品牌升級”圓桌對話現(xiàn)場

他指出，在線教育目前的滲透率還不到5%，它仍有無限機遇有待挖掘。未來3到5年，在線教育將迎來一次新的爆發(fā)，屆時會取代線下培訓成為學校以外的主流。

賴榮明認為，教育是一個百年樹人的“慢”行業(yè)，不能靠燒錢圈地來做教育，而是要去不斷打磨產(chǎn)品與服務，注重教學體驗和效果，絕不能只看眼前利益，“做教育企業(yè)真正要關注的是它的可持續(xù)性，要讓學員在三五年之后看到實實在在的效果，更重要的是要思考——到底企業(yè)能為客戶創(chuàng)造什么樣的價值，為社會創(chuàng)造什么價值。”

基于這一經(jīng)營理念，麥奇教育科技從教學品質(zhì)、教師資質(zhì)、客戶保護、資金保障等多方面提供令客戶安心的產(chǎn)品與服務，獲得業(yè)界一致肯定，榮膺“2019中國安心獎·年度在線教育企業(yè)”榮譽。

麥奇教育科技獲頒“2019中國安心獎·年度在線教育企業(yè)”

麥奇教育科技作為全球知名的真人在線教育機構，歷經(jīng)21年發(fā)展，憑借獨家研發(fā)的DCGS動態(tài)課程系統(tǒng)，為學習者打造了一站式的個性化學習平臺。從創(chuàng)立到發(fā)展壯大，麥奇始終秉承創(chuàng)新的發(fā)展理念，旗下TutorABC與vipJr每年提供上千萬堂在線課程，學員遍布全球各國各地，融合當下最先進的AI科技，不斷提升在線教育的產(chǎn)品質(zhì)量，推動“教育+科技”不斷創(chuàng)新發(fā)展。

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