無人零售衍生出的智能化產(chǎn)品已經(jīng)作為“人的延伸”出現(xiàn)在生活的方方面面，人工智能等技術的應用是使得機器開始在傳播過程中扮演著更多的角色。特別是計算機視覺技術讓他們擁有了“眼睛”，看見了顧客與商品，語音識別技術讓他們擁有了“耳朵”與“嘴巴”，可以進行簡單的交流。在“看”和“聽”的同時，大量的高質(zhì)量數(shù)據(jù)流進我們的資源池，反哺了線下零售擁有了更好的數(shù)據(jù)能力，懂“消費者”要什么，懂“消費者”想什么。

技術的發(fā)展讓“無感知”購物體驗成為主流，其中無人零售柜擁有場景確定，技術成熟等優(yōu)勢，通過組合智能化硬件設備，搭載AI商品識別等科技，不僅減少了零售業(yè)時間、地點的限制，同時節(jié)省了運營人力，提升了消費者購物體驗，在眾多無人零售產(chǎn)品中開始大規(guī)模實現(xiàn)商業(yè)落地。顧客購物前先“掃碼開門”，挑選商品，關門結算，通過圖像識別技術精準辨別商品信息實現(xiàn)整個購物體驗全程“無感知”。

AI智能柜：G-BOX極寶與普通無人貨柜的區(qū)別：

1.識別準確度高達99.8%

2.支持超過85%的商品種類識別

3.5s內(nèi)自動生成賬單，消費者與商家同時完成結算

最終能實現(xiàn)：

1.場景和售賣商品不受限制

海深科技全球領先的商品識別技術讓商品識別的能力不再僅限于瓶裝和規(guī)整的盒裝產(chǎn)品，生鮮、早餐、醫(yī)藥、食品等細分市場均可在智能柜中進行售賣，商品種類不再是技術的局限。

2.完美的購物體驗

掃碼-開柜-拿取商品-關門結算，用戶不再需要再手機上二次選擇商品并確認訂單，5s內(nèi)即可完成交易，即拿即走。

3.商家零貨損

極寶AI零售柜內(nèi)置高清攝像頭，可以全方位檢測到顧客的購物過程。零容錯率的圖像識別技術，能夠精準的識別每一個顧客拿取的商品。通過微信/支付寶的信用安全機制，實現(xiàn)安全自動扣款，同一時間，商家收到貨款。

4.全方位數(shù)據(jù)分析

極寶AI零售柜實現(xiàn)全程數(shù)字化運營，實時掌握銷售、庫存、貨柜狀態(tài)等信息。同時由于天然會員制屬性，極寶AI零售柜能夠?qū)︻櫩腿后w做細粒度的用戶畫像分析，除了年齡性別等用戶屬性信息，還能夠精準的計算顧客和商品之間在不同時間地點的關聯(lián)信息。這些數(shù)據(jù)分析能夠幫助商家不斷的優(yōu)化運營模式。

從業(yè)態(tài)來看，傳統(tǒng)意義上的零售一般包含便利店、品類專營店、百貨商場、超市、購物中心，線上電子商務等等，傳統(tǒng)零售的應用場景以大型商場和遍布大街小巷的小型店鋪為代表。而無人零售則多集中在樓宇室內(nèi)，交通樞紐等公共場所，一定程度上擺脫了傳統(tǒng)場地等物理環(huán)境帶來的束縛。智能化的無人貨柜產(chǎn)品，較之傳統(tǒng)的自動販賣機，可容納數(shù)百倍的SKU品類，豐富的品類使其應用可以延伸到校園、汽車用品店、藥店等更多的場景。

交通樞紐場景：零度可樂不零度

可口可樂公司早在1934年就將其專屬販賣機投入到芝加哥街頭開始使用，不計其數(shù)的人通過“投硬幣-掉可樂”中體驗到肥宅水的快樂。自動販賣機作為一個城市中流動的銷售渠道, 隨著社會的發(fā)展, 自然而然地產(chǎn)生了社會屬性和媒體功能。

如今，幾乎所有的品牌商都會將產(chǎn)品包裝作為新的營銷戲碼，哇哈哈給瓶身穿上“國潮”主打情懷，可口可樂將AR黑科技融入瓶身，當你用百度AR掃描可口可樂熊罐瓶身，就能深入其境，看到眼前的將冰山融化，感受北極熊給你一個親密熊抱。當產(chǎn)品變身為社交貨幣時，消費者的復購和傳播也就順其而來。

目前，這些“社交貨幣”搭載媒體主要為便利店、商超等場所，布置、場景和地點都受到實體店的嚴格限制。對于消費者而言，他們也許僅在便利店購買早餐時，或者周末去超市采購時才能與這些商品“親密接觸”。AI智能柜將觸點延伸至在商場、住宅、商業(yè)社區(qū)等場所。貨柜成為了品牌傳遞價值的獨立空間，從產(chǎn)品的包裝、擺放、交互、廣告牌等眾多維度，向客戶傳遞更有“溫度”的品牌價值。無論是蹭流量、玩跨界，還是傳達UGC，智能柜都能夠?qū)⑵放频穆曇魝鬟_的更生動緊密。

對品牌商而言，會員制度也將AI智能柜所觸達的用戶更易于管理和分析，不僅能看到自己全部“粉絲”的畫像，也能精確的知道每一個貨柜周圍的用戶的喜好，千柜千面。廣告牌展現(xiàn)的內(nèi)容也可以根據(jù)熱度隨時調(diào)整，最大程度迎合消費者喜好和社會價值，讓產(chǎn)品除了擁有功能的傳遞，更能夠滿足消費者的情感價值和對品牌的期待感。

消費者僅需掃碼開柜，挑選心儀的商品，剩下的交給AI智能柜強大的商品識別技術與數(shù)據(jù)處理能力，即拿即走，給顧客像是在超市和便利店的購物體驗?？萍假x于品牌商擺脫束縛，產(chǎn)品很簡單, 只有一瓶可樂, 在我們需要的時候它能隨時出現(xiàn), 不是冷漠繁瑣的購買過程，這就是一個產(chǎn)品留下的美好的體驗。

社區(qū)場景：你專屬的“深夜食堂”

“一天結束了，在人們都趕著回家的時候，我的一天才剛剛開始。菜譜只有這些，只要是我會做的，即使是菜單上沒有的菜也可以點，這是我的經(jīng)營方針。營業(yè)時間是從深夜12點到第二天早上7點，被大家稱為深夜食堂。“ 吃貨們對這一段開場白一定不陌生，事實上，每個人心中都有自己的深夜食堂。

為數(shù)不多的24小時便利店依然能在深夜為客戶提供服務，但是高昂的人力成本也成為阻力。普通的無人售貨柜能提供的商品通常局限在飲品和少量包裝規(guī)整的零食中，由于無法滿足消費者需求也鮮有光顧。

經(jīng)多年技術積淀與行業(yè)賦能落地的研究，海深科技在商品識別技術、用戶行為分析等領域的落地應用上均有了新的突破。AI智能柜場景下，海深旗下品牌G-BOX極寶可識別超過85%的消費品，貨柜內(nèi)的售賣品可拓展至包括水果、生鮮、軟包裝零食、牛奶面包、日用品等。對于加班至深夜的互聯(lián)網(wǎng)人，外賣不再是唯一，在極寶中拿一份新鮮的水果和酸奶也許是更健康的選擇。高滿意度的人機交互和極佳的購物體驗，G-BOX極寶智能柜真正為無人零售市場做到低成本運營和消費體驗的升級。

G-BOX已解決的問題

貨損問題：G-BOX極寶可以通過支付寶和微信兩種方式掃碼開門，在用戶關門后自動結算。商品識別系統(tǒng)通過柜內(nèi)不同角度的攝像頭捕捉的商品變動情況，進行快速的數(shù)據(jù)整合，生成訂單完成交易。

商品單一性問題：海深科技在商品識別技術中的細粒度識別、柔性識別等領域均有突破，極寶可覆蓋超過85%的日常消費品，能為生鮮，日化，醫(yī)藥，零食等不同細分市場提供服務，新SKU在兩周內(nèi)即可支持售賣，充分滿足消費者需求。

用戶體驗問提：拋去繁瑣的購買流程，用戶不需要再手機上進行二次選擇再生成訂單確認，僅完成掃碼開門一個動作即可。創(chuàng)新性的技術實現(xiàn)了極簡便利的消費體驗，提升消費者幸福感。

無人零售的核心不在于“無人”，無人零售也不是單純的流量生意，廣告、大數(shù)據(jù)和客戶關系管理也必須要回歸到零售本身。同時，無人零售也需要持續(xù)的科技投入實現(xiàn)完善的技術支撐,技術賦能不僅僅是為消費者帶來新奇的購物體驗，同時也要達到提升坪效，生產(chǎn)供應鏈優(yōu)化，信息、資金、貨品高效流通的目的。經(jīng)不斷的探索和努力，海深科技研發(fā)出G-BOX極寶智能貨柜已投入市場，在技術，運營和商業(yè)落地等不同維度都達到了滿意的效果，其中生鮮柜和日化柜的數(shù)據(jù)尤為凸顯。當人工智能技術真正滿足消費者需求的時候，無人零售才具有了“人的溫度”。

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關于海深科技

海深科技總部位于上海張江高科技園區(qū)，已經(jīng)累積融資近億元。公司聚焦于計算機視覺的技術研究和產(chǎn)品開發(fā)，是新零售人工智能解決方案的開拓者。

公司算法團隊來自清華大學、上海交大、加州伯克利、哥倫比亞大學、卡內(nèi)基梅隆等國內(nèi)外一流工科院校，并曾在谷歌、甲骨文、雅虎、微軟等公司擔任核心技術研發(fā)崗位。

海深科技擁有全球領先的圖像商品識別技術，已為多家知名企業(yè)提供技術解決方案，包括京東拍照購、搜狗圖片商品搜索、小紅書社區(qū)電商、百聯(lián)無人零售等產(chǎn)品。依托于行業(yè)內(nèi)領先的深度學習技術，海深科技將持續(xù)領跑。

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